出自:助理人力资源管理师(三级)

岗位评价经常使用的方法有（）
A:排列法
B:分类法
C:因素比较法
D:评分法
E:解析法
职业后期是指员工45岁之后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关他们？
编制定员标准的原则有（）
A:依据科学
B:方法先进
C:计算统一
D:形式简化
E:内容协调
培训需求分析最容易获得的资料来源是（）
A:调查问卷
B:职务说明书
C:绩效结果
D:工作日志
柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。
A:反应评估
B:学习评估
C:行为评估
D:结果评估
为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（）
A:培训成本的分担
B:受训者的服务期限
C:保密协议
D:违约补偿
E:培训内容
参与培训的员工在参加培训的时期内完全脱离工作岗位，全日制培训教育，在培训结束后，再继续回到工作岗位就职的培训方式被称为（）
A:脱产培训
B:半脱产培训
C:全脱产培训
D:在职在岗培训
直接传授培训方式的主要特征是（）。
A:信息交流的单向性
B:课程内容的单调性
C:教学方法的一致性
D:培训对象的被动性
E:强调学员的参与性
目前培训效果评估模型中最有影响力的是（）
A:Kaufman的五层次评估模型
B:CIRO评估模型
C:CIPP评估模型
D:柯氏四层次培训评估模型
要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是（）
A:任务分析
B:工作说明
C:陈述时机
D:制定策略
考评的效标的类型有（）。
A:特征性效标
B:行为性效标
C:结果性效标
D:态度性效标
E:能力性效标
我国劳动法律要求对于新员工实行三级安全卫生教育，即组织入厂教育、组织车间教育和（　）。
A:工作现场教育
B:组织班组教育
C:安全知识教育
D:劳动保护教育
F公司是一家中外合资的集开发、生产、销售为一体的高科技企业，其技术在国内同行来中居于领先的水平。公司拥有员工100人左右，其中绝大部分技术、业务人员为近几年毕业的大学生。其余为高中学历的操作人员。目前，公司员工普遍存在对公司的不满情绪辞职率也相当高。  员工对公司的不满始于公司的筹建初期。当时公司曾送一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间获得了外方的学习补助金，但回国后公司领导便找这些人谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们施加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事。最后因没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成了公司内耗相当大，公司领导对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到领导的，因此也都不准备在公司长期做下去，一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司有不少技术人员前去应聘。为了准确的知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心服装作应聘人叫前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这处秘密不胫而走，应聘人员知道自己上了“黑名单”，估计如查继续留在公司也不会有好结果，于是相继辞职而去。  由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补缺。为了能吸引应聘人员，公司向他们许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被聘用人员进入公司后，却发现公司的许诺难以兑现，因此不少人员没干多久就走了。为了留住人才，公司购买了房子给部分员工，同时规定，员工离开公司时须将住房退给公司。但这一制度并没有达到效果，依然不断有人提出辞职，另外公司强调住房只分给骨干员工，空房也不分给急需房子的员工，这极大地打击了其他员工的积极性，使他们感到在公司没有希望，工作起业就情绪低落，甚至有消极怠工的现象。  在工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和资金的结构变得越来越复杂，但大多数员工的收入水平并没有多大的变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从而调动员工的积极性，但第次的调动又没有明显的改变，大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调的过程中，真正受益的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门，这样一来，原业希望公平的措施却产生了更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。

