国家开放大学公共部门人力资源管理

出自:国家开放大学公共部门人力资源管理

一般来说，绩效具有( )。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性

教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（）。此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应

（）是绩效计划中最为关键和复杂的工作。此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.工作内容的设计
B.绩效目标的确定
C.绩效评价指标的设计
D.绩效评价指标所占的权重的设计

（）是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈

在实践中，360度绩效考核主要用于( )。此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.协作性和服务性比较强的公共部
B.组织中的中层领导干部
C.地方领导干部班子的绩效考核
D.组织中的基层领导干部

在绩效监控过程中，最重要的工作有三项，即绩效信息收集、绩效沟通和绩效反馈。（）此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。（）此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

对组织而言，不论其性质如何，绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。（）此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

绩效考核是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键，这就导致在管理实践中，很容易将绩效和绩效管理混淆，只强调绩效考核而忽略了绩效管理的过程。（）此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

在具体实践中，专家考核和服务对象考核都比较费时费力，因此较少被采用。（）此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

绩效管理与绩效考核的区别有哪些？

试述公共部门绩效管理具有哪些作用？

传统的激励方式往往只注重( )等外在因素，而双因素理论将这些因素归为保健因素，并对此做了解释，强调管理者要从工作本身对员工进行激励。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.工资
B.奖金
C.工作条件
D.工作价值

外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（）。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.法律监控与约束
B.道德约束
C.社会群团的监控与约束
D.舆论的监控与约束

我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。回答错误
单选题 (1 分) 0分
A.情感激励
B.危机激励
C.荣誉激励
D.目标激励

美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（）左右的差距。
单选题 (1 分) 1分
A.60％
B.50％
C.80％
D.70％

（）是一种最经常、最普遍、最重要的监督。
单选题 (1 分) 1分
A.舆论的监督
B.权力机关的监督
C.人民群众的监督
D.社会组织的监督

了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（）回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（）回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论："人情者，有好恶，故赏罚可用" 。（）回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

我国的监控全程链条不全，对公职人员的监控侧重于事后监控，即在违法乱纪现象发生后，才调查取证，依法惩处，这很大程度上是一种“亡羊补牢”之举。（）回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

双因素激励理论如何在人力资源管理中运用？

目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？

互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在（）。
多选题 (1 分) 1分
A.改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式
B.人力资源管理模式发生了迭代升级
C.变革了传统人力资源管理技术
D.从战略层面提升人力资源管理的地位

大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的，主要可以概括为（）。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.从战略层面提升人力资源管理的地位
B.大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性
C.提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
D.强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量

未来公共部门人力资源管理将不断尝试服务外包，包括（）。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.部分职能外包
B.整体职能外包
C.复合职能外包
D.管理职能外包

美国未来学家约翰•奈斯比特等亦认为，未来组织的人力资源发展将强调（）。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.如何学习
B.如何思考
C.如何创造
D.向终身学习发展

在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如( )被认为是最优的人力资源组合。回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.重视培训
B.重视员工发展
C.重视岗位轮换
D.重视团队小组

人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用，其根本就是强调以人为中心，强化人在组织中的作用，通过资源整合发挥人的主观能动性，使各管理环节形成闭环，达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

人力资源经理也是客户经理，所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案。（）回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

共享经济下人力资源管理模式主要以松散型的雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

随着狭义的人力资源职位的取消，对具有专业知识、熟知专业领域的高素质人力资源专家的需求将会增加，在医疗和政府等受到高度监管的行业中，尤其如此。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

未来雇用新员工依旧比留住现有员工成本更高。一旦公司找到了合适的人选，就要想尽一切办法留住，培训就是吸引其留下的关键因素之一。（）回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错

人力资源柔性管理

福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以( )形式提供给劳动者的报酬。
多选题 (2 分) 2分
A.奖金
B.保险
C.实物
D.带薪假

在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
多选题 (2 分) 2分
A.工作说明书
B.资格说明书
C.职务说明书
D.职级说明书

( )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
单选题 (2 分) 2分
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法

培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（）。
多选题 (2 分) 2分
A.技术能力
B.战略理解能力
C.领导力与执行力并重
D.团队建设能力

( )主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。回答错误
单选题 (2 分) 0分
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法

（）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
单选题 (2 分) 2分
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析

从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
多选题 (2 分) 2分
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励

（）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
单选题 (2 分) 2分
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者

培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（）对培训项目进行评估。
多选题 (2 分) 2分
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

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