青岛理工大学管理学原理

出自:青岛理工大学管理学原理

1.依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是（）。 A.领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱。 B.领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱。 C.领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱。 D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强。

2.依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是（）。 A.下属既无能力有不情愿。 B.下属无能力但是有很大的积极性。 C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作。 D.下属既有能力又对分配的工作很有积极性

3.下列哪项不属于积极倾听的技能（）。 A.在别人说话时，注视对方。 B.用自己的话复述对方的话。 C.通过提问以保证理解。 D.不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通。

4.关于沟通，下列说法正确的是（）。 A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式沟通渠道。 B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。 C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡。 D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。

5.领导者采取何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）。 A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型

6.对于组织的看法，你认为哪种正确（） A.正式组织中不存在非正式组织。 B.正式组织中也存在非正式组织。 C.非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。 D.非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。

7.头脑风暴法作为一种集思广益的沟通方式被经常采用到管理的会议讨论中。但是在讨论中，少数人的观点不切实际，有时感觉离题很远。此时应该采取的措施是（）。 A.及时打断，并当面指出，以避免其他人犯同样的错误。 B.婉转地打断，请下一个人发言。 C.在其谈论与主题无关的话题时打断。 D.会议就是要畅所欲言，不予干扰。

8.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告。这属于（）。 A.非书面沟通 B.非正式沟通 C.非语言沟通 D.下行沟通

9.“亡羊补牢”属于（）。 A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.预防控制

10.“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）。 A.可接受性 B.挑战性 C.可考核性 D.多样性

名词解释 1.SWOT分析法 2.领导 3.激励 4、管理 5、组织

1、有效沟通的要求有哪些？

2、管理的二重性对我们有什么启示？

3、企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？

4、一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？

5、管理人员的技能要求有哪几类？不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同？

四、论述题简述内部提升的优缺点。

1.下面的陈述正确的有（）。 A.只有企业才需要管理 B.任何类型的组织都需要管理 C.个体企业不需要管理 D.社会团体不需要管理

2.法约尔的统一指挥原则认为( )。 A. 一个下属可以接受多个上级的命令 B.上级统一意见后再下命令 C．整个组织只能由一个高级领导指挥 D.一个下属只应接受一个上级的命令

3.下面正确的陈述为( )。 A．作业计划时间跨度大，覆盖范围窄 B．作业计划时间跨度大，涉及范围广 C. 战略计划时间跨度大，涉及范围广 D．战略计划时间跨度小，覆盖范围窄

4.组织在企业生命周期中，自主性危机发生在（）。 A. 创业阶段 B. 聚合阶段 C. 规范化阶段 D. 成熟阶段

5.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( ) A.关怀和定规　 B.关系行为和任务行为 C.独裁和民主　D.对工作的关心和对人的关心

6.提出“双因素理论”的是( )。 A. 弗洛姆 B.马斯洛 C.亚当斯 D.赫茨伯格

7.以下属于现代冲突观的内容的是（）Ａ.冲突可能导致绩效之降低，亦可能导致绩效之提升Ｂ. 冲突是导因于管理者的无能Ｃ. 冲突是可以避免的　Ｄ.冲突足以妨碍组织之正常运作，致使最佳绩效无从获得

8.某企业为提高服务质量，要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于（） A.直接控制 B. 间接控制 C.现场控制 D.正式组织控制

9.管理学研究（）。 A.企业管理工作中普遍适用的原理和方法 B.某一特殊领域的管理活动 C.管理工作中普遍适用的原理和方法 D. 金融领域的管理活动

10.法约尔一般管理理论的主要贡献为( )。 A. 提出了科学管理理论 B．研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架 C．提出了行为科学理论 D．提出了权变理论

二、名词解释 1.计划 2.领导 3.激励 4、管理 5、组织

1、在其他条件不变的情况下，一国国际收支顺差会增大国内通货膨胀和本币升值的压力。（）

2、一种货币的升值意味着另一种货币的贬值，且两种货币的升贬值幅度是相同的。（）

3、为防止外汇风险，进口商应尽量使用软币进行计价结算。（）

4、一般来说，一国对非居民的外汇管制要比居民严格。（）

5、票据发行便利的优越性在于它可以分散由银行承担的信贷风险。（）

6、“特里芬两难”是导致布雷顿森林体系崩溃的根本原因。（）

7、国际清算银行是最早建立的国际金融机构。（）

8、在国际债务的结构管理上，应尽量使债权国分散。（）

9、特别提款权又称为“纸黄金”。（）

10、外汇储备是一国最重要和流动性最强的储备资产，是当今国际储备的主体。（）

1、以下哪项经济交易不属于国际收支的范畴？( ) 　　　A．世界银行向我国提供贷款　　　B．我国居民到国外进行3个月旅游的花费　　　C．我国政府向其驻外大使馆汇款　　　D．我国驻外大使馆人员在当地的花费

2、在直接标价法下，汇率的变动以（）　　　A．本国货币数额的变动来表示　　　B．外国货币数额的变动来表示　　　C．本国货币数额减少，外国货币数额增加来表示　　　D．本国货币数额增加，外国货币数额减少来表示

3、以下哪个是外汇期货交易的特点？（）　　　A．标准化合约　　B．双向报价　　　C．最终交割较少　D．有固定到期日

5、实行外汇管制的目的有（）　　　A．防止资本外逃　 B．稳定汇率　　　C．平衡国际收支　D．以上都是

6、在实际中使用频率最高的储备资产是（）　　　A．黄金储备　　　　　　　B．外汇储备　　　C．在基金组织的储备头寸　D．特别提款权

7、储备资产按照（）的高低可划分为三级储备。　　　A．安全性　B．流动性　　　C．盈利性　D．稳定性