出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

()确定了智力的三个维度,构成一个智力的立体三维结构模型。
A:加德纳
B:瑟斯顿
C:斯皮尔曼
D:吉尔福特
在一个团体中,影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。
A:团体一致性
B:团体凝聚力
C:团体结构
D:团体规模

某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。



第1题,共1个问题
(多选题)评分法的基本做法包括( )。
A:确定“付酬因素” 
B:将因素分为若干等级 
C:为待评工作岗位按付酬因素分配薪值 
D:制定评级标准并评价所有工作 
以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是()
A:考核目标明确
B:促使员工只重视过程
C:导向性强
D:可以屏蔽外界环境对于员工绩效的影响
E:可以提供丰富的反馈信息
下列关于录用信的说法中,正确的是()
A:录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者
B:录用信是不会对用人单位产生法律约束的
C:录用信是以口头通知的方式传递录用信息的方法
D:录用信要比劳动合同具有更高的法律效力
企业内部总有一些小道消息,有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定,员工不得发布小道消息,但是这种状况并不能禁止。

第1题,共3个问题
(单选题)在任何一个团体内部,除了正式的沟通网络,还存在着非正式的沟通网络,这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属()。
A:链状沟通
B:轮状沟通
C:小道消息
D:团体决策

第2题,共3个问题
(单选题)小道消息最常见的传播形式是()。
A:个体发布
B:簇式传播
C:束式传播
D:外延式传播

第3题,共3个问题
(多选题)小道消息的特点有()。
A:有一定的准确性
B:传播速度快
C:难以防止
D:很难发布
关于工作满意度的陈述,正确的是( )。
A:不同企业间工作满意度的比较没有意义 
B:工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性 
C:报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
D:高工作满意度一定会导致高工作绩效
关键绩效指标的选择中,一切指标完成的最终结果必须是()
A:组织目标的实现
B:顾客满意
C:管理无障碍
D:增加股东价值
与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较,人力资源管理阶段的特点是()
A:将人力作为资本来看待
B:短期导向,以行政事务性工作为主
C:把员工看作是简单的生产手段与成本
D:全面重视员工的工作生活质量
E:强调人力资源管理对组织战略的重要意义
关于法定节假日的说法,正确的是( )。
A:国庆节是全体公民放假的节日 
B:妇女节是全体公民放假的节日 
C:清明节是部分公民放假的节日 
D:青年节是部分公民放假的节日 
E:教师节是不放假的节日
要素计点法不同于分类法之处在于()。
A:要素计点法不是对各待评价职位进行总体评价,而是将职位在各报酬要素上进行分解,最终得出该职位的相对价值
B:要素计点法主要从横向和纵向两个角度进行
C:要素计点法简单易行,成本较低,而且易于与员工沟通
D:要素计点法主要适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。 汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增强雇员的忠诚度,从而减少劳动力的流动。 汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活水平。”



第1题,共6个问题
(单选题)汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资,这一行为体现制定薪酬时的()
A:公平性
B:合法性
C:竞争性
D:经济性

第2题,共6个问题
(单选题)汤姆坚持每天阅读求职广告,他的目的是为了了解影响薪酬设定的()因素
A:当地生活水平
B:地区及行业的特点与惯例
C:劳动力市场的供需关系与竞争状况
D:国家的有关法令和法规

第3题,共6个问题
(单选题)汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系,如果他决定建立一整套成功而完整的薪酬体系,那么他应该首要考虑下列()因素
A:公平性
B:合法性
C:竞争性
D:经济性

第4题,共6个问题
(单选题)汤姆一直按高于同行业平均水平8%的标准支付工资,也许他这一做法是成功的,但他要考虑下列()因素
A:单位的业务性质与内容
B:公司的经营状况与财政实力
C:公司的管理哲学和企业文化
D:国家的法律和法规

第5题,共6个问题
(单选题)如果汤姆决定取消男女差别工资制,那么下面()形式的工资制较为合理
A:平均工资
B:计时工资
C:基本工资加奖金制
D:计件工资

第6题,共6个问题
(单选题)汤姆采用工资水平同周围社会的平均水平持平和高于同行业平均水平这些做法的直接目的是()
A:减少员工的流动性
B:增强员工的忠诚度
C:加强公司的竞争力
D:提高公司运作效率
关于工作满意度的说法,错误的是( )。
A:工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
B:工作满意度高的员工对工作持积极态度 
C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
D:工作牌满意度是指员工认同组织的态度
标杆超越是一个强调()的工具:
A:内向型
B:外向型
C:主动型
D:被动型
李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年,去年年初,李某跳槽到丙企业工作,则李某今年可以享受()带薪年休假
A:5天
B:10天
C:15天
D:30天
一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。
A:情感承诺 
B:继续承诺 
C:规范承诺 
D:经济承诺
培训开发的主要目的是( )。
A:使员工能够胜任工作要求 
B:提高组织和个人的绩效 
C:增强组织或个人的应变和适应能力 
D:增强员工对组织的认同感和归属感 
E:提高个人意识水平
内在报酬包括( )
A:晋升机会 
B:培训机会 
C:奖金 
D:带薪休假

方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。 
根据以上资料,回答下列问题:



第1题,共1个问题
(单选题)甲公司对仲裁裁决不服,可以( )。
A:要求再次仲裁 
B:向人民法院起诉 
C:向高级人民法院申请撤销裁决 
D:向劳动行政部门投诉  
用人单位非法招用未满16周岁的未成年人,情节严重的,()
A:由工商行政管理部门责令停止营业
B:由劳动行政部门吊销营业执照
C:由工商行政管理部门处以罚款
D:情节严重的,由工商行政管理部门吊销营业执照
E:由劳动行政部门责令改正,处以罚款
我国《劳动法》规定:国家机关、事业组织、社会团体和与之建立( )的劳动者,依照本法执行。
A:劳务合同关系 
B:经济合同关系 
C:行政合同关系 
D:劳动合同关系
企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则等,或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有方式,称之为()
A:组织结构
B:工作环境
C:经营战略
D:企业文化
我国劳动法的目的和作用在于保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的(),促进经济发展和社会进步
A:工会制度
B:企业制度
C:劳动制度
D:社会保障制度
下列关于职业倦怠的干预内容说法中,不正确的是()
A:对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B:通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C:适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D:严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理
战略人力资源管理要求人力资源管理具有()。
A:资本性
B:系统性
C:战略性
D:目标导向性
E:权变性
运用标杆超越设计绩效考核体系的优势在于建立以()为关注点的绩效考核标准:
A:绩效考核
B:绩效沟通
C:绩效评估
D:绩效改善
关于工作分析方法的说法正确的是()
A:访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B:观察法适用于脑力劳动为主的工作
C:问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D:工作实践法适用于短期内即可掌握的工作
影响员工关系的外部环境主要包括()
A:政治环境
B:经济环境
C:技术环境
D:社会文化环境
作为一种工作态度指标,( )指的是员工认同其工作成岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位间的关系。
A:工作满意度 
B:工作投入度 
C:组织承诺 
D:离职倾向
某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。 专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。在薪资结构设计完成时,有些员工目前的工资可能低于设计的薪资幅度最低点的水平,通常采取的对策是()
A:将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上
B:将此员工的薪资率固定
C:提高此员工的报酬,使其靠近薪资幅度的最低点
D:提高此员工的报酬,使其靠近薪资幅度的最高点