出自:人力资源管理师(二级)

以下不属于管理者绩效监控具体内容的是（）。
A:考评要素
B:考评指标
C:绩效目标
D:工作行为
关于制度化管理的表述，不正确的是（）。
A:也被称作“官僚制”
B:也被称作“泰勒制”
C:主张所有权与管理权相分离
D:也被称作“科层制”
薪酬市场调查的主要方法有（）
A:文献收集法
B:电话调查法
C:上门拜访法
D:面谈调查法
E:随机抽查法
（）是现存组织系统中的基本单元。
A:职位等级
B:职位
C:职能
D:工作岗位
一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（）小时。
A:0.5
B:1
C:2
D:3
以培训为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为（）。1实施教学，2形成性测试，3目标定向，4反馈矫正，5平行性测试
A:13425
B:31245
C:32145
D:12435
下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）。
A:不会给受训者造成太大压力
B:评估时需要大量的事实与数据
C:评估过程较为方便，成本较低
D:建立在评估者主观看法之上
平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。
A:财务、客户、内部流程、学习与成长
B:财务、美誉度、内部流程、适应能力
C:战略、客户、内部流程、学习与成长
D:战略、美誉度、内部流程、适应能力
目前，国内大多数企业采用（）
A:定量评估方法
B:定性评估方法
C:正式评估
D:非正式评估
工资集体协商咨询指导员的工作职责包括（）。
A:指导企业签订工资专项集体合同
B:帮助基层工会收集职工意见、提出协商要约
C:全过程参与工资集体协商，跟踪了解工资专项集体合同的履行落实情况
D:提供咨询服务，对工资集体协商实践经验进行总结和研究。
E:提高协商代表的专业知识水平
一般来说，地区分布越广，管理的复杂程度就越（）。
A:高
B:低
C:不变
企业人力资源整体结构具体表现以下（）亚结构。
A:年龄结构
B:性别结构
C:知识结构
D:专业结构
E:生理心理素质结构
编制绩效考评标准时，无需遵循（）。
A:目标导向原则
B:突出特点原则
C:定量准确原则
D:先进合理原则
员工个体素质不包括（）。
A:年龄
B:性格
C:智力
D:经验
培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。
A:分散
B:边实践边学习
C:集中
D:安全脱产学习
一天的培训不要超过（）个目标。
A:1-2
B:2-3
C:3-4
D:4-5
管理者进行绩效监控主要承担的任务（）。
A:绩效监控的内容与目的是否具有一致性
B:通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持
C:修正工作任务与实际完成情况与目标之间的偏差
D:记录员工工作过程的关键事件或绩效数据
E:绩效是否按照计划进行。
王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同。到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见。王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用。王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员。 王芳凭（　）享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇。
A:企业领导的决议
B:下岗职工证明
C:劳动合同
D:职工下岗登记表
（）是管理人员价值观念、思维方式和心理素质的综合表现。
A:态度
B:技能
C:知识
D:思想
从生产函数的角度看，（）不属于企业生产投入的资源。
A:人力资源
B:自然资源
C:资产资源
D:货币资源
企业员工培训规划的设计，应当充分体现（）等基本要素的统一性和综合性。
A:信念
B:途径
C:远景
D:任务
E:策略
企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕（）这一核心问题展开的。
A:人力资源配置
B:人力资源规划
C:人力资源开发
D:人员绩效管理
下列（）仲裁裁决为终局裁决。（2014年新增）
A:追索劳动报酬不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议
B:追索工伤医疗费不超过当地月最低工资标准24个月金额的争议
C:追索经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准36个月金额的争议
D:因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假等方面发生的争议
E:因执行国家的劳动标准在社会保险等方面发生的争议
概括来说，薪酬管理包括（）。
A:薪酬体系设计
B:薪酬水平确定
C:薪酬日常管理
D:薪酬预算
E:薪酬调整
简述企业组织结构设计的基本原理
薪酬水平对外具有竞争性的企业，其薪酬水平应比行业平均薪酬水平高（）。
A:10%
B:15%
C:20%
D:25%
下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
A:培训课程总收益/培训课程成本
B:培训项目的货币收益/培训成本
C:培训课程总收益/企业经济损失
D:培训课程净收益/企业经济损失
在人力资源管理中，制度化管理的特征包括（）。
A:在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任
B:按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位
C:以文字形式规定岗位特性
D:在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离
E:管理者有固定的报酬
（）属于绩效薪酬制。
A:佣金制
B:计件薪酬制
C:岗位技能薪酬制
D:计时薪酬制
E:销售提成薪酬制
绩效考评后台系统的主要功能包括（）
A:搭建组织架构
B:构建考评体系
C:明确考评权限
D:设定运算方法
E:管理考评结果
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