出自:高级人力资源管理师(一级)

德尔菲法可以采用的方式包括（）。
A:函询的方式；
B:电话的方式；
C:网络的方式；
D:咨询专家们的建议；
E:邮件方式.
5.对于一般性的突发事件来说，其应对机制应该至少包括（）等部分构成。
A:善后协调机制
B:预警机制
C:紧急处理机制
D:反馈机制
现状核查法是一种（）的人力资源供给预测技术，不能反映企业未来由于企业战略发展而引起的对企业人力资源需求的变化，它只适用于小型静态组织短期内的人力资源供给预测。
A:静态
B:动态
C:由静态到动态的过程
D:由动态到静态的过程
国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的，为各国劳动立法提供标准的规范的（）。
A:总和
B:准则
C:细则
D:条例
人力资源规划的最终目的是通过人员管理获得和保持企业竞争优势的机会。制定人力资源规划（）
A:需要认识企业现状及人力资源现实表现
B:不仅要了解企业现状，更要认清企业的战略目标方向和内外环境的变化趋势；不仅要了解现实的表现，更要认清人力资源的潜力和问题
C:需要把握企业发展方向对企业人力资源需求的变化
D:需要挖掘企业人力资源的潜力
（）认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。
A:利益整合原则
B:协作进行原则
C:时间梯度原则
D:全面评价原则
企业集团组织结构按照结合形态的不同。可分为（　）。
A:正向结合型
B:横向结合型
C:复向结合型
D:纵向结合型
E:复合结合型
雇主最后雇用的那个工人所增加的产量，等于付给该工人的工资，如果增加的产量小于付给他的工资，雇主就不会雇用他;相反就会雇佣更多的工人，我们把这种现象叫做（　）。
A:弹性生产力概念
B:边际生产力概念
C:弹性劳动关系
D:边际劳动关系
决策价值观的转变具体表现在（）。
A:效率至上观念
B:事前决策观念
C:技术创新观念
D:沟通交流观念
效率工资理论认为（）。
A:高工资未必高成本
B:高工资会导致高的员工流失率
C:高工资可以减少管理及其相关人员的配备
D:应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平来推测岗位的情况
E:某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补
下列属于基于战略的企业薪酬分配的根本目的的是（）。
A:促进企业的可持续发展
B:强化企业的核心价值观
C:支持企业战略的实施
D:有利于培育和增强企业的核心能力
E:有利于营造响应变革和实施变革的文化
心理测试的含义从形式上划分，可分为：（）。
A:纸笔测试
B:心理实验
C:投射测试
D:笔迹分析测试
E:能力测试
以下关于《最低就业年龄公约》（第138号公约），表达正确的是（）。
A:该公约推动全球禁止强迫童工劳动
B:该公约的基本内容是全面废除童工劳动
C:基本要求是14岁以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动
D:最低就业年龄一般不低于15岁
E:以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制
员工留存率与流失率的计算公式，正确的是（　）。
A:员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%
B:员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
C:员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%
D:员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
E:员工留存率=1-员工流失率
心理健康标准应该体现哪些要求？（）
A:特定社会的要求
B:积极的社会适应
C:健全的人格发展
D:心理健康与人的发展阶段相对应
企业物质文化层包括（）等。
A:厂容厂貌
B:技术装备和工作地配置水平
C:产品造型
D:产品外观
E:产品质量
企业外部环境通常被划分为（）部分
A:一般环境和任务环境
B:政治、经济、文化、技术
C:相关利益者
D:组织结构、文化、资源
目前在劳动关系的实施中比较普遍的问题有（）。
A:劳动合同签订率低
B:劳动合同短期化，劳动关系不稳定
C:用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益
D:劳动法的监督检查薄弱
E:有些地方存在当地政府把吸引投资置于保护劳动者合法权益之上的问题
企业大学的组织架构包括（）。
A:企业大学校长或首席学习官
B:教学研究部
C:学员工作部
D:培训规划部
E:独立学院
绩效组成要素包括（）。
A:考评者
B:绩效指标
C:考评程序与方法
D:考评结果
E:被考评者
下列属于劳动关系运行中的突发事件的有（）。
A:个体劳动争议
B:集体劳动争议
C:重大劳资冲突事件
D:严重的经济性裁员
E:重大劳动安全卫生事故
确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。
A:财务指标
B:客户指标
C:内部流程指标
D:学习与成长指标
建立高绩效的工作系统不包括（）
A:不为创造高绩效而作出承诺
B:股权激励员工
C:提高客户满意度
D:加快创新和创造速度
在向上沟通渠道中，应建立员工的（　），作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分
A:检查制度
B:监督制度
C:申诉制度
D:座谈制度
对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是（）
A:目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析
B:地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C:人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析
从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、（　）等战略构成的
A:市场营销
B:技术开发
C:生产制造
D:供应管理
E:财务管理
业务协作型企业集团的业务范围不包括（　）。
A:生产的分工与协调
B:生产的分工与协作
C:技术上的联合研究与开发
D:原材料采购或产品销售方面的协作
人力资源战略。从层次和内容上可区分为（　）。
A:人力资源总体发展战略
B:组织变革与创新战略
C:员工培训开发战略
D:绩效管理策略
E:劳动关系管理策略
麦当劳的金黄色M标志属于企业文化的哪一层次（）
A:实质层
B:中间层-观念层
C:核心层-精神层
D:表面层-物质层
突发事件的突然降临，有可能使社会公众的安全感下降。随着事态的发展或流言的蔓延，公众有可能变得不相信政府，或者不相信自己身边的人，从而产生信任危机。（）
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