出自:国家开放大学公共部门人力资源管理

下列属于过程型激励理论的是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.期望理论
B.公平理论
C.目标设置理论
D.需要层次理论
培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法
通常培训需求分析从（ ）进行。
多选题 (2 分) 2分
A.财务分析
B.组织分析
C.任务分析
D.个人分析
公务员的增资途径主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
13.公务员的增资途径主要有（ ）。
多选题
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
B.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
C.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件
D.现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性
绩效管理过程一般由（ ）构成。
多选题 (2 分) 2分
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（ ）为基本工资。
多选题 (2 分) 2分
A.岗位工资
B.薪级工资
C.绩效工资
D.津贴补贴
绩效考核主要从( )进行。
多选题 (2 分) 2分
A.业绩
B.能力和潜力
C.态度
D.
能力和素质
在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如( )被认为是最优的人力资源组合。
多选题 (2 分) 2分
A.重视培训
B.重视员工发展
C.重视岗位轮换
D.重视团队小组
完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在( )进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.监控与约束理念
B.监控与约束制度
C.监控与约束机制
D.监控与约束方式、方法
（ ）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
单选题 (2 分) 2分
A.绩效管理
B.人力资源规划
C.人力资源招募
D.人力资源培训
准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.部门意见法
B.专家评价法
C.德尔菲法
D.工作研究法
核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（ ），为将来规划进行准备。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.分布情况
B.质量
C.结构
D.数量
( )是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。
单选题 (2 分) 2分
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
（ ）是公共部门人力资源招募的首要原则。
单选题 (2 分) 2分
A.公平竞争原则
B.能岗匹配原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。 回答错误
多选题 (2 分) 0分
A.松散型人力资源
B.人力资源全球库
C.市场化结算体系
D.依托移动互联网
( )只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
单选题 (2 分) 2分
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
人工智能技术对人力资源管理的影响体现在( )。
多选题 (2 分) 2分
A.合理降低管理成本，提高工作效率
B.提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
C.强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量
D.人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具
公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。
多选题 (2 分) 2分
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
培训需求的任务分析是一种非常正规的培训需求分析方法，可信度高，虽然这种培训需求分析方法需要花费大量的时间和费用来收集与分析数据，但需要在所有培训项目中运用。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
从结果来看，战略性人力资源规划应该致力于以下关键问题：与组织战略匹配的员工队伍、员工必备的能力、激励员工发挥其才能的机制、支持战略的组织文化等。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
对于专业技术人员的考核，主要考核业务能力和专业技能水平；对于领导干部和非专业技术人员的考核，主要考核德、能、勤、绩、廉五个方面。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根本的企业文化价值观。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ） 回答错误
判断题 (2 分) 0分
A.对
B.错
公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
激励并非全是鼓励，还包括利用带有强制性、威胁性的控制手段来否定某些不符合组织要求的行为。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
对组织而言，不论其性质如何，绩效管理不仅仅是人力资源管理部门和员工的事情，组织的各级管理者都需参与其中并负起相应的责任。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
基础性绩效工资主要体现地区经济发展、物价水平、单位类别、岗位职责和经费来源等因素，一般按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，根据考核结果发放。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
在运用讲授法进行培训时，需要注意( )。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.适用性
B.启发性
C.趣味性
D.理论性
培训( )是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
按照培训内容，可以将公共部门人力资源培训分为（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.侧重知识类培训
B.侧重技能类培训
C.侧重态度类培训
D.侧重素质类培训
培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法
培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.战略能力
B.规划能力
C.领导力
D.团队建设能力
一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
作为培训组织者来说，在培训现场，需要兼顾三种角色，即培训主持人、培训师助手和培训对象服务者，这样才能保证培训成功实施。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
培训与普通教育的根本区别在于培训强调针对性和实践性，讲究实用、实效。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
公共部门尤其是政府部门和公益性事业单位不以经济效益为目标，因此，其各项活动都不需要进行效益评估。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
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