出自:人力资源管理师(二级)

（）的薪酬结构有利于激励员工提高技术、能力。
A:以绩效为导向
B:以行为为导向
C:以工作为导向
D:以技能为导向
培训评估时外部评估者的优势有（）。
A:比较客观
B:对技术难题有较强处理能力
C:容易获得信任
D:熟悉培训流程
E:利于掌握敏感信息
企业花费了大量的时间和精力进行面试，但效果并不理想，其一般原因是（）。
A:面试缺乏系统性
B:应聘者善于伪装，提供了不真实的信息
C:面试者的主观偏见
D:背景调查的信息失真
E:信息筛选科学性强
根据比尔·盖茨确立的10大优秀员工准则，要使员工与公司制定的长期目标保持一致，需要把握的事情主要包括（）。
A:跟随公司的目标，把握自己努力的方向
B:根据上司的指令采取行动，不擅自作为
C:以奖金和薪水作为激发员工上进的根本动力
D:帮助老板成功，你才能成功
简述360度考评的内涵和特点，以及实施程序和实施过程中的注意事项。
企业不同的组织结构形式对应不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略—组织结构”的是（）。
A:多种经营战略—矩阵制结构
B:扩大地区战略—职能制结构
C:增大数量战略—简单组织结构
D:人才培养战略—矩阵制结构
E:纵向整合战略—事业部制结构
人员激励的类型期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（　）
A:工作周期长，任务不易明确的项目
B:工作周期长，任务比较明确的项目
C:工作周期短，任务很明确的项目
D:工作周期短，任务不明确的项目
企业人力资源配置，从配置的性质看，可分为（）。
A:总量与结构配置
B:个体与整体配置
C:空间上和时间上优化配置
D:数量配置和质量配置
从职业活动内在的道德准则看，"审慎"的根本含义是（）
A:谨慎，少言多做
B:不冒险
C:多请示汇报，同时集思广益
D:以最佳手段取得最优效果
关于工资集体协商代表表述错误的是（）。
A:雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到1／3以上雇员同意。
B:雇主一方的首席代表应当由法定代表人担任
C:协商双方委托本企业以外的专业人士不得超过本方代表的1／3。
D:由企业内部产生的协商代表参加工资集体协商活动，原来所享受的工资不变
考核性测评的主要特点包括（）。
A:结果不公开
B:系统性强
C:测评标准刚性强
D:概括性较强
E:有较高的信度与效度
企业新型组织结构模式有（）。
A:超事业部制
B:矩阵制
C:流程型组织
D:网络型组织
E:模拟分权组织
如何制定企业培训计划？
以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。
A:适应多样化的学员背景
B:满足学员在时间方面的需求
C:针对相同背景的学员设计培训课程
D:使学员掌握生产技术和技能
有关仲裁庭制度表述正确的是（）。
A:不得以独立仲裁庭的形式进行案件审理
B:可成立合议仲裁庭
C:10人以上集体劳动争议由合议仲裁庭审理
D:有重大影响的劳动争议由合议仲裁庭审理
E:可以独立仲裁庭的形式进行案件审理
根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的（）。
A:具体化
B:明确化
C:数量化
D:指标化
E:标准化
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）
A:行为评估
B:学习评估
C:反应评估
D:结果评估
文明礼貌的具体要求是（）
A:仪表堂堂
B:装扮时尚
C:举止大度
D:待人热情
规范细化的阅卷制度，指的是（）。
A:制定详细准确的评分标准与答案
B:科学组织阅卷人员
C:根据考试级别与类型采取多样化的阅卷方式
D:在高级别人员选拔笔试中，以客观性试题为主
E:对笔试试卷结果进行二次或三次审核
SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些？（2012年11月二级真题）
品德的基本心理成分不包括下面哪项（）
A:道德认识
B:道德情感
C:道德行为
D:道德品质
目标分解法提取关键绩效指标是参照（）设定目标的方法。
A:平衡记分卡
B:目标管理法
C:关键因素分析法
D:标杆基准法
以战略为导向的培训需求分析还包括（）。
A:任务分析和人员分析
B:人员分析和组织分析
C:战略分析和职业生涯分析
D:组织分析和任务分析
（）不属于个人行为规范。
A:品德规范
B:仪态仪表规范
C:劳动纪律
D:员工业务规范
下列属于诊断性测评特点的是（）。
A:内容粗略单一
B:结果不公开
C:有较强的系统性
D:过程强调客观性
E:测评指标具有灵活性
制度化管理是由（）提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。
A:彼得·圣吉
B:彼得·德鲁克
C:迈克尔·波特
D:马克斯·韦伯
没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是（）。
A:比例量表
B:等距量表
C:等级量表
D:名称量表
对经营管理人员而言，若（），其人员数量与基层人员呈稳定的比例关系。
A:没有发生企业组织结构的变革
B:生产技术、销售技巧等没有发生重大变革
C:社会的文化水平提高速度较平稳
D:社会生活水平和生活节奏保持稳定
企业组织结构内部不协调主要有哪些表现？可采取哪些组织结构整合的对策？（2011年5月二级真题）
劳动力市场工资指导价位制度的意义不在于（）
A:转变政府劳动管理部门职能
B:构建完整的劳动力市场体系
C:对企业员工工资总额进行有效监控
D:对集体协商确定工资水平提供依据
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