出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

培训费用中的间接费用不包括（）。
A:培训期间的工资奖金津贴
B:资料费用
C:培训设备的折旧分摊费用
D:外出培训的差旅费用
在内部劳动力市场中，企业会明确规定下列（）的有关内容。
A:短期解雇顺序
B:工作分配
C:职工福利
D:争议处理程序
E:报酬等级
我国劳动法的形式包括： ①宪法中有关劳动问题的规定； ②国务院制定的劳动行政法规； ③全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律； ④国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章； ⑤我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书； ⑥地方性劳动法规； ⑦其他规范性文件。 按其规范的效力层次从高到低的顺序为（）
A:①>③>②>④>⑤>⑥>⑦
B:①>③>②>⑥>④>⑤>⑦
C:①>⑤>③>②>⑥>④>⑦
D:①>③>⑤>②>④>⑥>⑦
某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

第1题，共4个问题
(单选题)一个好的评价体系能向员工提供关于业绩考评结果的持续性反馈，这是评价体系的（）特征。
A:标准化
B:公开交流
C:公平性
D:合理性

第2题，共4个问题
(多选题)为了避免绩效考核结果不公平，可以采用的办法有（）。
A:由多个考评者来评估
B:考核员工的个人特征
C:由公司总经理对所有员工进行考核
D:对考评人员进行专门的培训

第3题，共4个问题
(单选题)从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是（）。
A:直接主管人员
B:下级
C:评价委员会
D:本人

第4题，共4个问题
(单选题)如果把该公司的财务部门看作是一个自我管理小组，应选择（）作为绩效考核主体。
A:绩效评价委员会
B:上级主管
C:同事
D:人力资源部门成员
人员招聘管理中的科学性主要体现在（）
A:标准化
B:可比性
C:客观性
D:主观性
E:可量化
我国的企业基本用工形式是（）
A:自主招用人员
B:劳动合同用工
C:劳务派连用工
D:委托就业服务机构
选择绩效考核方法时应关注的要素（）
A:组织管理的文化特征
B:考核的目的和对象
C:考核的成本和前提条件
D:领导者的态度和情绪
E:管理者的能力和态度
下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。
A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度
B:满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
E:以上都不对
下列关于人力资源管理部门的组织结构的说法中，正确的是（）
A:在不同规模的企业中，人力资源经理都很重要
B:小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专才
C:小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务
D:大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工
E:大中型企业中往往拥有人力资源管理专才或通才
通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（）。
A:回归分析法
B:回归分析法
C:市场调查法
D:单元预测法
我国法律对（　）提供特殊就业保护。
A:残疾人 
B:农村剩余劳动力 
C:下岗人员 
D:失业人员
关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（　）。
A:员工关系管理是人力资源管理的组成部分 
B:员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系 
C:员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点 
D:员工关系管理是一种双向管理行为
下列选项中，属于现代薪酬体系设计原则的有（）
A:竞争性原则
B:激励性原则
C:隐性报酬原则
D:经济性原则
E:团队性原则
关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。
A:员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度
B:常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
C:对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同
D:使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果
下列关于工作分析的陈述，不正确的是（）。
A:工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程
B:工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C:工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作
D:工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件
关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。
A:设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B:员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C:与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D:员工援助计划通常是长期的
在进行录用决策时，如果人事部门与用人部门在人选问题上有冲突，应尊重（）的意见。
A:人事部门
B:用人部门
C:总经理
D:董事会
优点就在于其简单易行，成本较低，而且易于与员工沟通的职位评价方法是（）。
A:部门重要次序法
B:等级描述法
C:点数法
D:因素比较法
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　）。
A:工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 
B:工作满意度调查可以改善沟通 
C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 
D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
引起作业疲劳的原因有（）
A:工作条件和性质
B:工作环境因素
C:生理因素
D:心理因素
E:身体因素
影响情感承诺的因素不包括（　）
A:工作挑战性 
B:目标明确度 
C:组织的公平性 
D:员工个性特点
集体谈判的功能主要表现为（）
A:市场或经济功能
B:政府作用
C:决策功能
D:协商功能
下列不属于薪酬管理目的的是（）。
A:吸引企业核心和关键人才
B:培育和增强企业的核心竞争力
C:合理控制人工成本，保证企业产品竞争力
D:有利于绩效管理的实施
工作态度与价值观相比，其稳定性相对（　）
A:较低 
B:较高 
C:相同 
D:无法比较
下列属于战术层次的人力资源规划的是（）。
A:人力资源需求的战略性预测
B:总体规划
C:职务编制规划
D:人员配置规划
E:人员招聘规划
根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支
A:福利费
B:社会保险缴费基数
C:基本工资
D:工资总额
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）
A:生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B:工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C:两者之间没有关系
D:两者都属于工作态度指标
下列关于职业倦怠的干预，不正确的做法是（）。
A:对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B:通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C:适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D:严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理
下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（　）。
A:心境 
B:应激 
C:激情 
D:激动
劳动年龄内人口不包括（　）。
A:老年人口中的就业者 
B:失业人口 
C:在校研究生 
D:现役军人
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