出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

若员工是因为一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况，教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题，从而缓解员工冲突，适合此法的是（）
A:协商法
B:教育法
C:和平共处法
D:转移目标法
下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法中，错误的是（）
A:访谈法适用范围广泛
B:访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态
C:结构化访谈能够比较全面地收集信息
D:访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法
事业单位拟定岗位设置方案，应当报（）备案
A:劳动行政部门
B:事业单位主管部门
C:人事综合管理部门
D:劳动争议仲裁委员会
团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（）的现象。
A:积极性更高
B:积极性更高或更低
C:冒险性更高或更低
D:冒险性更高
下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是（）
A:个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
B:从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺
C:绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定
D:结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订职业生涯规划
E:绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
有效的人力资源招聘系统能够（）
A:减少人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率
B:帮助组织预测潜在的人员过剩和人力不足
C:全面揭示组织结构、层级关系对岗位工作的支持和影响，为组织结构的优化与再设计提供决策依据
D:减少人员流动，提高组织队伍的稳定性
E:为组织不断补充新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置
在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过（　）年。
A:2
B:3
C:5
D:6
关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是（）。
A:情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心的投入，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度
B:规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情
C:继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完成本职工作
D:组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关，即越是承诺高的员工，其上司、同事对其评价也越好
职位说明书中的工作规范包括（　）。
A:教育程度要求 
B:工作环境要求 
C:工作权限要求 
D:工作经验要求 
E:工作技能要求
受科学管理思想的影响，企业中关于人的管理出现的新特点是（）。
A:越来越多使用调查研究的方法
B:根据"时间-动作分析"提供精确的计算定额的方法
C:采用"薪水挑选工人"的方法
D:生产工具、操作工艺提高了生产效率
E:采用"工作挑选工人"的方法
某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。
A:工作绩效评价标准更为明确
B:工作的计量更为准确
C:设计简单，操作简便
D:评估结果具有良好的反馈功能
工作满意度理论中的（　）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。
A:因素模型 
B:多维模型 
C:差异模型 
D:均衡水平模型
许多企业使用招聘录用金字塔确定招聘规模，主要的原因在于（）。
A:组织招聘录用的阶段的多少
B:招聘的时间
C:招聘的人数
D:招聘的成本
严格按照员工新技能的获取情况来确定他们在薪酬宽带中位置的是（）
A:绩效法
B:技能法
C:能力法
D:分析法
高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温（）摄氏度以上的天气
A:32
B:35
C:38
D:40
职位评价方法中，需先设计出一套供比较用的评级标准尺度的方法是（）。
A:排序法
B:分类法
C:评分法
D:因素比较法
E:分层法
人力资源规划实施步骤？
选择培训与开发方法时，需要考虑的因素不包括（）。
A:战略目标
B:培训与开发的目的
C:受训人员层次与水平
D:需求及内容与教材
奥尔波特认为，人的价值观可以分为（）
A:理论型
B:经济型
C:政治型和社会型
D:审美型
E:实践型
下列对劳务派遣岗位的范围陈述正确的是（　）。
A:一般都会选择在临时性的工作岗位上实施
B:一般不会选择在替代性的工作岗位上实施
C:一般不会选择在辅助性的工作岗位上实施
D:一般都会选择在实时性的工作岗位上实施
认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（　）。
A:工作满意度的因素模型 
B:工作满意度的差异模型 
C:工作满意度的均衡水平模型 
D:工作满意度的多维度模型
员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是（　）。
A:辞职
B:提建议
C:忠诚
D:忽视
下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。
A:安排劳动者延长工作时间的
B:休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C:领导者加班工作的
D:法定休息日安排劳动者工作的
中国人的价值观取向（　）
A:以“己”为中心的价值观 
B:以社会关系情境为巾心的价值观 
C:法规与宗教 
D:差序格局 
E:追求富贵
对于来自上级的评价，下列说法对的是（）。
A:受到上下级地位差异的局限
B:偏见严重，应该替换为其他主体
C:最为了解目标与工作内容、职责
D:最为常用也最具价值
《劳动法》第64条规定，不得安排未成年工从事（）
A:矿山井下
B:高处、低温、冷水作业
C:有毒有害
D:第四级体力劳动强度的劳动
E:娱乐场所
劳动法的目的和作用在于（），调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步
A:保护用人单位的合法权益
B:保护劳动者的合法权益
C:保护用人单位和劳动者的合法权益
D:保护个体工商户的合法权益
平衡记分卡与传统考核方法比较，其优势在于（）：
A:消除了传统绩效考核方法财务指标单一考核指标的局限性
B:是考核系统与管理系统的完美结合
C:以顾客为导向，缩短反应时间，提高质量，重视团队合作
D:是一个基于战略的绩效考核系统，发展和强化了战略管理系统
E:防止了次优化行为
在从流程入手留住核心员工的策略中，管理者的（）是非常重要的中间变量，它将改变危机过程的演变发展。
A:环境分析
B:管理干预
C:管理艺术
D:管理风格
一个人的自我价值感取决于（）。
A:自我价值定位
B:自我价值取向
C:自我价值支持
D:自我价值评定
E:自我价值升级
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