出自:人力资源管理师(二级)

某员工一直表现很好,最近不知何故,工作上很消沉,还时不时受到上司批评,你平时与他并无特别关系,对此,你会()。
A:估计他的状况是暂时的,过几天就会好起来
B:很想帮助他,但叉不知如何帮助他
C:找机会与他聊一聊
D:努力工作,不希望出现那个员工那样的状况
薪酬日常管理主要包含()内容。
A:薪酬预算
B:薪酬支付
C:薪酬调整
D:薪酬结构
E:薪酬水平

王芳1996年到A企业参加工作,当时与该企业签订了3年的劳动合同。到1998年,企业生产经营情况不佳,要安排部分职工下岗,在企业领导集体研究的基础上,提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见。王芳于1998年底下岗,进入再就业服务中心,由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用。王芳在再就业服务中心接受了家政的培训,半年后,通过中心提供的需求信息,王芳成为B公司的家政服务员。



第1题,共5个问题
(单选题)企业领导应当至少提前( )日向工会说明企业生产经营状况及职工下岗分流意见。
A:5
B:20
C:15
D:30

第2题,共5个问题
(单选题)王芳凭( )享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇。
A:企业领导的决议
B:下岗职工证明
C:劳动合同
D:职工下岗登记表

第3题,共5个问题
(单选题)“下岗职工证明”的有效期最长为( )。
A:1年
B:2年
C:3年
D:4年

第4题,共5个问题
(单选题)下岗职工的养老、医疗、失业保险费用(包括个人缴费部分),以当地上年度职工平均工资的( )为缴费基数,按规定的缴费比例,由再就业服务中心缴纳。
A:40%
B:80%
C:70%
D:60%

第5题,共5个问题
(单选题)半年后,王芳又找到了工作,说明再就业服务中心( )。
A:对下岗职工建档建卡
B:为下岗职工发放基本生活费
C:积极促进下岗职工再就业
D:执行收支两条线管理
()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A:岗位分析
B:工作描述
C:员工面谈
D:岗位评价
人力资源开发的目标决定我国人力资源整体素质的是( )
A:高等教育
B:技术教育
C:职业教育
D:基础教育
下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是()。
A:有利于激发企业员工的工作热忱和责任心
B:岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式
C:能反映员工的责任心、知识和技能的差别
D:员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征
詹姆斯•拜伦和大卫•克雷普斯将工作划分为( )类。
A:五
B:四
C:三
D:六
绩效考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A:经济性
B:可行性
C:规范性
D:功能性
E:有效性
()是指在多种因素综合作用下,企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。
A:人力资源
B:人力资源规划
C:人力资源设计
D:人力资源配置
目前流行的人员素质理论包括()。(2012年11月二级真题)
A:冰山模型
B:洋葱模型
C:大海模型
D:大树模型
E:橘子模型
被申请人收到仲裁申诉书副本后,应在()日内提交答辩书。
A:5
B:15
C:10
D:3
劳动安全卫生管理制度包括()。
A:安全生产责任制度
B:重大事故隐患管理制度
C:安全卫生认证制度
D:伤亡事故报告和处理制度
E:个人劳动安全卫生防护用品管理制度
()被称为企业的“宪法”。
A:企业管理制度
B:企业基本制度
C:企业薪酬制度
D:企业培训制度
劳动争议仲裁委员会的成员不包括()。
A:用人单位代表
B:职工代表
C:同级工会代表
D:劳动行政部门代表
关于年度培训计划设计的基本程序,下列说法错误的是()。
A:前期准备阶段工作自上而下启动
B:培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动
C:年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法
D:初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次
交付时间应在课程设计文件的哪一部分体现()。
A:导言
B:内容大纲
C:产出要求
D:交付要求
在企业调解委员会中,用人单位代表人数不得超过委员总数的()。
A:1/2
B:1/3
C:1/4
D:2/5
在课程设计文件中,不属于大纲部分的内容是()
A:教学资源
B:交付要求
C:资料结构
D:课程目标
管理培训课程设计的基本点表述错误的是()。
A:培训课程设计是培训活动的纲领
B:培训课程是培训活动的细目
C:管理培训课程设计的基本原则:要符合成人学习的知识规律
D:培训课程设计的本质目标是制定培训策略
E:人力资源开发由是职业开发、培训与组织发展三个部分组成。
()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。
A:双向倾听式
B:综合式
C:解决问题式
D:单向劝
在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服,善于赢得支持”,其选项为“A精通;B善于;C尚可”。在这里,“精通”、“善于”是指()。
A:标准
B:指标
C:标记
D:标度
劳动关系具有()的特点。
A:公正性和隶属性
B:平等性和特殊性
C:平等性和隶属性
D:平等性和普遍性
劳动争议调解委员会职责包括()
A:强制当事人履行调解协议
B:进行调解登记、档案管理和分析统计工作
C:回访、检查当事人执行调解协议的执行情况
D:按照法律规定的原则和程序处理本单位的劳动争议
E:开展劳动法律法规、企业内部劳动管理规则的宣传教育工作
以成果为中心的部门结构模式有()。
A:矩阵结构
B:直线制
C:事业部制
D:超事业部制
E:模拟分权制
员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定,薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业工资制度类型称为()。
A:能力工资制
B:组合工资制
C:工作工资制
D:绩效工资制
简述人力资源预测的作用。
下列关于无领导小组讨论的说法不正确的是()(2012年5月)
A:对评价者和测评标准的要求较高
B:题目的质量影响测评的质量
C:应聘者的表现易受同组成员影响
D:被评价者的行为没有伪装的可能
以工作和任务为中心设计的部门结构包括不包括()。
A:直线制
B:矩阵制
C:直线职能制
D:事业部制
以下不属于员工素质测评的基本原理是()
A:个体差异原理
B:工作差异原理
C:同素异构原理
D:人岗匹配原理
简述面试的实施技巧。