第1题，共3个问题
(简答题)为什么住房政策没有能够留住员工？

第2题，共3个问题
(简答题)F公司人力资源管理的漏洞或不足在哪？

第3题，共3个问题
(简答题)针对该案例的项激励措施，你认为应该怎样完善？
劳动者发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自发生之日或者被诊断鉴定为职业病之日起（）日内向劳动保障行政部门提出工伤认定申请
A:30
B:10
C:60
D:15
岗位评价的各种方法中，采用要素比较法可得到（）
A:企业内每一职务的相对价值的排列顺序
B:企业内每一职务相对价值的等级
C:一个赋予企业内每一职务相对价值的象征性工资额
D:反映企业内每一职务相对价值的分数
岗位要求主要说明的是（）。
A:岗位的标准化操作程序
B:岗位人员应遵守哪些规章制度
C:岗位人员所必须具备的资格条件
D:以上说法均不对
在绩效管理总结阶段，各单位主管应当履行的重要管理职责有（）。
A:预算薪酬情况并告知员工
B:召开年度绩效管理总结大会
C:对员工的工作目标进行评估
D:召开月度或季度绩效管理总结大会
E:制订员工个人发展计划
判断分析题： 曹操用人讲唯才是举，也就是说不管这个人的价值观是否与其相去甚远，也不管此人品德好坏，也不重视性格方面的适合与否，只看才能如何，事实也证明曹操的用人策略是成功的。而这些恰恰是现在国际上很多大公司在招聘中较为重视的方面。正因为如此，很多企业界管理人士有着深深的困惑：我们在用人策略上究竟应该唯才是举呢，还是应该秉持品德第一的指导思想，坚持以价值观为基础的雇用。
带薪休假属于（）
A:工资
B:奖金
C:补贴
D:福利
对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（　）
A:着装简单、朴素
B:饰品较少、未充分突出个性
C:男性不留胡须，女性不涂指甲
D:浓妆
制定培训规划时，应根据培训任务的（）对各类培训需求进行排序。
A:重要程度和紧迫程度
B:重要程度和影响程度
C:影响程度和紧迫程度
D:紧迫程度和需求程度
一个合理的工资结构应该包括（　）。
A:固定工资
B:浮动工资
C:特殊津贴
D:提成工资
E:特殊福利
人的素质包括政治思想素质、科学文化素质、心理品格素质和身体素质四大方面。其中，做主导的是（）
A:政治思想素质
B:科学文化素质
C:心理品格素质
D:身体素质
如何根据培训的目的和培训课程的实施与管理准备工作培训的内容，选择培训方法。
某著名的跨国公司，在世界66个国家拥有233000名员工和340多个办事机构，其业务范围包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金融和汽车等领域。 该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司，由于各个公司运营时间都不长，内部管理制度建设还不完善，因此在绩效考核中采用了设计和实施相对都比较简单的强制分布评价方法。生产人员和管理人员都是每个月进行一次绩效考核，考核的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。 但是这家公司的最高层很快就发现这种绩效考核方法存在着很多问题，但是，又无法确定问题的具体表现及其产生的原因，于是他们请了亲京的一家毅然决然方法存在着很多及其产生的原因，于是他们请了北京的一家咨询公司对企业的员工绩效考核进行诊断和改进。 咨询公司的调查人员在实验性的调查中发现，该企业在中国的各个分公都要求在员工的绩效考核中将员工划分为五个等级。其中，A.代表最高水平，E.则代表最低水平。 按照规定，每次绩效考核中要保证员工总体的4%-5%得到A.等评价。20%的员工得到B.等评价，4%-5%得到D.等或E.等评价，余下的大多数员得到C.等评价。 员工绩效考核的依据是工作态度占30%，绩效占40%-50%，遵纪守法和其他方面的权重占20%-30%。被调查的员工认为在绩效评价过程中存在轮流坐庄的现象，并受员与负责评价工作的主管的人际关系的影响，使评价结果与员工的工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效考核虽然有一定的激励作用。但是不太强烈。 而且，评价的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作，即便工作能力一般的员工也可以得到比较高的评价（A.或者B.），而在一个整体绩效好的部门，即使员工工作非常努力，也很难得到A.或者B.。 员工还指出，他们认为绩效考核是一个非常重要的问题，这不仅是因为考核结果将影响到自己的奖金数量，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩客观公正的评价。 员工认为绩效评价的标准比较模糊、不明确、在销售公司中，销售人员的抱怨是自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气、自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的，这些因素都是自己通过努力无法克服的，但是，在评价中却被评为C.甚至D.，所以觉得目前这种绩效考核方法很不合理。 问题：请针对该案例并结合自己实际工作的经验与体会撰写一份绩效考核方案。
培训经费预算一般是（）内培训部门所需要的全部开支。
A:3个月
B:6个月
C:12个月
D:24个月
在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种（　）的活动。
A:利润更大
B:风险更大
C:风险更小
D:成本更小
各单位教育培训经费由（）进行核算管理，（）对教育经费的支用进行监督。
A:财务部门；监察部
B:财务部门；审计部
C:人力资源部；财务部门
D:财务部门；人力资源部
古典理论认为权力是组织存在的基础，权力来自行政领导人自上而下的授予。
柯氏评估模型中最困难的测评是（）。
A:反应层面的评估
B:学习层面的评估
C:行为层面的评估
D:结果层面的评估
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