出自:中级经济师人力资源管理专业知识与实务

企业签订集体合同必须经过（）过程。
A:上级工会批准
B:企业党委讨论
C:集体协商
D:劳动部门讨论
下列不属于组织发展的人文技术的是（　）。
A:团际发展
B:敏感性训练
C:调查反馈
D:扩大员工自主性
组织是否愿意对人力资源进行投资，主要取决于以下因素（）。
A:管理层的价值观
B:对待风险的态度
C:员工技能的性质
D:人力资源服务外包的可能性
E:人力资源边际报酬递增性质
在美国等一些国家，公立大学的学费往往低于私立大学。从这方面来说，如果高中毕业生选择上公立大学，则会降低上大学的（　）。
A:直接成本
B:机会成本
C:心理成本
D:心理收益
关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。
A:实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
B:全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C:全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
D:实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E:全面质量管理不属于典型的现代组织方法
员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。
情景模拟评价法不被用于评价（）
A:人员招聘
B:人员晋升
C:人员甄选
D:人员培训
在企业里，经常可以看到，第一个月有一个问题，第二个月还有同一个问题，等到第三个月，第四个月还有这个问题，甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中，发现了问题没有解决，实际上你就是沟而不通。因为没有结果，再谈下去也会没有结果。

第1题，共2个问题
(单选题)案例忽视了绩效反馈的（）功能
A:绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，是考核公开化，确保考核的公平和公正
B:绩效反馈是提高绩效的保证
C:绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力
D:绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工

第2题，共2个问题
(单选题)上述的案例中，在绩效面谈的内容中缺少的是（）
A:工作业绩
B:行为表现
C:改进措施
D:新的目标
全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命性弊病之一包括（）
A:绩效评价
B:绩效总结
C:绩效考核
D:绩效反馈
对劳动争议调解程序，表述不正确的选项为：（）
A:调解主体特定
B:调解过程具有任意性
C:调解协议具有法律效力
D:调解协议具有强制执行力
关于参与决策的说法，正确的有（　）。
A:参与决策可以发挥员工的专长。提高他们对工作的兴趣
B:管理者应考虑到员工有参与的需要
C:当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合
D:参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E:员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域
缴费单位申请办理社会保险登记时，应出示的证件和资料包括（）。
A:营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件
B:单位法人身份证
C:国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书
D:单位的银行账号
薪酬发展的简要历史是什么？
潜能评价中心主要用于（　）提升的可能性评价。
A:专业人员
B:操作人员
C:基层人员
D:管理人员
E:技术人员
从考评的效标上看，可分为，（）
A:实用性效标，行为性效标和结果性效标
B:特征性效标、适用性效标和结果性效标
C:特征性效标、实用性效标和适用性效标
D:特征性效标、行为性效标和结果性效标
我国目前只允许已完成股权分置改革的在沪深交易所上市的境内上市公司和在境外上市的国有控股企业可以实施股权激励计划，其激励对象包括（）。
A:上市公司董事
B:上市公司监事
C:上市公司独立董事
D:上市公司核心技术人员
E:上市公司应当激励的其他员工
提取关键绩效指标的方法、程序和步骤是什么？
现阶段，符合参保条件的农村居民参加农村社会养老保险是（）。
A:强制参加
B:自愿参加
C:强制与自愿相结合
社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，它不包括（　）。
A:物
B:资金
C:精神财富
D:服务行为
社会保险经办机构要在基本养老金发放日的（）个工作日以前，将基本养老金发放数据传至代理发放业务的银行、邮局，同时汇入相应资金。
A:2
B:5
C:7
D:14
采用行为观察量表进行绩效评价的缺点包括（）。
A:量表的效度有待提高
B:绩效标准模糊、抽象
C:评价方法与组织战略之间常常完全不一致
D:主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性
E:量表中很难包含所有的行为指标的代表性样本
用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳；逾期不缴的，除责令其补缴所欠款额外，可以按每日加收所欠款额（）的滞纳金。
A:1‰
B:2‰
C:3‰
D:5‰
在评估中，评估者对年纪大的员工“创造性”发展潜力等程度远远低于年轻员工，这是（）
A:似我效应
B:刻板印象
C:对比效应
D:从众效应
投保人的主要权利包括（）。
A:就与本单位有关的社会保险争议按照法律程序请求解决
B:监督保险人的社会保险工作
C:按照规定领取社会保险待遇
D:要求提供社会保险的政策咨询
E:向保险人查验本单位的缴费记录
基本养老保险是国家依法强制实施的社会保险，属于（）行为；人寿保险则是一种商业行为，保险人与被保险人之间完全是一种契约关系。
在邮局代发养老金的情况下，养老金异地发放，按邮政汇兑汇款费标准（）收费。
收益分享计划是对（）的绩效进行衡量，这些绩效常表现在因生产率和质量改善所导致的成本节约。
A:某一组织
B:某一个人
C:某一项目
D:某一群体或部门
作为一种创新的激励机制，股票增值权具有的特点包括（）。
A:行权期一般超过任期，可以有效地约束激励对象的短期行为
B:实施股票增值权时，可以是全额兑现，也可以是部分兑现
C:激励对象拥有对应股票的表决权和配股权
D:股票增值权的实施，可以用现金，也可以折合成股票，还可以是二者形式的结合
E:激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权
对公有制企事业单位厂务公开的要求是（）重
A:企事业单位重大决策和重要事项必须通过职代会予以公开
B:要依法落实职代会各项职权
C:职代会闭会期间涉及职工切身利益问题应按规定召开职代会临时会议进行公开
D:要建立公开栏和各种形式的沟通制度
E:公开的内容应按企事业单位实际情况有所侧
职能制组织形式的缺点有（）。
A:狭隘的职能观念
B:企业领导负担重
C:适应性差
D:不利于培养具有全面素质的管理人才
E:不便于最高层领导对整个企业实施严格的控制
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