出自:PMP项目管理师

你正在负责组织中的一个系统集成项目，这个项目有很多内部客户。你刚开始准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣，你决定制定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中，你要采取的第一步骤是：（）
A:分析、评估项目干系人对信息的需求
B:确定一个进度表，标明进行每种沟通的时间
C:对你打算发布的信息进行描述
D:为所有的项目文件设立一个文件苦，以方便大家查阅
项目章程应由以下各项中哪一个发布（）。
A:项目经理
B:执行机构的最高官员
C:项目外的一名经理
D:项目赞助人
项目控制系统包括哪些要素（）
A:措施
B:信息
C:资源
D:范围
E:反馈
某一跨年度施工的项目，在项目实施的第一个冬季由于遭遇气候问题造成了进度延迟。而所有当地的相关方都说这种气候是该区域的典型气候条件。为了将该信息整合到项目进度计划内，项目经理应该如何做？（）
A:延长计划于明年冬季实施的所有活动的持续时间
B:对修改的进度计划进行重新评估，确定潜在的影响
C:对现有的进度计划不做任何修改，等到明年遇到问题时，再采取措施
D:对项目计划进行修改，以便维持现有的项目进度计划
重新分配人员将导致项目延期。项目经理应该怎么做？（）
A:查阅人员配备管理计划。
B:提出变更请求。
C:招募新资源。
D:修订项目进度计划。
（）可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。
A:甘特图
B:网络图
C:里程碑图
D:资源图
（）不是费用计划评估准则。
A:用净值分析方法确定费用偏差
B:应用价值工程方法进行费用管理
C:跟踪费用使用情况，及时反馈数据资料
D:标明每个计划期内应完成的工作量以及资源投入
在测试一个部件时，你发现有一个指标比项目质量标准中的规定值略低一些。你认为项目质量标准中的要求太严格了，这个部件的情况不会影响整个项目的质量。你甚至还想要修改质量标准中的这个指标值。你应该：（）
A:立即修改质量标准
B:在项目报告中如实记录质量指标值的偏差
C:在项目报告中把实际指标值加高一些，以达到最低规定值的要求
D:告诉所有团队成员隐瞒这个偏差情况
当与一个行动导向型的人沟通时，项目经理应该（）
A:尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B:提供可选方案，包括利弊
C:在对方离题时保持耐心
D:尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方
你最近刚完成某个项目团队的工作，在这个项目中，你大量地超时工作以赶上要求很高的进度计划。虽然在一开始，与计算机设计相关的任务对你来说非常合适，但是后来你还被要求制定许多技术文件，并完成若干简直是不可思议的编程任务。制定技术文件与编程的任务并不是你原先的任务的组成部分，而且不在你的专业范围之内。你不得不在许多周末和晚上加班，以把事情办妥。你不知道自己为什么必须要做那些事，也不知道为什么不在项目一开始就分派好那些事。现在，你正管理着公司的另一个项目，你想避免类似情况的发生。因此，你应该：（）
A:确保所有的工作都能在用于范围合适的范围说明中找到
B:使用那些包括资源柱状图与资源平衡的项目管理软件
C:确保工作分解结构（WBS）足够详细，并确保所有活动的细节都能得到充分的定义
D:使用关键链进度设定，强调用缓冲期来处理可能发生的、未经计划的事件
该建设项目的项目经理的申请获得批准变更单，以提供具体的支持。这个变更使用蒙特卡罗模拟分析，但是忽略了天气情况。此外，项目团队成员户外工作的身体伤害风险没有考虑进去。这项工程必须按时完成，因为本地的节日要在此地举行。项目经理接下来应该怎么做？（）
A:接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金
B:坚持原始计划，并启动变更撤销程序
C:咨询项目发起人，并与主要相关方会面，寻找替代方案
D:将这个新情况保留在项目团队内部，并希望天气发生变化，允许完成项目
一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）
