出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

广播电视招聘广告不太适合的场合是()
A:需要在短时间内展开“闪电式轰炸”
B:时间和地区限制不太重要
C:职位空缺有许多种,而在某一特定地区又有足够的求职者
D:需要迅速扩大企业的影响
企业在使用猎头公司时,要注意的是()。
A:确保猎头公司准确理解自己的需要
B:在招聘过程中可能出现劳动合同纠纷
C:可能涉及到商业秘密
D:对大企业不利
E:招聘人员多为劳动力市场需求过剩的岗位人员
劳动法的基本原则,是劳动法的核心和灵魂。下列关系劳动法的基本原则说法错误的是( )
A:劳动关系协调的合同化 
B:劳动条件的随意化 
C:劳动者保障的社会化 
D:劳动执法的合法化。
企业业绩评价指标体系的演进未经历()阶段:
A:业务业绩评价时期
B:创新时期
C:财务业绩评价时期
D:成本业绩评价时期
工作环境主要有()。
A:工作的自然环境
B:工作危险性
C:工作伙伴
D:工作的社会和心理环境
E:工作的时间
作为工作态度指标,工作满意度体现了()的关系。
A:个体与组织
B:个体与工作
C:工作与组织
D:个体与生活
影响继续承诺的因素主要有()。
A:所掌握技术的应用范围
B:受教育程度
C:改行的可能性
D:个体对组织的投入状况
E:收入水平
关于招聘录用决策的说法,正确的是()。
A:正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标
B:如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧,应当录用人事部门确定的人选
C:招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例
D:录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出
E:录用决策一旦作出,应该马上通知被录用者
心理契约的()与(),决定了心理契约具有动态发展的特点。
作为决定培训需求起始依据的是()
A:任务分析
B:绩效分析
C:培训计划制定
D:前瞻性培训需求分析
公共就业服务机构是()通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难的人员提供就业援助。
A:政府
B:企业
C:社会保险经办机构
D:劳动保障部门
劳动关系的本质是管理方与员工个人及团体之间产生的,有双方利益引起的,表现为合作、冲突、力量和()的相互交织。
A:人际关系
B:群体关系
C:部门与部门之间的关系
D:权利关系
关于工作相关概念的说法,正确的是()
A:职业是指与职位职责对应的工作权利
B:职位是对某人所从事的职责和任务的规定
C:职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
D:任务由在职责的构成及重要性方面都及其相似的职位构成
销售研究人员发现,当顾客询问没有标明价格的面包时,如果开始时要价很高,并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物,此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去,果然,促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧,这种方法叫做()
A:门前技巧
B:滚雪球
C:折扣技巧
D:脚在门槛内技巧
下列不属于企业职工福利费的项目是()。
A:防暑降温费
B:按月按标准发放或支付的住房补贴
C:职工疗养费用
D:独生子女费
关于组织承诺的陈述,正确的是()
A:情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度
B:情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入
C:规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出,但不会表现出太多的热情
D:继续承诺高的员工可能随时准备跳槽
E:继续承诺高的员工也能积极投入工作,并不会斤斤计较,没有功利之心
下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动
A:①②③④⑤⑥
B:①②③⑥④⑤
C:①②③⑤④⑥
D:②①③④⑤⑥
E:②①③⑤④⑥
奖金的种类很多,主要包括()
A:科学技术进步奖
B:节约奖
C:超产奖
D:质量奖
E:安全生产奖
在劳动关系存续期间,就劳动条件的维持或提高与管理方协商时,体现了员工关系的()特点。
A:平等性
B:不平等性
C:对等性
D:非对等性
劳动合同期限()的,试用期不得超过两个月
A:三个月以上不满一年
B:一年以上不满三年
C:三年以上固定期限
D:无固定期限
某公司在招聘广告中写明"提供竞争性的薪酬",该公司人力资源部每年进行一次薪酬调查,以确保公司薪酬水平,张华是企业总裁,在上一年的薪酬中,有25%是以股票购买权形式发送,另外50%是固定部分,25%是根据企业的经营业绩给予的奖金,而且,去年张华与妻子还免费去海南旅游渡假。根据上述材料回答下列问题:

