出自:高级人力资源管理师(一级)

降职一般是企业处理工作多年的老员工时所采取的一种组织（　）措施。
A:管理
B:监督
C:人事
D:协调
要使组织和员工共同长期受益，在制订规划的过程中应做到（　）。
A:要充分发挥组织中每个员工的主观能动性
B:切实关心员工在物质方面的需要
C:切实关心员工在精神和业务发展方面的需求
D:帮助员工实现组织目标
E:帮助员工实现个人目标
人在思维过程中，将思路由一点向四面八方展开，从而获得众多的设想、方案和办法的思维过程指的是（）。
A:辐集思维
B:想象思维
C:联想思维
D:发散思维
年度培训计划的内容包括（　）。
A:培训组织机构的建设
B:培训项目的运作计划
C:资源管理计划
D:年度培训预算
E:培训开发机制建设
员工提拔晋升的主要途径有（　）。
A:职务的提拔晋升
B:员工绩效晋升
C:转变职业
D:跳槽选择新职业
E:承担重要的技术项目或任务，督促员工提高技术，成为技能专才
我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在（）中提到的结论。
绩效管理诊断的内容不包括（）
A:对管理制度的诊断
B:对考评结果的诊断
C:对考评全过程的诊断
D:对于其他系统衔接的诊断
在制定薪酬计划的准备过程中，应收集的员工薪酬基本资料包括（　）
A:股东要求的回报率
B:各岗位当前的薪酬水平
C:上次调薪的时间、额度、类型
D:过去一年里当地物价变动的资料
E:所有工资级别的最高工资、最低工资，中位工资
绩效管理系统设计的具体步骤中，（）属于绩效考评运作体系设计的工作。
A:考评组织的建立
B:考评流程的设计
C:进行企业层面的KPI设计
D:与人力资源其他工作环节结合
E:进行工作分析，撰写工作说明书
职业生涯面谈一般由（）对员工实施。
A:直接上级
B:高层管理者
C:员工的精神导师
D:第三方机构咨询师
E:人力资源管理部的职业生涯专职管理人员
关于工资决定理论，下列说法正确的是（）。
A:人力资本理论不是工资的决定理论
B:边际生产力理论认为，工资取决于劳动生产力
C:均衡价格理论重点考虑了劳动力供给对工资的影响
D:工资效益影响理论认为，工资效益是决定工资水平的重要依据
E:集体谈判工资理论认为，短期工资取决于劳资双方在谈判中交涉力量的对比
当今世界上所有的企业主要有两种类型（）
A:等级权力控制型
B:标准型
C:自主型
D:学习型
企业集团管控的管控基础是（）。
A:公司治理体系
B:集团战略
C:集团组织结构
D:管控模式
某企业2007年有400名销售代表，上半年有100人因各种原因离开公司，下半年公司新招进60人，原有人员又离开了20人，请计算该企业全年流失率是（）。
A:26％
B:30％
C:31％
D:35％
平衡计分卡的内容包括以下几个方面（　）。
A:财务方面
B:客户方面
C:业务方面
D:内部流程方面
E:学习与成长方面
有关转账支票的处理事宜，属于公文筐测试对管理人员的（）的测查。
A:财务角度
B:业务角度
C:技术角度
D:技能角度
盲从就是盲目地听从，即不问是非对错地附和别人，盲目地随着别人的指挥行事。（）
专业技术人员创新能力主要包括创新思想、（）等方面。
A:创新素质
B:创新技法
C:创新方法
D:创新环境
E:创新应用
（）是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定的。
A:传统职业生涯路径
B:网状职业生涯路径
C:横向职业生涯路径
D:双重职业生涯路径
安索夫的“战略四要素说”认为战略的构成要素包括（）
A:产品与市场范围、增长向量、协同效果、竞争优势
B:产品与市场范围、增长向量、供应链、竞争优势
C:产品与市场范围、增长向量、价值链、竞争优势
D:产品与市场范围、增长向量、人力资源、竞争优势
对企业的外部环境进行分析时，需要分析（） ①法律 ②个人的购买能力 ③企业财务报表 ④自然资源
A:①②③④
B:①②④
C:①②③
D:①③④
（）是以顾客数、消费金额或销售数量来反映一个企业单位在既有市场中所占的业务比率。
A:市场占有率
B:顾客延续率
C:顾客争取率
D:顾客满意度
公务员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的（）和（）水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。
对员工变动率主要变量的测理与分析包括（　）。
A:对员工工作满意度的测量与分析评价
B:员工对其在企业内未来发展的预期和评价
C:员工对企业其他工作机会的预期和评价
D:非工作影响因素及期对工作行为的影响
E:员工流动的行为倾向
直接上级的作用体现在（）。
A:对员工潜能的定位起重要作用
B:使员工展现自己的潜能
C:充当顾问的角色
D:利用他们的"关系网"，促进员工的晋升
E:设定不同的职业发展通道
绩效管理委员会的主要职责包括（　）。
A:领导和推动企业的绩效管理工作
B:研究绩效管理重大政策和事项
C:设计方案与实施控制
D:解释现行绩效管理方案的具体规定
E:临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
人力资源提升企业竞争优势等理论模型是我们根据克雷曼的模型修改得到的。克雷曼的模型以人力资源（）作为分析的（）
A:实践、起点
B:起点、结果
C:实践、终点
D:实践、结果
绩效考评的方式和方法有（）。
A:品质主导型
B:行为主导型
C:结果主导型
D:综合型
E:客观主导型
股票期权赠与计划的内容一般包括（）。
A:确定期权的获受人
B:权利变更和丧失的规定
C:股票期权的赠与时机和数目
D:股票期权行权所需的股票来源渠道
E:股票期权的价值和现金收入的比例
自我联想是精神分析治疗的一种重要技术，其根本目的是要在避免（）的作用下，找回被压抑的心理能量，并引导到合适的“心理轨道”上。
A:自我保护机制
B:自我抗拒机制
C:他我认知机制
D:自我防御机制
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