出自:华夏银行

密钥管理分为密钥（）等管理程序。 ①产生 ②注入 ③分发 ④保管 ⑤销毁
A:①②③④⑤
B:①②③④
C:①②④⑤
D:②③④⑤
办理（）销户时需要客户填写储蓄取款凭条。
A:定活两便
B:存本取息
C:电子式国债
D:零存整取
华夏银行应在租约到期前（）根据客户约定方式通知租用人，以便租用人办理续租或退租手续。
A:一周
B:十天
C:十五天
D:一个月
不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是（）
A:建立贵宾客户服务档案
B:制定贵宾客户开发计划
C:坚持客户分析评估
D:建立贵宾客户回访制度
下列会计业务定岗、定责中，不符合内控要求的是（）
A:电子汇兑业务录入员兼编押员
B:票据清算岗与票据交换岗人员单独设置
C:当班柜员不得相互办理银证通或银证转帐业务
D:柜员、事中监督员、会计主管不得相互兼岗
在向客户营销华夏银行汽车贷款时，下列说法错误的是（）
A:借款人已签订购车合同，并支付了规定比例的首付款或在华夏银行存入首付款并办理存款证明，购买意愿真实
B:借款人个人信用评级为AAA级
C:自用车贷款不得超过所购汽车价格的80%；商用车贷款不得超过所购汽车价格的70%
D:贷款期限贷款期限（含展期）不得超过5年
投资者认购储蓄国债（电子式）开立的债券账户可以对应（）个资金账户。
A:1
B:2
C:3
D:没有限制
商业银行应当遵守资产负债比例管理规定中的资产流动性比例（）
A:不得低于25%
B:不得低于15%
C:不得低于35%
在下列不属于信贷管理系统中申请材料的进行扫描影印项的是（）
A:申请
B:客户
C:业务
D:担保
客户经理对个人履约保函的审查包括（）
A:保函用途
B:反担保条件
C:合同履行和债务的偿还能力
D:以上皆是
华夏银行异议可由（）向华夏银行任一经办机构提出书面申请。
A:个人
B:委托他人
C:AB都对
D:以上都不是
提交贷后监控任务时，有（）状态。
A:贷后监控—已关闭
B:贷后监控—待审核
C:贷后监控—资料不完整
新建申请时，如有不满足预筛选问卷仍继续申报的，则（）。
A:需选择继续受理的原因
B:需在“备注”栏中录入详细说明
C:可继续申报业务
D:以上都是
根据会计制度和会计管理要求，会计中的实质重于形式原则是指（）
A:销售商品的售后回购，确认为收入
B:销售商品给关联下属企业，按高于市场价值10%确认收入
C:委托代销商品，委托方在向受托方发出商品时确认收入
D:房地产开发企业，在已与客户签定商品房买卖合同且项目办理竣工验收后客户验房完毕后确认收入
华夏卡自助贷款借款人在授信额度和授信期限内可（）使用贷款。
某客户在营销工作开展过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时，客户经理可以考虑采取的做法是（）
A:以牙还牙
B:以礼相待
C:让保安人员将该其礼送出门
D:决不委曲求
华夏卡自助贷款每次贷款金额最低为（）元。
A:2000
B:3000
C:4000
D:5000
在获得客户授权后，支行信息查询员应经（）批准，方可查询信用报告。
A:分行系统管理员
B:支行负责人
C:总行系统管理员
D:以上都是
贵宾客户服务管理规范（）
A:营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
B:贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
C:贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
D:以上答案均正确
以下不属于个人住房贷款贷前调查人必须调查的材料是（）
A:借款申请人偿还能力证明
B:首付款证明
C:担保材料
D:借款人子女的信用报告
《中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理的通知》（359）要求商业用房购房贷款首付款比例，期限，贷款利率分别为（）
A:商业用房购房贷款首付款比例不得低于45%，期限不得超过10年，贷款利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次利率
B:商业用房购房贷款首付款比例不得低于50%，期限不得超过10年，贷款利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次利率的1.1倍
C:商业用房购房贷款首付款比例不得低于50%，期限不得超过10年，贷款利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次利率
D:商业用房购房贷款首付款比例不得低于50%，期限不得超过30年，贷款利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次利率的1.1倍
华夏银行固定资产折旧规定的预计残值率为（）
A:1%
B:2%
C:3%
D:5%
商住两用房抵押率最高不超过（）
A:50%
B:65%
C:70%
D:60%
办理（）时使用储蓄存折。
A:个人通知存款
B:存本取息储蓄
C:定活两便储蓄
D:整存整取储蓄
定活两便储蓄存款计息方式是（）
A:按季结息
B:定期支息
C:利随本清
D:按年结息
华夏银行客户投诉管理办法中规定，客户投诉方式不包括（）
A:现场口头投诉、意见簿、意见箱
B:95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉
C:媒体投诉、上级转办
D:以上都不正确
房地产项目的“五证”是指（）
A:国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、他项权证
B:国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售或销售许可证
C:国有土地使用证、他项权证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售或销售许可证
D:国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、他项权证、商品房预售或销售许可证
个体工商户贷款不可以用于以下用途（）
A:用于商业活动的正常周转
B:用于权益性投资
C:经营状况良好的餐饮等服务业流动资金
D:经营稳定的生产性流动资金
客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）
A:严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免
B:可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免
C:事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
D:耐心解答，及时安抚客户情绪
收集贵宾客户档案可以不包括（）
A:家庭电话
B:手机
C:学历
D:家庭地址和单位地址
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