出自:助理人力资源管理师(三级)

下列不属于工作分析作用的是（）
A:选拔员工的前提
B:支付报酬的保证
C:核算成本的依据
D:员工奖惩的方法
职工代表大会的职权具体表现是（）。
A:审议建议权
B:审议通过权
C:审议决定权
D:评议监督权
E:推荐选举权
标准化测验要具备四个条件，其中，能够给测验分数提供参照点的是常规。
通过向受训者展示与播放图片、音频、影像、幻灯片等视听资料进行培训的一种方法被称为（）
A:专题讲座法
B:视听教学法
C:课堂讲授法
D:讨论法
对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用（）的调查方法
A:正式或非正式的电话访谈
B:正式的问卷调查
C:相关专业的学术会议的正式或非正式的交谈或讨论
D:企业的薪酬调查
计时工资制的不足主要包括（　）。
A:不能准确反映劳动强度
B:难以反映实际提供的劳动数量
C:容易使员工过度紧张，有碍健康
D:不能准确反映同等级劳动者的差别
E:工资与劳动量之间存在不对应的矛盾
在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性和准确性。
A:调查对象和调查单位
B:岗位调查的目的
C:调查的时间、地点和方法
D:调查项目
单位成立由公司主要负责人、领导班子成员组成的专业技术、操作技能职位评聘与考核工作领导小组，主要负责（）
人力资源规划的核心部分包括（）。
A:人力资源需求预测
B:人力资源供给预测
C:企业战略
D:供需平衡
订立集体合同应当遵循的原则是（）
A:不得采取过激行为
B:诚实守信、公平合作
C:兼顾双方合法权益
D:相互尊重、平等协商
E:遵守法律、法规和国家有关规定
“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（　）
A:过程揭示论
B:目的揭示论
C:现象揭示论
D:综合揭示论
绩效管理与绩效考核的区别在于（）
A:两者的人性假设不同
B:两者的作用不同
C:两者所涵盖的内容不同
D:两者的参与方式不同
E:两者的对象不同
请简述现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别。
劳动法规定，试用期最长不超过三个月。（　）
海氏评价法实质上是一种（）
A:要素计点法
B:要素比较法
C:岗位分类法
D:岗位排列法
2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早己做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。” TZ的招聘主要有以下几个步骤： （1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。 （2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。 （3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理（包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。 （4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约会有l位能够成为TZ的员工。 请回答下列的问题： （1）TZ在H市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？ （2）在招聘的“初选”阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？
招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则，它的特点是（） 
A:企业自主择人
B:企业和劳动者的选择一致
C:劳动者自主择业
D:企业自主择人和劳动者自主择业
请简述人力资源战略的种类。
（　）不是确定最低标准的通用方法。
A:比重法
B:GBP
C:恩格尔系数法
D:基尼系数
E:消费水平
将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（）。
A:水平比较法
B:成对比较法
C:横向比较法
D:目标比较法
关于360度反馈评价，错误的理解是（） 
A:一般采用署名的方式
B:有利于促进员工的职业发展
C:可以据此确定员工的任务绩效水平
D:可以对被评价者有更深入、更全面的了解
E:能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
所谓最有用信息，就是能帮助雇主做出初步筛选决定的信息，工作岗位的需求最能决定哪些信息是有用的。
外部培训资源的开发途径有（）。
A:从大中专院校聘请教师
B:聘请专职培训师
C:在网络上寻找并联系教师
D:聘请本专业专家学者
E:从顾问公司聘请培训顾问
在企业培训中（）是最基本的培训方法。
A:讲授法
B:专题讲座法
C:参观法
D:实验法
社会保险是主要包括（）
A:基本养老保险
B:基本医疗保险
C:失业保险
D:工伤保险
E:生育保险
如何有效考核行政管理人员? 一家私营股份制企业，现有员工50名，公司正在制订员工考核办法，要求尽量采用量化指标，每月进行评分，与绩效工资挂钩。 问题是：针对公司行政管理人员，如办公室秘书、总经理助理、人事负责人如何制订考核标准?工作质量和工作效率如何?
人力资源信息收集方法中调查法的主要形式有（）
A:面谈法
B:电话访谈
C:会议调查询问法
D:邮寄调查法
E:问卷调查法
F:观察法
某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部和财务部）所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到三年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理们又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。1、绘制该公司的组织结构图。2、该公司在人员供需状况上遇到了什么问题？请为公司提供解决问题的建议。
建立重要岗位员工备岗制度，从（）中选拔一定数量的人员为重要岗位备岗，并适当提高薪酬待遇，实施动态管理，强化骨干人才储备。
在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）
A:高层领导
B:一般员工
C:直接上级/主管
D:人力资源部人员
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