初级经济师人力资源管理专业知识与实务

出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业，公司发展蒸蒸日上。但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了，因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单，李某为此很苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因，在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等，一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工，但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此对陈某进行了警告，并调离现有岗位，从此再没有员工明确表达对公司的不满，绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨，公司的工作满意度调查随后不了了之，3个月后陈某辞职离开了公司。陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于（）
A:破坏性的和积极的
B:建设性的和积极的
C:破坏性的和消极的
D:建设性的和消极的

人力资源管理除了要完成基本功能外，还需要完成的重要任务有（）
A:支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方
B:负责完成组织的生产经营指标
C:维护并改进员工的素质
D:创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性
E:确保提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性

以成本节约的一定比例来给员工发放奖金的激励方法是（）
A:利润分享计划
B:鲁卡尔计划
C:员工持股计划
D:斯坎隆计划

海德的平衡理论认为态度改变的方法是（）
A:让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B:哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度
C:使自己的行为不再与态度有冲突
D:如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突

劳动法的立法目的是（）。
A:维护用人单位利益
B:维护劳动者合法权益
C:引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系
D:建立和维护劳动执法制度

杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同。劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司以作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。关于胡某提出解除劳动合同的说法，正确的是（）
A:胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同
B:胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同
C:胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同
D:胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同

在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（）
A:硬指标
B:软指标
C:结果指标
D:行为指标

就业服务主要由（）提供。
A:高等院校
B:职业介绍机构
C:人力资源市场
D:失业预警机构

具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（　）。
A:律师
B:投资商
C:医疗师
D:科研人员

下列关于薪酬的说法正确的是（）。
A:薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B:员工的薪酬水平，往往代表了其在企业甚至是社会中的地位和层次
C:薪酬就是货币工资
D:薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和
E:薪酬的实质是一种公平的交换或交易

根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）
A:列车上同一车厢的旅客
B:中学同班同学
C:父母、兄弟、姐妹
D:公司同一部门的职工
E:商场里购买同一类商品的顾客

近年来绩效管理的显著特点是（）
A:将绩效管理与市场相联系
B:将绩效管理与战略相联系
C:将绩效管理与顾客相联系
D:将绩效管理与考核相联系

（）的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义。
A:社会保障制度
B:科学技术
C:管理水平
D:员工素质

劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（　）个工作日内完成
A:15
B:20
C:30
D:60

人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为（）
A:管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
B:科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
C:雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
D:行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段

更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是（　）。
A:将招聘范围限定于某一地区
B:需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C:需要迅速扩大企业影响
D:招募对象为专业性比较强的人员

选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括（　）。
A:员工的态度
B:工作任务完成周期
C:工作性质
D:工作所需的技能
E:奖金的发放周期

根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为（）。
A:14岁
B:16岁
C:18岁
D:20岁

可能引发疲劳最客观、最直接的因索是（　）。
A:工作环境因素
B:生理因素
C:心理因素
D:精神状态因素

除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人
A:18
B:16
C:14
D:12

确定和调整最低工资标准时应当综合考虑（）。
A:社会平均工资水平
B:劳动生产率
C:就业状况
D:地区之间经济发展水平的差异
E:国外的基本状况

下列关于员工援助计划起源与发展的说法中，正确的有（）
A:员工援助计划的发展历程大致可以分为五个项目
B:员工援助计划最早起源于19世纪初的美国
C:职业健康促进计划是针对员工戒酒计划中员工援助项目过于一般化，对员工心理与行为问题缺乏细致描述的不足提出来的
D:员工援助计划具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点

影响规范承诺的最关键因素包括（）
A:组织对规范承诺的要求程度
B:工作的挑战性
C:员工的个性特点
D:所受教育类型
E:组织的公平性

劳动争议处理的一般调整方法分为（）
A:协商
B:斡旋和调解
C:仲裁和审批
D:紧急调整

关于绩效面谈的说法，正确的是（　）。
A:绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B:绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C:主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况，以便进行指导
D:员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望

根据我国《劳动法》的规定，因劳动者（　），用人单位可以随时解除劳动合同。
A:非因工负伤
B:患病
C:试用期满被证明不符合录用条件
D:严重违反用人单位规章制度

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