出自:上开现代人力资源开发与管理

根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（ ）。

A)
工作准备阶段
B)
进入组织阶段
C)
职业早期阶段
D)
职业中期阶段
是个人职业活动的起点，也是个人职业活动的基础。

A)
制定个人评估
B)
确定个人、组织和行业类型
C)
准备组织生活
D)
争取工作要约
衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（ ）。
A)
人员测评
B)
绩效评估
C)
薪酬管理
D)
工作分析
绩效评估标准的总原则是（ ）

A)
标准能够达到
B)
要经过协商制定
C)
体现工作成果和组织效率
D)
可以改变
以下绩效评估方法属于常规方法的是（ ）。

A)
量表评估法
B)
关键事件法
C)
混合标准评估法
D)
等级分配法
行为观察评估法的突出优点是（ ）。

A)
评估者的注意力不会过度集中在分值上
B)
为员工工作成果树立明确的目标，能激励员工尽量向目标靠拢
C)
直接、可靠，被评估者更易接受反馈、提高自身绩效
D)
最能体现组织目标和评估目的
由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱，属于（ ）。

A)
报酬
B)
工资
C)
佣金
D)
福利
工资调查的最后一步是（ ）。

A)
设计问卷
B)
实施调查
C)
分析数据
D)
信息反馈
以下属于生活福利的是（ ）。

A)
托儿所
B)
工作午餐
C)
住房津贴
D)
交通费
脱产培训属于（ ）。

A)
公共福利
B)
个人福利
C)
有偿假期
D)
生活福利
由于交通问题给员工带来的压力属于（ ）。

A)
工作压力
B)
家庭压力
C)
社会压力
D)
经济压力
以下属于社会压力的是（ D ）。

A)
收入少
B)
父母的压力
C)
人际关系压力
D)
住房的压力
面属于生理压力的是（ ）。

A)
后悔
B)
自卑感
C)
生气
D)
疾病
个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（ ）。

A)
不能胜任感
B)
自卑感
C)
生气
D)
个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动是（ ）。

A)
不能胜任感
B)
自卑感
C)
生气
D)
后悔
下面属于集体咨询缺点的是（ ）。

A)
团体的感染力比较强
B)
效率比较高
C)
被咨询者顾虑比较多
D)
费用较便宜
组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是（ ）。

A)
下行交往
B)
上行交往
C)
双向沟通
D)
斜向沟通
小吴在车间用明火进行操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴，大家出钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了（ ）。

A)
避免惩罚不足原则
B)
严禁后奖励原则
C)
不相容原则
D)
及时惩罚原则
小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较落后的小组。可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。对小王的惩罚违背了（ ）。

A)
避免惩罚不足原则
B)
严禁后奖励原则
C)
不相容原则
D)
及时惩罚原则
以下说法错误的是（ ）。

A)
口头交往的信息容易损失，缺乏权威性
B)
双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单项交往好
C)
交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够接受信息、理解信息并运用信息
D)
在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断
“职业锚”的自我观主要包含几部分内容（ ）

A)
自省的定位和理想
B)
自省的追求和实践
C)
自省的才干和能力
D)
自省的动机和需要
E)
自省的态度和价值观
工作进展辅助的主要途径包括（ ）

A)
满足员工特定的价值和目标
B)
激发员工的某些能力和优势
C)
改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点
D)
关注员工工作—家庭的平衡
E)
了解员工家庭发展周期
克服绩效评估阻力的对策包括（ ）。
A)
克服对绩效评估的“先天性心理障碍”
B)
重视绩效标准的建立与事前沟通
C)
设定绩效评估适用可行的实施程序
D)
考虑我国社会的文化习惯，获取全体员工的支持
E)
请员工进行自我评估，减少与主管的摩擦
以下评估方法属于工作成果评估法的是（ ）。
A)
量表评估法
B)
关键事件法
C)
混合标准评估法
D)
绩效目标评估法
E)
指数评估法
工作表现可以从以下几方面来衡量（ ）。

A)
工作方法
B)
工作成果
C)
工作中的行动
D)
工作态度
E)
工作时间
绩效评估标准本身存在的问题包括（ ）。
A)
主管方面的问题
B)
绩效评估很难评估创意的价值
C)
绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素
D)
绩效评估很难评估团队工作中的个人价值
E)
员工方面的问题
绩效评估的常规方法有（ ）。

A)
排序法
B)
量表评估法
C)
两两比较法
D)
等级分配法
E)
关键事件法
以下属于奖金的是（ ）。

A)
建议奖
B)
福利奖
C)
绩效奖
D)
红股
E)
职务奖
福利对企业发展的重要意义体现在（ ）。

A)
吸引优秀员工
B)
提高员工的士气
C)
提高流动率
D)
激励员工
E)
更好地利用金钱
影响企业中员工福利的主要因素有（ ）。
A)
高层管理者的经营理念
B)
国外的政策法规
C)
工资的控制
D)
员工的知识水平
E)
工会的压力
下面属于心理压力的是（ ）。

A)
后悔
B)
自卑感
C)
生气
D)
疾病
E)
疲倦
下面属于个人福利的是（ ）。
A)
养老金
B)
辞退金
C)
人寿保险
D)
失业保险
E)
伤残保险
员工在工作中引起的压力有（ ）。
A)
紧急任务压力
B)
重大任务压力
C)
新技术工种压力
D)
新岗位工作的压力
E)
人际关系压力
下面属于集体咨询优点的是（ ）。

A)
团体的感染力比较强
B)
效率比较高
C)
被咨询者顾虑比较多
D)
费用较便宜
E)
对某些社会交往障碍作用更加明显
书面咨询的缺点是（ ）。

A)
涉及面比较广
B)
文不对题
C)
费时可能较多
D)
不宜找出心理偏差的根源
E)
费用比较低廉
个人需要是职业管理的动力源泉，无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止。
A) 正确
B) 错误
职业梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。
A) 正确
B) 错误
职业锚是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助，帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势。
A) 正确
B) 错误
有效的绩效评估标准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。
A) 正确
B) 错误
行为观察评估法并非评估被评估者做某项工作的水平或优劣程度，而是观察被评估者做某项特定行为的频度。
A) 正确
B) 错误
工资调查并不是针对关键性岗位来进行的，而是针对所有岗位来进行的。
A) 正确
B) 错误
工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在哪一个等级的岗位上。
A) 正确
B) 错误
用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。
A) 正确
B) 错误
公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。
A) 正确
B) 错误
有时收人高也会给企业员工带来压力。
A) 正确
B) 错误
压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。
A) 正确
B) 错误
纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。
A) 正确
B) 错误
集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。
A) 正确
B) 错误
降低员工的职位是惩罚。
A) 正确
B) 错误

2
双向沟通是指一类有反馈的信息沟通，例如面试、谈话、电话通知等都是双向沟通。

A) 正确
B) 错误
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