出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

下列方法中，属于绩效考核指标设计方法的有（）
A:经验判断法
B:个案研究法
C:照务流程分析法
D:专题访谈法
E:工作分析法
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》的规定，因（）产生的纠纷不属于劳动争议。
A:劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续
B:劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服
C:劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物
D:劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇
E:个体工匠支付帮工报酬
战略职业发展观的核心是（）。
A:员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
B:员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
C:员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
D:以上均不正确
关于无固定期限劳动合同的说法，错误的是（　）。
A:用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同 
B:只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位就应当与劳动者订立无固定期限劳动合同 
C:劳动者在用人单位连续工作满10年，续订劳动合同时，用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同 
D:劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同
某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。

第1题，共4个问题
(多选题)下列各项属于职业损伤的有（）。
A:法律认可的过劳死
B:法律认可的职业病损伤
C:认定困难的非职业病损伤
D:损伤不易察觉的非职业病损伤

第2题，共4个问题
(多选题)企业中冲突产生的原因主要有（）。
A:员工之间的个体差异
B:不良信息的沟通
C:角色矛盾
D:企业文化

第3题，共4个问题
(多选题)该公司人力资源部门录用一批应届毕业生，其与一般员工的差别主要体现在（）。
A:对公司期望要求较低
B:处理人际关系欠佳
C:职业技能不够熟练
D:职业发展困惑

第4题，共4个问题
(单选题)该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是（）。
A:对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B:通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C:适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D:严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理
组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（）。
A:组织外部招聘短缺的人员
B:利用组织的现有人员
C:工作转包
D:资金替代法
为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）
A:适当增加团体的人数
B:使成员感到自己的工作对团体的重要性
C:用团体非正式规范约束成员
D:控制团体的规模
E:使个体的贡献可以被衡量
营造良好的企业文化氛围，这有利于稳定队伍，并促进他们进一步发展属于（）
A:事业留人
B:待遇留人
C:感情留人
D:环境留人
关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。
A:以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B:以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C:以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强
D:以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
我国征缴社会保险费的法定机构有（　）
A:税务机关 
B:保险公司 
C:商业银行 
D:劳动保障行政部门 
E:社会保险经办机构 
对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题适合（）
A:面对面沟通
B:书面沟通
C:电子沟通
D:电话沟通
下列薪酬项目中，属于基本报酬的是（　）。
A:职位薪酬 
B:奖金 
C:技能薪酬 
D:福利 
E:能力薪酬
下列（）对行为的决定作用更大。
A:弱的态度
B:强的态度
C:自我意识高
D:自我意识低
（）认为集体谈判主要体现为一种经济功能。
A:弗兰德斯
B:韦布夫妇
C:张伯伦
D:库恩
谁若明知企业有相关规定，还要以身试“法”、触犯单位的规章制度，就一定要对其进行惩处，以明纪律、以儆效尤。体现了“热炉法则”中的（）
A:警告性原则
B:验证性原则
C:即时性原则
D:公正性原则
关于态度与行为的关系，下列说法中错误的是（）。
A:态度与行为之间是一对一的关系
B:态度只是一种行为倾向，并不等于行为
C:内在自我意识高的人不关注自身的行为标准
D:与弱态度相比，强烈的态度对行为的决定作用不大
E:来自直接经验的态度对行为的影响大
事业单位的处分类别包括（）
A:警告
B:记过
C:记大过
D:降低岗位级别
E:撤职
用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标，（）表明生产过程中的繁重和紧张程度。
A:作业疲劳
B:作业能力
C:劳动强度
D:提高作业能力
下列团体的规范中，属于正式规范的是（）
A:不得背叛同伙
B:不要太冒尖、太高产
C:企业的规则条例
D:不要偷懒
用人单位应当（）为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记
A:自用工之日起15日内
B:自书面劳动合同订立之日起15日内
C:自用工之日起30日内
D:自书面劳动合同订立之日起30日内
绩效考核指标的类型包括（）
A:软指标
B:硬指标
C:结果指标
D:过程指标
E:“特质、行为、结果”三类指标
在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（　）
A:专业知识 
B:业务技能 
C:管理知识 
D:管理技能 
E:领导技能
如果用人单位经过批准可以招用未满16周岁的未成年人，那么需要（）。
A:保证其完成大学本科教育
B:保证其完成专科教育
C:保证其接受义务教育
D:保证其接受外语教育
影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）
A:劳动力的需求和供给
B:产品竞争程度和产品需求水平
C:所属行业和企业规模
D:员工的家庭经济负担
关于偏见的说法，正确的是（）。
A:偏见与态度中的情感成分没有关系
B:社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C:偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D:具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E:偏见主要与态度的认知成分有关
关于人力资源的特征的说法，正确的是（）
A:人才开发使用时间不一样，所得效益也不相同
B:社会发展水平从整体上制约着人力资源的素质
C:人力资源是一种活的资源
D:人力资源是劳动过程中最积极、最活跃的因素
E:人力资源的形成与时代条件无关
下列关于带薪年休假的说法中，正确的是（）
A:职工必须连续工作2年以上，才可享受带薪年休假
B:职工累计工作满l年不满10年，年休假5天
C:年休假在1个年度内可集中安排，也可分段安排，也可跨年度安排
D:职工如果未休年休假，用人单位应按照其日工资收入的200％支付未休年休假工资报酬
培训与开发需求分析中的（），旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求
A:组织分析
B:工作任务分析
C:人员综合素质分析
D:人员分析
下列不属于学习与成长指标的是（）：
A:制造改善情况、废料降低情况
B:财务系统状况
C:员工提案改善建议次数
D:员工能力
劳动者进行失业登记时，须持本人（　）
A:劳动合同书 
B:毕业证 
C:户口本 
D:身份证件
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