出自:助理人力资源管理师(三级)

在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A:访谈法
B:问卷调查法
C:观察法
D:电话调查法
为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（　）
A:“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B:“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C:“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D:“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
新员工入职培训的第二个目的是（）
A:了解企业
B:消除疑虑
C:适应环境
D:顺利工作
培训的最终目的就是要有助于达到组织目标，因而培训评估最有意义的方面是员工整体素质的提高。
说明绩效管理的考评类型及其特点。
员工培训的基础和前提是（）
A:人力资源规划
B:员工关系管理
C:薪酬管理
D:招聘与甄选
薪酬系统的重要性有哪些?
某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为（）。
A:14人
B:750人
C:800人
D:832人
影响薪酬设计的因素有（）
A:内部公平
B:外部公平
C:能力
D:绩效
E:企业文化
中国K银行总行有一项培训计划，每年选派三名年轻员工到英国的大学攻读金融领域的硕士学位。根据中英两国间的一项协议，英国财政部每年向该银行推荐、选拔出的三位员工提供其在英学习一年的奖学金，共2万英镑；学业完成后，员工应回到K行服务至少五年后方可调离。该项目自1996年施行以来，已有十多名员工学成归来。 2002年5月，国际金融局的年轻职员陈宁经过层层考核，与其他两位同事一起获得了该项目奖学金。但是，与其同事不同，陈宁在申请之初就没有计划毕业后回到本部工作。她凭借其优异的专业背景、业务能力和英语水平，获取了著名的伦敦商学院金融硕士的录取通知书。虽然该课程的学费高出其他学校相类课程一倍，但学校良好的声誉和教学质量，帮助其学生能顺利地申请到2万英镑的助学贷款。陈宁用英国财政部提供的2万英镑奖学金交了学费，又申请了2万英镑的助学贷款以解决自己和丈夫在伦敦一年的生活费。以陈宁回到总行工作的工资水平，她要用十年时间才能还清贷款，因此，她决心到一家外资银行去工作，那样，她就能在三年之内还清贷款。  行期将近，人事部多次通知陈宁签合同，陈宁躲过去了。最后，人事部派人到机场，在陈宁办理登机手续前签了合同。  2003年9月下旬，陈宁学成归国，回原单位报到。国庆长假结束后，她便向单位递交了辞呈；在还清了单位为其垫付的雅思考试报名费、赴英签证费等一些费用后不久，她便离开北京，去香港的一家银行上班。

第1题，共2个问题
(简答题)你认为K银行培训项目管理中存在哪些问题？

第2题，共2个问题
(简答题)针对K银行，你认为一个有效的培训体系应重点考虑哪些方面？
岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式（）
A:管理岗位知识能力规范
B:管理岗位培训规范
C:生产岗位技术业务能力规范
D:各岗位职责、能力、经历要求规范
E:生产岗位操作规范
在核算企业工资总额时，不应该包括的项目有（）
A:加班加点津贴
B:特殊情况下支付的工资
C:合理化建议和技术改进奖
D:聘用离、退休人员的各项补贴
E:离、退休人员的待遇的各项支出
属于集体合同的关系人的是（）
A:工会会员
B:新来的员工
C:经营者
D:老员工
E:工会
在实施培训需求信息调查工作时应做到（）
A:重视受训员工的个别需求
B:确定受训员工的期望
C:寻找受训员工存在的问题
D:了解受训员工的现状
E:仔细分析调查资料
我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括（　）。
A:建立规范化的信息采集制度
B:建立现代化的信息发布手段
C:保证统计调查资料的及时性、准确性
D:建立科学化的工资指导价位制定方法
E:保证工资指导价位能真实反映劳动力价格
检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（　）
A:信度
B:效度
C:误差
D:常模
工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行（）
A:单班制
B:多班制
C:灵活工时制
D:分职制
在以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件四大基本劳动要素评价和计量为基础的工资制度是（）
A:岗位技能工资制
B:岗位薪点工资制
C:结构工资制
D:技术等级工资制
企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度较大，管理的层次越少。
以下关于企业民主管理的说法正确的是（　）。
A:参与形式多种多样
B:参与的对象是企业内部管理事务
C:雇员作为企业管理人员执行管理职务
D:雇员以被管理者的身份参与企业管理
E:通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现
以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（　）。
A:质量管理
B:劳动保护的规定
C:户籍制度
D:安全生产的规定
简述绩效申诉的内容。
劳动争议调解的自愿原则是指（）A.申请调解自愿
A:申请调解自愿
B:调解形式自愿
C:调解过程自愿
D:调解内容自愿
E:履行协议自愿
劳动合同管理制度包括的主要内容是（）。
A:劳动合同履行的原则
B:员工招收录用条件、有关专项协议草案审批权限的确定
C:劳动合同续订的审批办法
D:试用期考查和员工档案的管理办法
E:解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序
在对企业部门进行结构设计时，最重要的是对部门结构的选择和规划
某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赔养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6，当地平均工资为900元，α为工资调整数额（元），则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。
A:150+α
B:200+α
C:240+α
D:400+α
绩效反馈中，考评面谈是非常重要的一环，面谈的原则有（）。
A:建立并维护彼此的信
B:清楚地说明面谈的目的
C:明确地指出员工存在的不足之
D:以积极的方式结束面谈
E:集中于绩效，而非个性、性格
先对基层进行绩效考评，再对中层进行绩效考评，最后对高层进行绩效考评的形式是与绩效考评的（）
A:横向程序
B:纵向程序
C:交叉程序
D:360度考评
品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。
A:品德
B:知识
C:行为
D:潜质
招聘会能体现公司反应速度的是（）
A:展位
B:沟通
C:资料准备
D:会后工作
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