A:合作/解决问题
B:强迫/命令
C:缓解/包容
D:撤退/回避
切克兰德的软系统方法论的核心是（）
Kaoru Ishikawa领导日本科学和工程联盟努力引入质量控制方法．为了使工人能方便的理解和运用，他集中采用了七种工具．以下哪一项不是这七种工具之一：（）
A:帕累托图表
B:因果图
C:质量图表
D:PERT图表
查看一个测量项目所生产产品中缺陷的控制图时，你发现图中有7个值出现在平均线以下。你该怎么做（）
A:查看所测量的过程，其中肯定存在某个问题
B:忽略这种异常。这是7点法则，所以从统计角度讲这些数据不会有影响
C:这说明平均值过高
D:应当调整控制下限，这些值指示控制限设置有问题
风险三要素
以下哪一条关于风险现象的陈述不是正确的：（）
A:侧重于消除创造风险的因素
B:包括作出决定，不要投标风险太高的项目
C:在风险事件发生时，接受它的结果
D:当顾客处在减轻风险最好状态时，就把风险留给顾客
即使项目成功进展，项目经理依然承受来自发起人和客户多个新功能请求的压力。管理流程已经定义并遵循。项目经理提醒变更控制委员会太多变更可能造成下列哪一项问题？（）
A:范围蔓延
B:镀金
C:进度压缩
D:质量成本
当一项流程被为是处于控制之下的时候，它：（）。
A:不应该被调整
B:不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进
C:能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异
D:不能因为任何原因而进行审查或返工
增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。
在项目风险分析过程中，可以确定一个识别的风险事件是不能被避免、减缓或被保险的。风险事件是一个关键的因素，如果它发生可能导致项目失败。对项目经理而言最好的选择是：（）
A:降低风险同时项目组要发现避免失败的方法
B:特别地关注风险事件并积极地管理它们及它们的影响
C:风险评估组不断的分析风险事件直到它降低到期望的负面值
D:不断的寻找保险公司以规避风险
E:忽视风险评估因为任何一个假定值是一个估计点，它从没有同估计值正好相符
下列各项都呆被认为对技术风险的评价至关重要除了（）
A:计划的步骤
B:对技术风险予以特别的关注而不仅是在考虑进度及成本风险时顺便考虑了技术风险
C:关键路径分析
D:步骤及结果的存档
WBS帐目编码使得团队成员能够：（）
A:识别单个的WBS事件
B:监控项目成本
C:定义项目范围
D:使用项目管理软件
（）是项目产品投入使用或者项目交付结果进入运行期的开始。
你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。这一项目快要结束了。在过去4年中，你把10项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款，当你了结这些合同时，你应当：（）。
A:向每个承包商提供正式书面通知，说明项目已经完成
B:准备一整套加索引记录和契约文件，供将来参考
C:进行差异分析
D:进行采购审计
操作不按规程而引起质量问题的因素，称为（）。
A:系统因素
B:内部因素
C:偶然因素
D:外部因素
如果一次商业行为有60%的可能赚取2百万美元，20%的可能损失1百50万美元，那么该行为的预期价值为：（）。
A:$50，000
B:$30，000
C:$500，000
D:$900，000
处理正面风险的策略是什么（）
A:规避，减轻，转移，接受
B:转移，减轻，规避，开拓
C:开拓，分享，提高，接受
D:减轻，提高，开拓，接受
在计划制定方面造成项目时间计划变更的主要原因（）
A:对计划执行和控制不力
B:错误判断各个活动的依赖关系
C:对活动需要的时间估计错误
D:对项目计划实施条件的人事偏差
E:由于项目环境条件的变化
以下哪一项不是估计技术风险的标准：（）
A:完成项目活动的计划程序
B:在考虑隐含的技术风险时，明确的考虑技术风险，而不仅仅考虑技术风险和费用风险
C:关键路线法
D:在系统的开发过程中，重新查看风险的变化
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