出自:铁路客运值班员

关于套筒挤压接头定位标志和检查标志的说法正确的是（）。
A:定位标志距钢筋端部的距离为套筒长的一半，检查标志应设置在定位标志的内侧，距定位标志15mm处
B:定位标志距钢筋端部的距离为套筒长的一半，检查标志应设置在定位标志的外侧，距定位标志20mm处
C:定位标志距钢筋端部的距离为套筒长的一半，检查标志应设置在定位标志的内侧，距定位标志20mm处
D:定位标志距钢筋端部的距离为套筒长的一半，检查标志应设置在定位标志的外侧，距定位标志15mm处
硬座直通列车超员率由（）制定。
A:铁道部
B:国务院交通主管部门
C:铁路局
D:客运公司
硬座剩余能力是指（）减去收报站以远的车内人数，再减去发收报间各站的固定票额。
A:硬座实际定员
B:硬座标记定员
C:硬座超成定员
D:硬座总标记定员
隧道施工中，中线在贯通面处的偏差称为贯通误差。贯通误差包括（）。
A:纵向误差
B:横向误差
C:斜向误差
D:竖向误差
E:水平向误差
旅客携带10千克汽油乘车应交：（）。
A:三等及其以上车站
B:县市所在地车站
C:前方站
列车办公席应在车补卧铺票背面加盖（）。
A:列车长名章
B:监督章
C:车队章
D:段章
计算题：2008年4月8日，陇海线咸阳至宝鸡间线路因水害中断，北京西至宝鸡的T55次列车被阻咸阳站，一名旅客持北京西至宝鸡7日客特快软卧下铺（新空票价472.00元，票号A00256），要求返回西安站退票。咸阳站、西安站应如何处理？
《价规》规定，客票票价分为：（）和（）客票票价。
《铁路旅客运输办理细则》规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，及时交付。
下列哪些票价尾数保留到角（）。
A:半价、棚车、市郊、行包运价
B:半价、棚车、市郊单程、客运杂费
C:半价、棚车、市郊、行包运价、客运杂费
D:半价、棚车、市郊单程、行包运价、客运杂费
铁路局客票系统中断两小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内严重影响铁路运输生产，属于（）应急响应。
A:Ⅰ级
B:Ⅱ级
C:Ⅲ级
D:Ⅳ级
《铁路旅客运输服务质量标准》要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时（）。
A:右胸口袋上方正中
B:佩戴在合适位置
C:佩戴在相应位置
D:佩戴在满意位置
旅客办理中转签证、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收（）。
A:票价差额
B:票价差额和签证费
C:分票种票价差额
D:票价差额和手续费
《管规》规定：旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。
A:前提
B:重要组成
C:组成部分
D:基础
持“挂失补”车票的旅客，列车长经确认该席位使用正常的，应开具客运记录，记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、（）字样。如发现持原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。
A:新车票票号
B:“席位使用正常，可办理退票”
C:旅客姓名
D:购票时所使用的有效身份证件号码
列车上严禁出售（）和过期、变质食品。
A:无生产单位、日期、保质期
B:没有生产批准号
C:无生产日期、有效期
D:无商标及生产许可证
补剪、补签只核收（），但（）的车票不再补剪、补签。
收入事故的分类？
站、车客流信息表报的正确率应达95%以上。
对旅客遗失物品应设法归还原主。
当操作员录入限售区段自动调整业务请求之后，由（）定时完成。
A:工作流程序
B:计划员
C:后台工作人员
D:管理人员
持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价（），核收（），还必须加收应补票价（）的票款。
包裹在中途被阻，托运人要求变更到站，补收或退还（）。
A:已收费用与发站至新到站的运费差额
B:已收运费与发站至新到站的运费差额
C:已收费用与发站至新到站的费用差额
D:已收运费与变更站至新到站的运费差额
《规程》规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）或（）签证手续。
遇有高站台车站停车（）及以上时，使用渡板和警示带。
A:2分钟
B:3分钟
C:4分钟
行李每件的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）
新编组车体（）时，乘务班组负责全部标识的请领、更换。
A:开行临客
B:加挂、换挂
C:旅游专列
D:全列更换车体
高空作业时，要身系（）。
A:绳子
B:安全带
C:腰带
D:高空安全带
起动注意信号的鸣笛鸣示方式为（）。
A:一长声
B:二长声
C:三长声
D:四长声
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。
A:列车员与旅客
B:旅客与旅客
C:列车员与列车员
D:列车员与上级领导
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