广东开放大学-工商企业文化

出自:广东开放大学-工商企业文化

对于长期处在某一组织架构中的成员来说，他们对组织架构、上下级关系和职位会自然而然地产生依赖性，形成一种行为习惯乃至深层的意识文化假设。这属于变革中的不确定性阻力。( ) 选择一项：对错

企业文化差异存在于文化的各个层次，包括企业的外部环境、组织机体和个人，每个层次的文化差异都可能成为文化冲突的来源。( ) 选择一项：对错

人们遭遇企业文化差异时，并不是马上就发生企业文化冲突，也不是一直处于文化冲突中，而是在不同的阶段，表现出不同的企业文化冲突水平。( ) 选择一项：对错

企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。（）选择一项：对错

当企业陷入重大危机时，往往使管理者认识到变革的必要性。（）选择一项：对错

企业成长推动的变革往往是在企业还没有面临危机时的一种自我矫正，因此一般会遇到较少的阻力。（）选择一项：对错

高层管理者的更迭一定会引起企业文化变革。（）选择一项：对错

老年员工比年轻员工更加抵制企业文化变革，因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多，因而调整到变革状态后失去的也更多。选择一项：对错

越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越高，越能够接受企业文化变革。选择一项：对错

企业文化变革的内容包括理念体系变革、制度文化变革和行为文化变革三部分。选择一项：对错

在企业文化变革启动会议中，需要营造危机紧迫感，改变员工对待变革的态度，激发他们适应变革的内在动力。（）选择一项：对错

现存文化往往具有较大的抵制力，因此必须由高层领导启动文化变革的力量。（）选择一项：对错

企业文化冲突实质上是群体与群体之间在价值观和行为上的冲突。（）选择一项：对错

亚文化是企业的一种对立文化、替代文化。（）选择一项：对错

如果能够把企业文化的冲突控制在一定的范围和程度内，并有效妥善地处理企业文化的冲突，可以增强企业内部活力和创造力，使企业更加多元，更能适应外部的环境。（）选择一项：对错

文化融合是不同特质的文化或者文化要素之间通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透、融为一体的过程。（）选择一项：对错

弱势文化群体接受强势文化的过程往往会伴随着大量的混乱、沮丧、愤怒和紧张的情绪。（）选择一项：对错

当两种文化差异很小时，才可以使用妥协模式进行文化融合。（）选择一项：对错

）是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。选择一项： A. 企业文化设计 B. 企业文化建设 C. 企业文化实施 D. 企业文化变革 E. 以上答案都不对

企业文化变革的外部原因包括（）。选择一项： A. 经济环境的变化 B. 企业经营危机 C. 企业成长推动 D. 企业领导人的更替 E. 以上答案都不对

企业文化变革的内部原因包括（）。选择一项： A. 法律法规及政策导向 B. 技术的进步 C. 劳动力的转变 D. 行业文化的变迁 E. 以上答案都不对

“管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力（）。选择一项： A. 变革的不确定性 B. 守旧的思维惯性 C. 不认同变革的目标 D. 缺少创新精神 E. 跨文化冲突

“企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题，对熟悉的事物有一种亲切感，越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（）。选择一项： A. 变革的不确定性 B. 守旧的思维惯性 C. 不认同变革的目标 D. 缺少创新精神 E. 跨文化冲突

“如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的，则极有可能反对这项变革。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（）。选择一项： A. 变革的不确定性 B. 守旧的思维惯性 C. 不认同变革的目标 D. 缺少创新精神 E. 跨文化冲突

企业文化变革的核心是（）的改变。选择一项： A. 理念层面 B. 制度层面 C. 行为层面 D. 物质层面 E. 以上答案都不对

企业文化变革的主体是企业中的（）。选择一项： A. 管理者 B. 员工 C. 管理者及员工 D. 企业所有者 E. 以上答案都不对

企业文化变革流程的第一步是（）。选择一项： A. 评估目前的企业文化 B. 进行外部文化环境和内部文化需求分析 C. 制订新的愿景、核心价值和指导原则 D. 实施新的企业文化并巩固成果 E. 巩固企业文化变革成果

企业文化冲突的外部环境文化因素包括（）。选择一项： A. 国别及民族 B. 产业及地域 C. 阶层群体 D. 以上答案都对 E. 以上答案都不对

企业文化冲突的过程是（）（以下顺序正确的是）。 ①典型化②放大差异③压制④感知差异选择一项： A. ④①②③ B. ④②①③ C. ④③②① D. ①④③② E. ①④②③

