客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）
A:严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免
B:可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免
C:事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
D:耐心解答，及时安抚客户情绪
出自：华夏银行

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