出自:人力资源管理师(二级)

下列选项中，不属于绩效管理评估文件设计的内容是（）
A:基本信息
B:问卷说明
C:主体部分
D:问卷附录
劳动争议仲裁委员会的构成包括（）
A:劳动行政部门代表
B:同级工会代表
C:企业工会代表
D:员工代表
E:用人单位方面的代表
培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二级真题）
A:节约培训成本
B:提高学习效果
C:明确培训目标
D:掌握操作规程
评价中心技术不包括（）。
A:管理游戏
B:个人报告
C:财务分析
D:自主式小组讨论
为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。
A:任务整体性
B:任务多样化
C:任务的意义
D:赋予自主权
E:沟通与反馈
员工测评标准体系的横向结构，可以概括为（）。
A:结构性要素
B:工作技能要素
C:行为环境要素
D:工作绩效要素
E:品德要素
关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）
A:薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B:薪酬水平是一个绝对的概念
C:地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D:企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
工资集体协商双方享有平等的（）。
A:选举权
B:否决权
C:建议权
D:起诉权
E:陈述权
薪酬市场调查的主要方法表述正确的是（）。
A:问卷调查法使用频率最高
B:专业的咨询机构通常采取面谈调查法
C:文献收集法比较简单易行
D:电话调查法高效快速
E:文献收集法使用频率最高
不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。（2011年5月二级真题）
A:课堂讲授
B:情景模拟
C:示范模拟
D:角色扮演
面试的实施技巧有（）。
A:充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应
B:多听少说，善于提取要点，特别是与工作相关的信息
C:对应聘者的回答进行总结和确认
D:避免因个人偏见影响面试的效果
E:倾听时注意思考，注意肢体语言沟通
投射技术的特点包括（）
A:人际可动性强
B:被测评者反应的自由性
C:测评目的的隐蔽性
D:内容的非结构性和开放性
E:用过去行为预测未来
（）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A:非正式评估
B:建设性评估
C:正式评估
D:总结性评估
（）是短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革，必须十分谨慎地使用。
A:改良式变革
B:爆破式变革
C:渐进式变革
D:计划式变革
（）适用于在设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合。
A:劳动效率法
B:设备定员法
C:岗位定员法
D:比例定员法
（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A:培训规划体系
B:培训组织体系
C:培训开评估体系
D:培训管理控制体系
（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。（2011年5月二级真题）
A:评价中心
B:面试
C:心理测试
D:笔试
岗位分类应注意（）。
A:根据系统性原则
B:岗位分类的结构要合理
C:岗位分类的依据，是客观存在的“事”
D:岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别
E:岗位分类一般是静态分布
为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感（　）。
A:雇主可以对长期雇员承诺更高的收益，从而鼓励忠诚感
B:果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的，从而增强了对雇主的信任感，使得其能与雇主很好的进行合作，实现利益的互惠
C:在长期雇佣关系中，某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感
D:在长期雇佣关系中，雇主对雇员行为很少加以控制
E:雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员
岗位分类总的原则是：以（）为中心，从实际出发。
A:事
B:人
C:工作
D:职位
劳动报酬争议仲裁的特别时效是指（）。
A:因发生法定事由致使已经经过的仲裁时效期间统归无效
B:因发生法定事由致使权利人不能行使请求权，暂停计算仲裁时效
C:劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制。
D:劳动关系终止因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制。
常见问卷调查法的具体步骤包括（）。
A:详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料
B:列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
C:设计调查问卷
D:发放调查问卷
E:回收调查问卷
成绩记录法具备（）的优点。
A:有效性
B:全面性
C:经济性
D:准确性
常见的考评尺度主要包括（）。
A:量词式的考评标准
B:等级式的考评标准
C:数量式的考评标准
D:描述式的考评标准
E:定义式的考评尺度
以下不属于绩效监控关键点的是（）。
A:领导风格
B:辅导水平
C:管理者与下属沟通的有效性
D:绩效考评结果的真实性
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。（2011年11月二级真题）
A:行为过程型
B:品质特征型
C:工作结果型
D:工作方式型
如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是（）。
A:企业文化
B:企业发展状况、相关规章制度
C:管理能力提升
D:生产、制造、研发、营销等专业知识
新酬调查的信息包括（）
A:与薪酬政策相关的信息
B:与基本薪酬相关的信息
C:与支付各类津贴补贴相关的信息
D:与企业各种福利计划相关的信息
E:与股票期权或影子股票计划等长期励计划相关的信息
为避免出现绩效考评偏误，应（）
A:消除被考评者的紧张、抵触等不良心理
B:对考评者的培养训练
C:制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系
D:选择恰当的考评工具和方法
E:考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年。该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系。 劳动法律关系的变更应该是（　）。
A:公司单方面的决定
B:劳动法律关系主体的改变
C:在劳动法律关系主体不变的情况下，当事****利义务内容的改变
D:劳动法律关系的消灭
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