华夏银行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()
A:现场口头投诉、意见簿、意见箱
B:95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉
C:媒体投诉、上级转办
D:以上都不正确
出自:华夏银行