“由于各方都有自己的价值观、思维方式和行为方式，协调各方的分析、判断、评价需花费较多时间，有时甚至难以达成最终决策”属于企业文化冲突的哪种后果（）。选择一项： A. 有利于暴露企业存在的问题 B. 降低企业决策效率 C. 降低企业执行效率 D. 难以形成有效沟通 E. 以上答案都不对

“两种文化之间有意忽略、回避文化差异，从而做到求同存异”属于哪种企业文化融合模式（）。选择一项： A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 改造模式 E. 以上答案都不对

“文化间的相互学习、扬长避短，形成一种你我合一的、全新的统一文化”属于哪种企业文化融合模式（）。选择一项： A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 改造模式 E. 以上答案都不对

企业文化变革的外部原因包括（）。选择一项或多项： A. 法律法规及政策导向 B. 经济环境的变化 C. 企业经营危机 D. 劳动力的转变 E. 行业文化的变迁

企业文化变革的内部原因包括（）。选择一项或多项： A. 企业经营危机 B. 企业成长推动 C. 企业领导人的更替 D. 劳动力的转变 E. 行业文化的变迁

企业文化变革的阻力主要体现在（）。选择一项或多项： A. 变革的不确定性 B. 守旧的思维惯性 C. 不认同变革的目标 D. 具有创新精神 E. 跨文化冲突

员工不认同企业文化变革的目标及方向的原因可能是（）。选择一项或多项： A. 企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题 B. 员工对变革的目标和方向理解有误 C. 将原因归于外界环境的变化 D. 企业文化变革的方向确实有误 E. 变革威胁到人们在现状中已做出的“投资”

企业文化变革的内容包括（）。选择一项或多项： A. 企业理念体系的变革 B. 企业制度文化的变革 C. 企业行为文化的变革 D. 企业物质文化的变革 E. 企业交流文化的变革

企业文化变革的流程包括（）。选择一项或多项： A. 评估目前的企业文化 B. 进行外部文化环境和内部文化需求分析 C. 制订新的愿景、核心价值和指导原则 D. 实施新的企业文化 E. 巩固企业文化变革成果

下列关于企业文化变革论述正确的是（）。选择一项或多项： A. 企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。 B. 企业文化需求分析主要是指对企业内部的分析，包括公司的使命、目标和战略等等。 C. 公司的最高领导必须积极参与企业文化变革过程。 D. 定期部署活动可以持久及高效地促使企业文化的变革 E. 只要企业文化变革成功，员工就不会退回到过去不良的习惯当中。

企业文化冲突的外部环境文化因素包括（）。选择一项或多项： A. 社会文化背景 B. 国别、民族的差异 C. 产业文化差异 D. 主文化与亚文化冲突 E. 地域文化差异

企业文化冲突的内部组织文化因素包括（）。选择一项或多项： A. 社会文化背景 B. 国别、民族的差异 C. 产业文化差异 D. 主文化与亚文化冲突 E. 地域文化差异

以下关于企业文化冲突过程论述正确的是（）。选择一项或多项： A. 人们遭遇企业文化差异时，将会很快发生企业文化冲突。 B. 不同的阶段，企业内部将表现出不同的企业文化冲突水平。 C. 随着时间的推移，个体乃至群体感知到的差异越来越多并逐渐呈现尖锐化趋势。 D. 一些表层文化的差异反映了价值观和经营理念等深层次文化的根本分歧。 E. 处于劣势一方的文化被压制，将引发文化冲突爆发。

企业文化冲突的积极效果包括（）。选择一项或多项： A. 有利于暴露企业存在的问题 B. 有利于文化的交融 C. 有利于企业重新确定自身的文化 D. 有利于提高决策效率 E. 有利于提高企业执行效率

企业文化冲突的不良后果包括（）。选择一项或多项： A. 不利于文化的交融 B. 降低企业决策效率 C. 降低企业执行效率 D. 难以形成有效沟通 E. 以上答案都对

企业文化融合的内容包括（）。选择一项或多项： A. 企业理念体系的融合 B. 企业制度文化的融合 C. 企业行为文化的融合 D. 企业物质文化的融合 E. 企业知识文化的融合

企业文化融合的模式包括（）。选择一项或多项： A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 渗透模式 E. 改造模式

企业文化融合的过程包括（）。选择一项或多项： A. 接触 B. 对立 C. 撞击 D. 筛选 E. 整合

企业识别系统（CIS）包括理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）三个子系统。彩蛋选择一项：对错

企业识别系统（CIS）与企业文化密切相关，两者在内容上基本一致，可以等同。( ) 选择一项：对错

良好的顾客满意度是企业导入CIS的基本条件之一。彩蛋选择一项：对错

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