第1题,共4个问题
(单选题)传统薪酬体系设计原则不包括()。
A:公平性原则
B:竞争性原则
C:隐性报酬原则
D:经济性原则

第2题,共4个问题
(单选题)保证企业薪酬制度的外部公平性应做好什么工作?()
A:薪酬调查
B:工作评价
C:工作分析
D:薪酬分级定薪

第3题,共4个问题
(单选题)张华的薪酬形式不包括()。
A:职位薪酬
B:奖金
C:员工福利
D:技能薪酬

第4题,共4个问题
(单选题)影响企业薪酬制度制定的内部因素不包括()。
A:当地生活水平
B:企业的业务性质与内容
C:企业的经营状况及支付能力
D:企业文化
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的"游动现象",发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料,回答下列问题:

第1题,共4个问题
(单选题)下列关于从众的说法,正确的是()。
A:从众的人一定是感受到了真实的压力
B:凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大
C:人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证
D:团体规模越大,从众的压力越大

第2题,共4个问题
(多选题)下列关于阿希研究的说法,正确的是()。
A:阿希研究考察了团体规范的形成
B:阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C:命令者的距离不影响个体的从众行为
D:其他人的一致性对从众有影响

第3题,共4个问题
(多选题)米尔格拉姆关于服从的研究说明了()。
A:人们只有在模糊的情境中才会服从
B:多数被试者能够顶住压力而不服从
C:人们倾向于服从地位较高的人的命令
D:服从是人的基本倾向

第4题,共4个问题
(单选题)下列关于团体规范的说法,正确的是()。
A:团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B:非正式规范的影响范围小于正式规范
C:团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D:"枪打出头鸟"的说法反映了规范的惰性作用

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。



第1题,共1个问题
(单选题)由于该工厂的装配车间工作环境很差,而且危险系数很高,因此厂里为该车间的工人支付较高的工资,这属于( )。
A:技能性工资 
B:补偿性工资 
C:垄断性工资 
D:竞争性丁资
人格的影响因素包括()。
A:环境
B:情境
C:气候
D:遗传
E:特质
用人单位承担全部举证责任的情形不包括()。
A:开除
B:降职
C:除名
D:辞退

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验,因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上:
负责市场的李副总,行事大胆果断、雷厉风行,市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规(如上班看报纸、吃零食)的做法,认为是小事一桩。同时,李副总的本位主义比较严重,不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”,对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总,管理温和,讲究人性化,沟通能力极强,处理事情往往会咨询相关人员意见,稳步推进。不过,有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总,属于典型的技术型人员,平时话语不多,口头禅是“我没意见……”,去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等,闹过情绪提出辞职,后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为,“从资历、性格及处事稳重性方面考虑,选择王副总为总经理比较合适,再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完,孙董事马上反对:“不不不,我不这样认为!公司要生存发展,市场第一!没有市场就什么都没有,我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说:“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层,我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后,大家形成的共识是:张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题:到时候,他会不会又要辞职呢?



第1题,共1个问题
(不定向)要解决该公司目前的招聘困境,亟待进行的工作是()。
A:明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”
B:为了防止张副总辞职,提拔张副总为总经理
C:完善外部来源的招聘体系
D:吸引公司内部更多候选人
客户评价有以下特点()。
A:时间成本较低
B:减少人际矛盾
C:客观公平
D:可获得上司、同事无法观察到的信息
E:在服务行业普遍使用
()中员工与管理方之间相互作用的行为,包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的权利义务关系,也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系,亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。
A:伦理关系
B:劳动关系
C:员工关系
D:人际关系
在实际工作中,组织很少对其进行评估,因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是( )
A:投资收益评估 
B:反应评估 
C:工作行为评估 
D:结果评估
培训与开发的目的包括()。
A:帮助员工胜任本职工作
B:提高组织或个人的绩效
C:增强组织或个人的适应能力
D:增强员工对组织的认同感和归属感
E:改善工作环境及劳动条件