出自:人力资源管理师(二级)

某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的（）。（2013年5月二级真题）
A:认知成果
B:技能成果
C:情感成果
D:绩效成果
企业组织结构整合的过程分为四个阶段：①规划阶段，②互动阶段，③控制阶段，④拟定目标阶段。排序正确的是（）。
A:④②①③
B:④①②③
C:①④②③
D:①②③④
对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标包括（）。
A:创造性
B:创新能力
C:责任意识
D:学习成长
E:沟通协调能力
以下关于劳动争议产生原因的说法正确的是（）。
A:劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
B:是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议产生的直接原因
C:劳动争议产生的实质是劳动关系主体的利益冲突
D:劳动争议的产生有其必然性，难以预防
E:企业加强对劳动者的人文关怀可防止劳动争议的发生
简述依法选择劳务派遣机构，建立合作关系，保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。
下列有关名称量表说法错误的是（）。
A:又称类别量表
B:名称量表中的数字没有序列性
C:名称量表中的数字没有等距性
D:名称量表中的数字有可加性
在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为（）。
A:薪酬等级档次
B:薪酬级差
C:薪酬比例关系
D:薪酬浮动幅度
（）一般来说是企业人力资源供给的主要部分（除新建企业外）。
A:企业未来内部人力资源供给
B:企业现有内部人力资源供给
C:企业未来外部人力资源供给
D:企业现有外部人力资源供给
（）不属于企业高层管理人员首先必须具备的能力。
A:获取信息的能力
B:分析问题的能力
C:决策的能力
D:组织实施能力
简述非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性评估与定量评估的内容，培训定性与定量的评估，受训者培训成果的评估，培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告。
影响劳动环境的因素不包括（）。
A:温度与湿度
B:工作地组织
C:工作丰富化
D:照明与色彩
根据我国资源状况和经济社会发展需要，中央提出了建设（）的号召
A:"绿色"国家
B:节约型社会
C:民主法制社会
D:技能型国家
问卷调查表的设计可以分为开放式和封闭式两种，在开放式的问卷调查表中，工作执行者可以（）。
A:自由回答所提问题
B:从答案中选择合适的答案
C:给出自己的正误判断
以下关于制度化管理特征的说法，错误的是（）。
A:所有权与管理权相结合
B:管理者忠于职守而不是忠于某个人
C:把责任和权力作为明确规范而制度化
D:以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质
仲裁员应当回避的情况不包括（）。
A:是当事人的近亲属
B:与劳动争议有利害关系
C:与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正仲裁的
D:曾经审理过与双方当事人任何一方有关的劳动争议案件
劳动争议的解决机制不包括（）。
A:自力救济
B:社会救济
C:企业救济
D:公力救济
培训课程编制的基本要求有（）。
A:立足于培训目标，满足企业以及员工的发展需求
B:以能够有效提高员工技能，改善工作绩效为准则
C:培训课程开发应符合成人培训的认知规律
D:培训课程应该有很强的可实践性和发展性
E:应用系统方法和思想进行培训课程开发
劳务派遣机构与被派遣劳动者的关系属于（）的形式劳动关系。
A:有关系没劳动
B:有关系有劳动
C:没关系没劳动
D:没关系有劳动
制定具体人力资源管理制度的程序包括（）。
A:具体规定人力资源管理的组织机构设置
B:明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤
C:具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理
D:详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限
E:详细规定人力资源管理活动中员工的权力和义务、具体程序和管理办法
绩效考评工具失常的主要客观原因是
A:绩效目标不明确
B:考评指标设计不规范
C:工作分析不到位
D:绩效考评标准不明确
课程体系设计的首要任务是（）
A:课程内容制作
B:课程内容安排
C:培训课程定位
D:课程内容试验
劳动争议仲裁的仲裁时效为60日，经仲裁委员会批准可以延期，延期不得超过（）。
A:15日
B:30日
C:60日
D:90日
员工薪酬的构成项目及各自所占比例称为（）。
A:薪酬水平
B:薪酬级差
C:薪酬等级
D:薪酬结构
平衡计分卡的指标构成不包括（）。
A:企业战略指标
B:财务指标
C:内部运营指标
D:客户指标
劳动法律关系的特征表现为（）。
A:它是劳动关系的现实形态
B:它的内容之一是权利
C:它的内容之二是义务
D:它具有国家强制性
E:它是双务关系
差异化战略下对培训的要求是（）。
A:开展降低成本方面的培训
B:开展新技术培训
C:开展新方法培训
D:开展特定的某个领域培训
E:开展新知识培训
便于横向比较员工素质的测评方式是（）（2012年11月）
A:表面测评
B:形式测评
C:静态测评
D:动态测评
目标制定沟通过程中，直线经理必须向员工讲清楚的问题有（）
A:企业发展的蓝图是什么？
B:企业发展的目标是什么？
C:企业对员工的期望是什么？
D:岗位的目标任务是什么？
E:工作达到的标准是什么？
如果员工的数量不仅取决于业务量一个因素，而是取决于多个解释变景，那么就需要采用（）。
A:一元回归分析法
B:多元回归分析法
C:趋势外推法
D:经济计量模型法
对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
A:聘请本专业的专家
B:聘请专职培训师
C:从内部开发教师资源
D:从大中专院校聘请讲师
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