出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

()是管理制度有效发挥作用的要求和保证
A:实施
B:监督
C:反馈与修正
D:审定
冲突的形式,对员工来说不是的一项是()。
A:罢工
B:辞职
C:怠工
D:迟到早退
E:旷工

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。 
根据以上资料,回答下列问题:



第1题,共1个问题
(多选题)假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员,适宜的内部招聘方法是( )。
A:由管理层指定 
B:通过猎头公司招聘 
C:由内部人推荐 
D:在报纸上刊登招聘广告
企业最常用的、也是必不可少的测试手段是()。调查表明,99%的企业在人员的筛选与录用过程中都会采用这种方法。
A:求职申请表
B:选择测试
C:面试
D:身体检查
积极的就业政策包括()。
A:群体统筹的就业政策
B:援助困难群体就业的政策
C:失业保险促进就业的政策
D:劳动就业基金政策
E:区域统筹的就业政策
关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()
A:工作满意度是多维的
B:将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C:员工不满的原因是期望没有得到满足
D:进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E:对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
关于人力资源管理的作用,下列说法正确的有()
A:人力资源管理会提高员工的流动率
B:人力资源管理能够调动员工的积极性
C:人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感
D:人力资源管理会增加员工的不满情绪
E:人力资源管理能确保人与事的良好匹配
领导的两个基本特点是()。
A:沟通能力
B:影响力
C:指导和激励能力
D:决策能力
E:亲和力
下列说法错误的是()
A:组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系
B:专门指导是一种群体培训方法
C:在培训与开发的实施阶段,对培训的技术性要求较强
D:任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求
下列属于克服工作单调感手段的是( )。
A:拆分操作工序 
B:降低操作的紧张程度 
C:用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 
D:降低操作的复杂程度
下列职位评价方法中,属于直接职位比较法的是()。
A:排序法 
B:分类法 
C:评分法 
D:要素记点法
人力资源管理具有自己的特殊性,它的具体模式会有所不同。米尔科维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性,它们是()。
A:投资模式
B:福利模式
C:参与模式
D:工业或产业模式
E:高度灵活模式
设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动,须经()批准,并获得职业中介许可证
A:国务院
B:劳动行政部门
C:地方各级人民政府
D:工商行政部门
下列关于人力资源管理与人事管理区别的说法中,正确的是()
A:由人事管理转变为人力资源管理,说明人不再是物质资源的附属物
B:人力资源管理将人的劳动看作是消耗或成本
C:人事管理主要关注如何降低人力成本,正确地选拔人,提高人员的使用效率和生产率
D:人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素
E:人力资源管理将人视为主动地改造物质世界的活性资本,它是可以增值的
下列关于绩效考核在人力资源管理中的作用的说法中,错误的是()
A:绩效考核是薪酬分配的依据
B:绩效考核是人员开发的依据
C:绩效考核是人员配置和甄选的依据
D:绩效考核可以更准确地进行工作分析
M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试,包括人格、能力、情绪三部分,结果出来后,有15人不服被裁的决定。该公司在人格测试中认为人格是由()决定的。
A:心情
B:遗传
C:环境
D:情境

小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘,现在请小郭去做顾问。假设你就是小郭,请分析下列问题:



第1题,共4个问题
(多选题)你作为一名人力资源咨询师,向泰平建议时,招聘应遵守的原则包括()
A:公正原则
B:科学原则
C:计划原则
D:效率原则

第2题,共4个问题
(多选题)人员招聘的步骤包括()
A:人力需求诊断
B:制定招聘计划
C:人员招募
D:回收应聘资料

第3题,共4个问题
(多选题)泰平公司进行外部招聘的意义有()
A:没意义,白白浪费资金
B:有意义,但成本大于产出
C:有意义,可以为组织不断补充新生力量
D:有意义,可以不断吸收优秀人才

第4题,共4个问题
(单选题)招聘到的员工试用期一般不超过()个月
A:3
B:4
C:5
D:6
人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。
A:管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 
B:科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 
C:雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 
D:行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象
A:积极性更高
B:积极性更高或更低
C:冒险性更高或更低
D:冒险性更高
艾森克的特质理论对人格维度的划分采用了()两个维度
A:开放性
B:外倾
C:宜人性
D:神经质
E:精神质
下列关于残疾人就业的内容,()是正确的。
A:由企业保障残疾人劳动的权利
B:企业举办残疾人福利企业
C:用人单位招用人员,不得歧视残疾人
D:对吸纳残疾人就业未达到规定比例的单位进行处罚
某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。

第1题,共3个问题
(单选题)与以前的决策方法相比,该厂采用的新决策方法的优点有()。
A:可以整合来自不同方面的意见与信息
B:决策结果的质量优于最佳的个体决策
C:有助于降低错误决策发生的概率
D:花费时间更少,决策效率更高

第2题,共3个问题
(多选题)为了使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠,可以采用的决策技术有()。
A:头脑风暴法
B:阶梯技术
C:德尔菲技术
D:具名团体技术

第3题,共3个问题
(单选题)这种决策方法存在的问题是()。
A:可能造成责任模糊,导致推诿责任
B:决策的结果可能会背离最佳结果,偏向保守或冒险
C:可能会降低决策的合法性
D:社会压力可能会抑制少数人的意见
企业在建立绩效管理系统之前,首先要进行()
A:调研和准备
B:分工和合作
C:培训和研讨
D:沟通和协调
当出现()情况时,应采取分类法进行职位评价。
A:职位类别较复杂的企业
B:小型企业
C:评价人员对企业各项职位的情况非常了解
D:较大规模企业中的管理类职位
E:处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业
用人单位违反劳动法的有关规定,延长劳动者工作时间的,可给予的行政处罚措施包括()
A:警告
B:罚款
C:吊销营业执照
D:责令改正
E:责令停止营业
某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业,建筑业,冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因: ①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意; ②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少; ③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理; ④公司近来无故裁掉了一部分员工。 该公司人力资源部门录用一批应届毕业生,其与一般员工的差别主要体现在()
A:对公司期望要求较低
B:处理人际关系欠佳
C:职业技能不够熟练
D:职业发展困惑
认为人的行为在于追求自身利益最大化的人性假设理论是()。
A:社会人
B:自我实现人
C:经济人
D:复杂人
要据我国《劳动法》,()是用人单位享有的权利。
A:工资分配
B:提高职业技能
C:提出合理化建议
D:招用劳动者
E:依法解除劳动合同
下列选项中,属于企业补充福利的是()
A:社会保险
B:法定假期
C:员工服务计划
D:住房公积金
关于工资支付的形式,下列说法正确的是()。
A:工资可以实物替代货币支付
B:工资可以有价证券替代货币支付
C:实行周、日、小时工资制的,应当每月支付一次工资
D:对完成一次性临时劳动劳动者,用人单位应按有关协议或合同规定在其完成劳动任务后即支付工资