出自:高级人力资源管理师(一级)

现代人力资源管理的产生至少应当与以下（）因素有关。
A:工业革命所带来的技术更新
B:劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C:人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
D:芒斯特伯格创立的早期工业心理学
E:20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例
有三种影响培训设计的培训转化理论，其中不包括（　）。
A:多因素理论
B:同因素理论
C:激励推广理论
D:认知转换理论
选取单元格的基本方法有（　）
A:鼠标选取
B:利用“编辑菜单”选取
C:使用“TAB”选取
D:使用“上”“、下”、“左”、“右”键选取
E:使用“SHIFT上下左右”键选取
国家创新体系是一个有效地推动（）的生产、传播、转移和应用的体系。
A:科学
B:技术
C:知识
D:信息
区分培训文化发展阶段的指标是（）。
A:培训的计划性
B:培训的参与性
C:培训师的选择
D:培训的内容和形式
E:培训效果评估情况
张瑞敏成功的原因在于（）
A:将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通
B:以创新和开拓树立了来自中国的产品品牌
C:以智慧和魄力打造出与时俱进的海尔企业文化
D:以胆识和勇气缔造着融入世界、自成一家的品牌传奇
情绪能够通过影响态度形成中的认知过程而影响态度。
奉行哪种冲突管理策略者会无视双方之间的差异和矛盾对立，或者保持中立姿态，试图将自己置身事外，任凭冲突事态自然发展。（）
A:回避
B:合作
C:妥协
D:竞争
企业最重要的人力资本包括（　）。
A:知识员工
B:企业家
C:技术创新者
D:员工技能
E:员工体能
（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A:形态分析法
B:特性列举法
C:要素形态法
D:评价筛选法
平衡计分卡中，（）属于非财务指标。
A:财务
B:客户
C:内部流程
D:外部流程
E:学习和成长
推行企业社会责任国际标准对我国的积极影响是（）。
A:有利于促进构建和谐劳动关系
B:有贸易保护性质存在
C:有利于企业可持续发展战略的实施
D:有利于落实科学发展观
E:降低我国国际贸易的比较优势
以下不属于企业人力资源外部进行预测时，要考虑的影响因素是（）
A:家庭理念以及生活的富有程度
B:科学技术的发展因素
C:地域因素
D:人口发展趋势因素
绩效指标按照企业层次可分为（）。
A:企业指标
B:部门指标
C:班组指标
D:系统指标
E:岗位指标
对人力资源供给进行预测时，不需要分析（）
A:企业所在地区对人力资源的吸引程度
B:企业所在地区的有效人力资源供求现状
C:企业所在地区的平均工资水平
D:企业薪酬对所在地区人力资源的吸引程度
以下对于人力资源管理职责的认识全部不正确的是（） ①人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，更是全体管理者的职责 ②人力资源管理只是人力资源管理部门的工作 ③人力资源管理只是其他部门管理者的工作 ④以上说法均不对
A:①②③④
B:②②③
C:①③④
D:②③④
对劳动争议协调，应自决定受理之日起15日内结束。争议复杂或因其他客观在素影响需要延期的，延期最长不得超过（　）日。
A:10
B:15
C:20
D:25
主体（人）为了达到一定的目的，遵循创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动是指（）。
A:创新
B:创造
C:创新能力
D:独创
用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立局面劳动合同的，自第二个月起应当向劳动者每月支付（　）的工资。
A:一倍
B:两倍
C:三位
D:一倍或两倍
在人力资本的范畴中，狭义的人力资本主要包括（　）。
A:经理班子成员
B:高级管理人才
C:高级技术人才
D:技工
E:其他人员
行为症状包括（）。
A:生产率下降
B:缺勤
C:离职
D:饮食习惯的改变
E:睡眠失调
为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解。
人的终身学习具有（）
A:个体属性
B:团体属性
C:社会属性
D:中介属性
E:发展属性
国有资产管理委员会的功能可以分别划分为（）
A:发展规划委员会
B:商务管理部
C:工业与信息化部
D:人大常委会
企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标，（）就表现为这些目标的内化，影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A:企业文化
B:企业战略
C:企业竞争策略
D:经营策略
健康的行政心理有助于公务员心理健康，其中（）认为公务员只有不断勇于创新，才能摈弃古法先制的羁绊，想别人不敢想的问题。
A:竞争心理
B:平等民主心理
C:开放创新心理
D:清官寄托心理
公司可通过（）对同类企业员工流动率进行对比分析，找出差距和存在的问题。
A:有关社会机构公布的数据
B:有关劳动机构公布的数据
C:有关劳动市场就业机构公布的数据
D:有关猎头公司公布的数据
实行（）管控型的企业集团拥有一个庞大的集团总部，权力集中。
A:运营
B:战略
C:财务
D:计划
理解问题的方法是建立一种强调最重要的特征和一般原则的培训，并明确这些原则的适用范围指的是（）。
A:同因素理论
B:激励推广理论
C:认知转换理论
D:强化理论
关于工作压力的行为反应，以下说法正确的有（）
A:工作压力对工作绩效既有消极作用也有积极作用，关键是压力是否在应对范围内
B:工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为最终导致了事故失误
C:工作压力影响工作满意度进而影响缺勤率和离职率的下降
D:工作压力大会导致工作关系紧张，工作-家庭冲突
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