出自:人力资源管理师(二级)

不属于绩效管理评估指标的是（）
A:被评估的人数
B:信息质量
C:被评估人的能力
D:单元层次和组织层次的绩效
劳动定额可以分为（）。
A:工时定额
B:产量定额
C:消耗定额
D:单项定额
E:看管定额
你发现某个同事利用工作之便贪图一些小便宜，如偷懒或者把废弃的小物件私自带走。而对这样的情况，你会（）
A:以匿名信的方式反映给企业高层管理人员
B:私下里直接告诉给主管，要求他们来处理
C:私下里劝导这位同事改正
D:把这事告诉给其他同事
动态测评的缺点是（）
A:忽视了被测评者原有基础和今后的发展
B:不便于相互比较不同的被测评者
C:有利于指导激发被测评者的进取精神
D:便于横向比较
企业所在行业进入成熟期之后，可以采用的组织结构是（）。
A:矩阵结构或经营单位结构
B:简单的结构或形式
C:事业部制结构
D:职能部门结构
（）是企业员工培训所肩负的责任和义务，以及对社会和顾客的承诺。
A:信念
B:远景
C:任务
D:目标
企业储备人才大致包括下列（）类型。
A:具有适应面窄的单一能力的人才
B:具有适应面宽的单一能力的人才
C:具有多方面能力的人才
D:复合型人才
E:具有潜在发展能力的人才
为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（）。
A:当员工需要征求管理者的意见时
B:当员工希望管理者解决某个问题时
C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
E:绩效面谈时
（）素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。
A:选拔性
B:考核性
C:开发性
D:诊断性
完整的绩效指标和标准体系应该具有的特点有（）。
A:能够集中体现团队与员工个人的工作产出
B:采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率
C:明确界定关键性工作产出的权重
D:能跟踪检查团队与员工个人的实际表现
E:基本由量化指标及标准体系构建而成
管理人员培训开发计划应以（）为中心。
A:服务培训对象
B:培训需求分析
C:确定培训目标
D:设计培训内容
培训评估常见的工具包括（）。
A:调查问卷
B:民意测验
C:面谈
D:考试
E:业绩报告和实际观察
以培训目标为中心，课程设计应当遵循的过程顺序为（）①实施教学②形成性测验③反馈矫正④目标定向⑤平行性测验
A:①③②④⑤
B:④①②③⑤
C:④①②⑤③
D:④②①③⑤
无领导小组讨论题目设计的一般流程包括1向专家咨询2编写初稿3调查可用性4试测5选择题目类型6反馈修改完善。排序正确的是（）。
A:152346
B:523146
C:152364
D:523164
员工素质测评方法的类型包括（）。
A:选拔性测评
B:补偿性测评
C:开发性测评
D:考核性测评
E:诊断性测评
关于职业道德，正确的说法是（）
A:没有职业道德的人干不好任何工作
B:具有良好职业道德的人能够干好任何工作
C:要干好工作，就必须具有良好的职业道德
D:干不好工作的人一定没有良好的职业道德
（）更需要对上对下的沟通技能。
A:高层管理人员
B:中层管理人员
C:基层管理人员
D:一线管理人员
以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拔员工的是（）。
A:案例分析
B:公文筐测试
C:管理游戏
D:无领导小组讨论
以下人力资源需求预测的定性方法中，较适合于对人力资源需求长期趋势预测的是（）
A:头脑风暴法
B:德尔菲法
C:经验预测法
D:描述法
教学计划中的时间安排，一般包括（）因素。
A:整体教学活动所采用的时间
B:为完成某门课程所需要的时间
C:周学时设计
D:总学时设计
E:教学形式、教学环节中设计的各类课程的讲授、复习等环节的时间比例
对经营管理人员而言，若（），其人员学历结构较为稳定。
A:没有发生企业组织结构的变革
B:生产技术、销售技巧等没有发生重大变革
C:社会的文化水平提高速度较平稳
D:社会生活水平和生活节奏保持稳定
处理异地劳动争议参照（）原则。（2014年新增）
A:被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议，由劳务派遣机构所在地管辖
B:被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由劳务派遣机构所在地管辖
C:被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议，由用工单位所在地管辖
D:被派遣劳动者与劳务派遣机构和用工单位的劳动争议，由集体合同约定
常见的绩效辅导方式主要包括（）。
A:指示型辅导
B:方向型辅导
C:结果型辅导
D:鼓励型辅导
E:过程型辅导
简述撰写培训评估报告的步骤。（2011年11月二级真题）
如果社会经济衰退来临，则（　）。
A:上大学的人数减少
B:上大学的人数增加
C:会降低上大学的净现值
D:上大学学生的数量无法确定
针对一个企业的总体系统来说，工业工程的功能具体表现为（）。
A:管理
B:规划
C:设计
D:评价
E:创新
影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（　）。
A:要素替代的难易度
B:其他生产要素的供给弹性
C:最终产品的需求价格弹性
D:产品总成本中劳动力成本所占的比重
E:要素的构成
调解委员会调解劳动争议的原则强调（）原则。
A:平等
B:自愿
C:合法
D:公正
下列各项中，（）属于培训后评估的内容。
A:培训进度与中间效果的评估
B:培训对象的工作成效及其行为评估
C:培训主管工作绩效的评估
D:培训机构和培训人员的评估
如果单位交付的任务过于繁重，而且你觉得这些任务让自己越来越难以承受这时，你会（）
A:请示上司，要求适度减轻任务
B:不管结果如何，都会尽力去做
C:自己会尽最大努力，实在完不成时再说
D:既然任务难以完成，奠如随遇而安
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