出自:助理人力资源管理师(三级)

不计入工资总额的是（　）
A:见习工资
B:按工作任务包干支付给个人的工资
C:讲课费
D:计划生育独生子女补贴
E:运动员奖金
将权数按形态来看，有（）
A:自重权数与加重权数
B:主要权数与次要权数
C:总体权数和局部权数
D:要素权数和项目权数
做好劳动环境的优化，应从（）方面来做
A:照明与色彩
B:噪声
C:温度与湿度
D:绿化
E:增强人们环境保护意识
交通、铁路、邮电、航空等工作性质特殊、需连续作业的职工，适合（）的工作时间
A:计件工作时间
B:不定时工作时间
C:综合计算工作时间
D:标准工作时间
无条件加班加点包括（）
A:发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的情况
B:由于生产经营需要，不加班就不能完成生产或任务
C:与工会协商，经工会同意的情况
D:企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班和其他因工作无法按标准时间衡量的情况
面试基本问题的来源，主要是（）。
A:工作说明书
B:简历
C:申请表
D:体检表
E:个人档案
行为面试法的假设前提是（）。
A:一个人过去的行为最能预见其未来的行为
B:一叶知秋，通过一个人的行为可以判断他的思想
C:工作经历比学历更重要
D:说和做是截然不同的两回事
E:学历比工作经历更重要
关于发布广告，下列描述不正确的是（）
A:广告是内部招募最常用的方法之一
B:通常的作法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘
C:工作空缺的信息发布，能够在一两天内就传达给外界
D:有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
对事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生等做出同意或否决，是职工代表大会的（）
A:审议建议权
B:审议通过权
C:审议决定权
D:评议监督权
面谈法有（）等具体操作方法。
A:个人面谈法
B:现场面谈法
C:集体会谈法
D:团队分析法
E:任务分析法
请简述薪酬设计程序。
部门结构的选择一般应考虑的因素包括（）。
A:企业规模的大小
B:各部门工作的性质
C:企业成员的素质状况
D:企业的技术状况
E:企业所属的行业性质
工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。
A:工作说明书
B:工作规范
C:工作任务分析记录表
D:访谈记录
E:工作评价
企业内部劳动关系管理制度的主体是（）
A:国家
B:企业主管部门
C:企业
D:企业与工会
影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）
A:能力
B:机遇
C:人力资源制度
D:价值观
在绩效管理的（），为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源管理部门应当对企业管理体系进行一次全面的诊断分析
A:准备阶段
B:实施阶段
C:考评阶段
D:总结阶段
绩效管理的最终目标是为了（）。
A:确定被考评者未来的薪金水平
B:帮助员工找出提高绩效的方法
C:制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D:促进企业与员工的共同提高与发展
企业培训的目标包括三个方面：善于处世、熟练技能和（）
A:科学辅导
B:为人处世
C:增加知识
D:熟练专业
物质利益原则含有非常丰富的内涵，其主要内容为（）。
A:物质利益激励机制
B:物质利益平衡机制
C:物质利益调节机制
D:物质利益纠束机制
E:物质利益协商机制
下列选项中错误的是（）。
A:保证数列中各个指标数值的可比性，是编制时间数列应遵守的基本原则
B:时间数列中的每个指标数值叫做发展水平或时间数列水平
C:增长量是指某种现象在一定时期内所增长的绝对数量
D:定基发展速度是报告期水平与前一时期水平之比
以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）
A:完全排除评估者主观因素的影响
B:对评估者的自身素质要求降低了
C:容易将评估的结论用书面形式表现出来
D:有详细的评估方案、测试工具和评判标准
美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为（）
A:差别
B:想法
C:缺口
2008年3月，H公司在与公司工会协商签订集体合同时，公司行政首席协商代表蒋总认为：集体合同应当对企业生产经营目标，包括成本、销售额等指标的具体完成情况作出相应规定；并认为将企业生产经营目标作为集体合同的组成部分，有利于劳动关系当事人协调利益关系，建立利益共同体。但工会首席协商代表老赵则持反对意见。工会代表的讨论和阐述，最终使得蒋总等公司代表心服口服并接受了工会代表的意见，决定放弃原来的见解，不将企业生产经营目标作为集体合同的内容。 试分析工会代表老赵等是如何说服企业代表的，其理由应该包括哪些内容？
认知能力主要是指一个（）问题的能力。
A:分析和思考
B:认识
C:分析
D:思考
培训激励制度主要包括（）。
A:完善的岗位任职资格要求
B:准确的岗位说明书和正确的岗位描述
C:科学合理的培训考核制度
D:公平竞争的晋升规定
E:以能力和业绩为导向的分配原则
大型企业人力资源部门的设置具有如下哪些特点（　）
A:人力资源管理部门的分工进一步细化
B:人力资源管理部门的工作重心一般是招聘和员工培训，以及档案和薪酬管理等事务
C:人力资源部门中拥有数量较多的人力资源管理专家或多面手
D:往往会出现专门负责人力资源管理的高层领导
通过传播媒体、公共关系活动等各种渠道，使企业的文化力对社会产生影响的是（）
A:凝聚功能
B:导向功能
C:辐射功能
D:调适功能
（　）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
A:领导满意度调查
B:工会满意度调查
C:员工满意度调查
D:各行政部门满意度调查
只给部门经理级以上人员报销手机费，属于（）福利。
A:全员性福利
B:特殊性福利
C:困难补助
D:部分福利
结构化面试中应注意避免的评分误差有（） 
A:评分中的趋高、趋中或趋低的倾向
B:面试者出场顺序不同，评分标准不一致
C:在评分中接受多数人的意见和影响
D:受面试者某一突出特点的影响，加大给分的幅度
E:不仅根据言语表现，而且根据非言语行为给予评分
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