出自:高级人力资源管理师(一级)

帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价自我的步骤不包括（）。
A:收集个体的具体资料
B:组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论
C:为员工提供信息资料，从中认识自己
D:帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象
岗位胜任特征诚信正直可表现在（）。
A:在所有商业活动中都是诚信正直的
B:对待所有人都是诚信正直的
C:工作可靠，可以信赖
D:做不到的事情不轻易承诺
E:在其他人心目中有很高的个人信誉
工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。
集体谈判过程中必定存在妥协和让步，假设针对工资增长，资方让步的幅度为5个百分点，分4次让步，在理论上，相对合理的让步方式为（）。
A:一次到位
B:四次等比
C:递增式让步
D:递减式让步
福利保险管理的原则是（　）
A:要保障员工的合法权利
B:满足员工对福利保险的期望
C:吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势
D:根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目
E:有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目
在西方社会学史上，最早提出的社会分层理论中，划分社会层次结构的三重标准不包括（）。
A:财富
B:威望
C:权力
D:权利
战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃，它更加突出的是（）。
A:管理强调交易务实
B:管理的开放性和适应性
C:管理的系统性和动态性
D:管理的针对性和灵活性
E:管理思想和方法
一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是（　）
A:结果导向的考评
B:行为导向的考评
C:过程导向的考评
D:品质特征导向的考评
（　）属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。
A:元胜任特征
B:行业胜任特征
C:组织胜任特征
D:特殊胜任特征
影响薪酬战略的因素包括（）。
A:企业文化和价值观
B:社会政治环境和经济形势
C:来自竞争对手的压力
D:员工对薪酬制度的期望
E:工会组织的作用
（）是制订企业培训规划的前提与依据。
A:企业外部因素
B:企业内部环境
C:企业内部因素
D:企业外部环境
员工持股（）。
A:要求至少50%的员工参与
B:必须在规定的认购期购买
C:每个员工所得的股票数量是有限的
D:严格按照员工购买的股份数量分配利润
E:不同等级、不同能力水平的员工能购买的股票数目应有所区别
140.按照流程设计的观点，组织中所有的工作活动都是为了（）而展开的。
A:实现企业利益
B:实现战略目标
C:满足客户需要
D:提高工作效率
设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、（）、责任等项，从而使问题具体化，以缩小需要探索和创新的范围。
A:程度
B:范围
C:目的
D:理由
E:场所
团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体。
心理一致感用于描述个体对生活的总体感受和认知，不属于其构成因素的是（）
A:可理解性
B:易控制性
C:有意义性
D:阻抗性
员工援助计划在组织层面的意义包括（）。
A:节省招聘和培训费用
B:减少人员流失
C:降低管理成本
D:提高出勤率
E:提高员工满意度
根据工作压力应对的CALM法则，属于管理工作设计的是（）
A:扩大社交网络，建立良好的社会支持
B:制定职业发展计划，尊重人才意愿
C:和同事、家人、朋友聊天，抒发自己的情绪
D:明确工作任务、工作职责，避免角色超载
创造力的产生是个体与环境不断互动的动态过程，须有三种成分：（）。
A:协作技能
B:运动技能
C:领域相关技能
D:创造力相关技能
E:工作动机
同因素论适用于（）。
A:团队合作培训
B:沟通与谈判培训
C:财务风险预测培训
D:操作设备使用培训
中医养生强调精气神，公务员的心理卫生也要以此为目标，做到以下哪几项？（）
A:精满
B:气足
C:神旺
D:清高
企业对调动应该有明确的管理政策，其内容要求有（）。
A:如果是组织调动，应该提前多久让相关员工知道
B:组织应该向被调动的员工支付相关调动费用
C:如果是员工提出调动，员工应该提前多长时间告知企业
D:企业应该在多长时间内让员工知道是否批准
E:使企业员工调动所造成的损失减小到最低限度
衡量业绩的标准有（）。
A:利润增加
B:成本节约
C:质量提高
D:数量增长
E:投资增值
许多企业的培训没有效果的原因是（　）。
A:缺乏可应用的工作环境
B:缺乏上级和同事的支持
C:学习的内容无法进行转移
D:受训者改变工作行为的意图不成功
E:管理者对下属不了解
企业在劳动力需求上的独占性大小，主要取决于（）。
A:劳动力市场的完善程度
B:政府劳动法律法规的健全程度
C:工会组织的作用
D:企业形象的认知程度
员工援助计划（EAP）起源于（）。
A:20世纪二三十年代法国
B:20世纪二三十年代美国
C:19世纪90年代法国
D:19世纪90年代美国
影响培训成果转化的因素中，受训者的培训能力不包括（）。
A:学习能力
B:培训动机
C:自我效能
D:学历水平
自主创新是指（）
A:创新主体依赖自身的能力和所拥有的资源进行的创新活动
B:不同创新主体合作推动创新的创新组织形式
C:国家组织的创新活动
D:在率先创新的示范影响和利益诱导下，创新主体通过合法方式引进创新成果并进行改进
人力资源需求预测技术有哪些？
常规型职业人格类型的职业特征包括（）。
A:严格按照固定的规则
B:希望较快地见到自己的劳动成果
C:有自控能力
D:办公室秘书
E:图书馆员
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