出自:助理人力资源管理师(三级)

正式的绩效沟通方式包括()。
A:书面报告
B:网络会议
C:正式会谈
D:会议
劳动法律关系的含义?
关于职业纪律,正确的认识是( )
A:职业纪律是用来管制员工的条条框框
B:是否遵守职业纪律,关系到职工的利益
C:只要认为职业纪律规定的不合理,职工可以不遵守
D:职业纪律由企业制定,员工无权质疑
一般来说,人员录用的策略主要有()
A:多重淘汰式
B:补偿式
C:结合式
D:经验式
说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法
受训者需要在规定的一段时间内变换工作岗位,从而获得不同岗位的工作经验的培训方法被称为()
A:工作经验法
B:岗位轮换法
C:工作轮换法
D:多种工作经验法
怎样进行管理费用预算的审核?
( )是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。
A:标准工作时间
B:正常工作时间
C:计件工作时间
D:缩短工作时间
整体业务外包模式,就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去,企业人力资源部门不再履行此项管理职能。
绩效管理与绩效考评的区别不包括()
A:两者的作用不用
B:两者的侧重点不同
C:两者达到的效果不同
D:两者的工具不同
下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。
A:基础类劳动标准
B:管理类劳动标准
C:技术类劳动标准
D:行业劳动标准
E:企业劳动标准
参加招聘会的主要程序是什么?
以下不属于福利的特点的有()
A:补偿性
B:等级性
C:补充性
D:集体性
在人力资源管理中,不认是招聘、岗位评价、还是绩效考核中的行为评价,都会涉及评分的准确性问题。请简要说明,怎样才能避免评分误差?
邓某等15人系某住宅公司建筑工程队工人,月工资标准为750元。1996年9月,该公司决定建筑工程队实行日工资制,公司以月工资750元除以每月日历天数30天,得出日工资25元。小时工资用日工资25元除以8小时得出3.13元。10月份发工资时,邓某等人实得工资529元,比过去少了221元。邓某等人找到公司,提出日工资标准太低,要求改正。公司以日工资是由月工资标准换算而来为由,不改正。为此,邓某等人向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。 问题: 该公司的决定有没有错误,错在哪里?
下列各项中,不属于劳动管理表单的是( )。
A:统计表
B:工资单
C:员工卡片
D:岗位说明书
()属于日常薪酬管理工作。
A:开展薪酬的市场调查
B:制定年度员工薪酬激励计划
C:调查了解各类员工薪酬状况
D:进行员工薪酬水平长期预测
E:报告期内对人工成本进行核算
在众多的薪酬调查报告中,()薪酬调查的数据成本比较高,
A:专业性
B:政府
C:企业的
D:商业性
E:正式的
影响人力资源外部供给预测因素的有()
A:人口因素
B:经济与教育因素
C:劳动力市场状况
D:科技因素
E:相关政府政策、法规
F:工会
每种测试方法都是淘汰性的,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能合格,这种人员录用策略是()
A:补偿式
B:多重淘汰式
C:结合式
D:综合式
下列选项中属于按照劳动标准适用的层次划分的是()。
A:基础类劳动标准
B:管理类劳动标准
C:技术类劳动标准
D:行业劳动标准

加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估。评估者受过由人力资源部门负责的培训,重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作:
(1)常规的评定形式,在这种形式中,评估的范畴要经过讨论,然后再从表格所列的要素中进行选择,其中包括技能、成果、知识及个人因素等;
(2)绩效评定形式,评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。
另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估,除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都要接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育,介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的,要求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性,也要参与进来。对于每一项目,工作重要性是不同的,有不同的百分比,通常分三类:
(1)特别低;
(2)80%-100%;
(3)大于100%。
另外,以同样的方式还要对下属的能力和成果进行评估。按常规,评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定,提交到人事管理部门。



第1题,共2个问题
(简答题)绩效评估过程中,考评者经常会产生哪些误差?结合案例谈谈如何避免这些误差。

第2题,共2个问题
(简答题)绩效评估的程序是怎样的?
受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的()
A:素质高
B:认知程度
C:内容相关
D:管理到位
在现代企业中,越来越多的情况是把培训作为一种()的手段。
A:员工发展
B:企业发展
C:激励人才
D:保留人才
河南公司“十二五”人力资源规划的总体目标是打造规模适度、结构合理、素质优良的()队伍、()队伍、()队伍,努力在重点领域聚集人才。
领导者失败的原因往往在于()。
A:智力不足
B:能力不足
C:经验不足
D:人格特质不适合
以下属于定量指标的有()
A:员工工作的积极性
B:原材料成本
C:工作协作性
D:员工热情
直接从信息发生源获取信息或从系统外接收信息称作()
A:信息收集
B:信息接收
C:信息加工
D:信息提供
王某与B公司签订了为期3年的劳动合同。合同中约定,王某的工资每月计发一次。合同履行期间,B公司工会与公司经协商签订了一份集体合同,该集体合同中约定:B公司所有员工每年年终可一次性获得第13个月的工资。根据这份集体合同的规定,王某属于可以享受第13个月工资的员工范围。B公司的集体合同获得公司职工代表大会的通过并经当地劳动行政部门审核后生效。但年终时,王某没有得到B公司支付的第13个月工资。于是,王某即向B公司提出补发第13个月工资的要求。但B公司表示,王某和B公司签订的劳动合同中约定了劳动报酬的支付次数,双方应当严格按照劳动合同的约定履行,对王某提出的要求不予同意,双方由此产生争议。 王某认为,双方虽然在劳动合同中约定了劳动报酬的支付次数,但工会与B公司协商签订的集体合同中又规定了员工每年增发第13个月的工资,两份合同均为有效合同。因此,B公司应当依照集体合同的规定补发第13个月的年终工资。而B公司认为,公司与劳动者本人的劳动合同,是经过双方协商签订的有效合同,双方应当严格遵照履行。集体合同是B公司与工会签订的有关B公司综合情况的协议,不应影响个别劳动合同的履行,王某提出的要求超出了集体劳动合同约定的范围,B公司可以不予同意。试分析之。
从内在属性上看,职业道德具有( )
A:社会功能上的无限性
B:历史发展上的跳跃性
C:职业内容上的稳定性
D:表现形式上的单一性