出自:人力资源管理师(二级)

岗位纵向分类的步骤工作性质完全相同，工作的难易复杂程度及责任轻重也相同的岗位称作（　）
A:岗级
B:岗等
C:岗类
D:岗系
培训评估方式方法分为（）。
A:非正式评估与正式评估
B:建设性评估
C:总结性评估
D:定性评估
E:定量评估
（）不属于绩效考评结果的分布误差。（2013年5月二级真题）
A:宽厚误差
B:严苛误差
C:中间倾向
D:相似偏差
课程设计的主要目标要解决“会”的问题的是（）。
A:知识培训
B:技能培训
C:思维培训
D:心理培训
以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）。
A:需要聘请外部专家参与评估
B:该方法有很强的适应性和有效性
C:与行为量表等考评方法结合效果会更好
D:由外部专家验证工作业绩是否真实准确
（）是一种训练企业管理人员快速有效的处理日常文件和事务的方法。
A:角色扮演法
B:管理游戏法
C:无领导小组讨论法
D:文件事务处理训练法
不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是（）。
A:责任意识
B:创造性
C:主动性
D:沟通协调能力
下列护卫型说法正确的是（　）。
A:对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施
B:对步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端
C:对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚
D:对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚
当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（）比较适用。
A:以工作和任务为中心
B:模拟分权结构模式
C:以关系为中心
D:以利润为中心
行为描述面试的实质是（）。
A:属于特殊的结构化面试
B:面试提问都是行为性问题
C:识别关键性的工作要求
D:用过去行为预测未来行为
E:探测行为样本
测评学习能力的最简单有效的方法是（）。（2012年5月二级真题）
A:心理测验
B:面试法
C:投射技术
D:情境测验
当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）（2014年5月）
A:第一印象
B:对比效应
C:晕轮效应
D:录用压力
美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次1理解2记忆3分析4应用5评价6综合。这六个层次由低到高的顺序依次是（）。
A:124365
B:213465
C:123465
D:214365
评价中心法属于（）的绩效考评方法。
A:品质导向型
B:综合型
C:结果导向型
D:行为导向型
[综合分析题]K（中国）公司深刻地认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品，上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起，公司就根据未来发展和运营的需要，为他们量身定制了培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。餐厅是K（中国）公司的基本业务单位，因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节，这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年，公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心，每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业，不了解餐厅管理的外行人，发展到餐厅经理中的精英，在这个过程中，企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。（2010年5月二级真题）请您结合本案例，回答以下问题：（1）K（中国）公司的员工培训开发系统具有哪些特点？（2）K（中国）公司的员工培训制度对我们有哪些启示？
人岗匹配包括（）。
A:工作要求与员工素质相匹配
B:工作报酬与员工贡献相匹配
C:各类员工与员工之间相匹配
D:各类岗位与岗位之间相匹配
E:工作报酬与员工学历相匹配
笔试的弊端主要源于（）。
A:重知识而轻能力
B:笔试测验中试题的编制水平
C:重结果而轻过程
D:笔试测验形式本身
（）实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。
A:趋势外推法
B:经济计量模型法
C:马尔可夫法
D:定员定额分析法
时间定额和产量定额的关系（）。
A:正比关系
B:反比关系
C:固定系数
撰写评估报告的步骤是（）。1.阐明评估结果2.导言3.概述评估的实施过程4.解释、评论评估结果和提供参考意见5.附录6报告提要
A:234156
B:231456
C:623415
D:623145
企业管理人员对待下属时贯彻“诚信”原则，要做到的是（）
A:下属工作出错时，要加大处罚力度，以儆效尤
B:遵守与下属约定的事项
C:尊重下属的自尊心，从下属的立场考虑问题
D:以城相待，透明沟通
无领导小组讨论设计题目的原则包括（）。
A:联系工作内容
B:能使双方在争论中分出胜负
C:具有一定的冲突性
D:难度适中
E:能给应聘者带来较大压力
管理培训应以（）为突破口，激发管理人员正确又强烈的动机。
A:知识
B:技能
C:态度
D:价值观
对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）。
A:态度调查
B:原始记录
C:现场观察
D:定额标准
E:统计日报
劳动争议仲裁申请和受理时，被诉人收到申诉副本后，应在（）内提交答辩书和证据。
A:3日
B:5日
C:10日
D:15日
多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）。（2011年11月二级真题）
A:地区利润中心
B:专业成本中心
C:产品利润中心
D:地区成本中心
撰写培训评估报告的步骤包括（）。
A:导言
B:概述评估实施的过程
C:阐明评估结果
D:作出评估假设
E:附录、报告提要
对于过去那些做得不好或者没有处理好的工作，你的感受是（）。
A:十分遗憾，总在幻想还有机会再来一次
B:没有遗憾，都已过去
C:会有遗憾，过去的事情总会浮现在眼前
D:有些遗憾，但会避免这样的事情再次发生
调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）个工作日内受理。
A:3
B:5
C:7
D:10
（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。（2012年11月、2010年5月二级真题）
A:一次量化
B:二次量化
C:模糊量化
D:类别量化
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