出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()
A:设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B:员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
C:与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
D:员工援助计划通常是长期的
关于福利的叙述,正确的是( )。
A:福利是与劳动者的工作小时数挂钩的 
B:福利大多采取实物支付或者延期支付的方式 
C:福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用 
D:企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策 
E:福利只是对员工有好处,对于企业来说没有什么好处,因此,所有的福利工资都应当货币化
下列关于横向沟通的说法中,错误的是()
A:横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
B:横向沟通能够加强彼此协作
C:横向沟通可以加快信息传递的速度
D:横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的
从培训内容角度看,非在职培训可以分为()类型。
A:增加知识的培训
B:发展技能的培训
C:改变态度的培训
D:工作轮调培训
E:岗位培训
主要通过法定准备金制度,贴现率以及公开市场业务来影响总需求水平,从对就业产生影响的经济政策是( )。
A:收入政策 
B:人力政策 
C:财政政策 
D:货币政策
劳动合同与()是员工关系的两种基本契约,是决定员工行为的重要因素。
A:心理契约
B:工作态度
C:工作理念
D:企业行为规范
下列关于企业加班管理的说法,正确的有()
A:在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班
B:员工自愿延长工作时间的不属于加班
C:合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入
D:实行计件工资制的,再额定安排工作的不应认定为“加班”
E:实行不定时工作制的领导者没有加班收入
关于录用决策,正确的陈述是()
A:用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重
B:当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以人事部门的意见为准
C:尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D:录用决策必须上报当地劳动行政部门
克服沟通障碍的途径包括()
A:杜绝小道消息
B:利用反馈
C:主动倾听
D:精简语言
E:情绪控制
培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()。
A:公司战略
B:可获得的培训资源
C:企业文化
D:人员技能、能力和综合素质
E:公司整体人力资源状况
常用的工作满意度的因素有()。
A:薪酬
B:工作条件
C:组织的政策
D:同事
E:劳动力市场
把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告,这是指()。
A:人力资产成本会计
B:人力资源管理会计
C:人力资源会计
D:成本会计
员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的需求,则为()阶段。
承诺高的员工的行为往往会表现出一定的特点,主要有()等
A:信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
B:愿意承担更多的责任,但薪酬要求也相对较高
C:对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力
D:拥有较强的自信心,能出色完成工作任务
E:对能够成为该组织的成员充满了自豪感
因()集体合同发生的争议,应依据《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》处理。
A:履行
B:解除
C:终止
D:签订
飞跃进出口贸易公司的主营业务是进出口服装,由于最近订单激增,需要财务管理人员三名,报关员五名。公司希望雇佣这一行业中具有一定经验的优秀人员,人力资源部将这项工作派给刚刚任职的招聘专员小王。

第1题,共3个问题
(单选题)在下列渠道中,便宜、传播范围广的一种方式是()。
A:报纸
B:杂志
C:广播电视
D:宣传材料

第2题,共3个问题
(单选题)如果要想找一个具有近期工作经验的职位来说,()是最好的来源。
A:在校学生
B:竞争对手或其他公司
C:失业者/下岗人员
D:老年人

第3题,共3个问题
(多选题)小王可以选择的外部招聘方法有()。
A:媒体广告
B:职业介绍机构
C:猎头公司
D:领导推荐员工
关于社会保险说法正确的是()
A:保障性是实施社会保险的根本目的
B:劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,应当按照派遣单位所在地的规定缴纳社保。
C:全国统一的个人社会保障号码,即个人身份证号码,所以外国人在我国没办法参保。
D:单位未按规定申报应缴社保费数额的,按该单位上月缴费额的110%确定
E:未按时足额缴,责令限期缴纳或补足,逾期仍未缴,可直接向银行/金融机构申请划拨
绩效考核时供考核双方使用的最简洁、最明确的沟通语言是():
A:数字化
B:非量化
C:动态化
D:量化
企业员工包括()。
A:工人
B:学徒工
C:工程技术人员
D:管理人员
E:服务人员

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。



第1题,共1个问题
(单选题)根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。
A:改变态度 
B:改变认知的重要性 
C:改变认知 
D:改变行为
人力资源管理战略的制度流程通常包括()几个环节。
A:战略分析
B:战略选择
C:战略制定
D:战略衡量
E:战略调整
人力资源管理共享服务中心的工作特点是()
A:不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B:将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C:将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D:接受服务的本企业各部门无需支付服务费
下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是()
A:组织分析
B:市场分析
C:工作任务分析
D:人员分析
非全日制用工情况下,劳动者在每个用人单位的工作时间每周不能超过()小时
A:12
B:24
C:30
D:40

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。 
根据以上资料,回答下列问题:



第1题,共1个问题
(多选题)该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”,关于团体思维的说法,正确的( )。
A:团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成 
B:在团体思维情形下做出的决策往往是失败的 
C:克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策 
D:产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力 
用人单位与劳动者建立劳动关系时()
A:可以订立口头的协议
B:双方协商签订劳务协议
C:必须订立岗位聘用合同
D:必须签订书面劳动合同
关于延长工作时间的工资报酬,下列说法错误的有()
A:安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的200%的工资报酬
B:休息日安排劳动者工作,可以安排补休的,支付不低于工资的150%的工资报酬
C:休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬
D:春节期间安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬
E:教师节期间安排教师授课的,支付不低于工资的300%的工资报酬
人力资源形成需要的条件是()。
A:生活资料
B:教育
C:一定的经济基础
D:一定的人口数量和质量
E:时间
关于工资差别的说法,错误的是( )。
A:工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用 
B:劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因 
C:人们不仅关心工资水平,同时也关心工资差别 
D:为了贯彻按劳分配的原则,就必须尽可能地扩大工资差别
相对中小企业而言,大企业通常采用的人力资源管理实践包括( )。
A:支付效率工资 
B:提供延期支付工资 
C:实施晋升竞赛 
D:保持较高的人员流动率 
E:实施长期雇佣