出自:物业管理师

物业管理企业以公司的形式存在。作为公司，一般应具有以下（　）特征。
A:依照有关法律进行登记注册
B:由两个以上股东共同出资经营
C:以营利为目的
D:具有法人资格
E:是经济组织
物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）。
A:公平互利原则
B:赔偿原则
C:最大诚信原则
D:首因原则
E:重复保险分摊原则
水泵房在给排水系统中处于（）。
某宗物业交易总价为70万元，其中首期付款30%，余款于半年后支付，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次应付清（）万元。
A:67.15
B:68.56
C:66.46
D:67.62
物业的接管验收，不仅包括（）而且还包括道路、场地和环境绿化等。
A:主体建筑
B:附属设备
C:配套设施
D:共有部位
以下不是与客户沟通管理的是（）。
A:建立定期客户沟通制度
B:建立追踪分析和会审制度
C:解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
D:引进先进技术和手段，加强客户管理
按《合同法》规定，"寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书"等为（）。
A:要约
B:承诺
C:要约邀请
D:宣传
仅对市场内个别项目产生影响、可以由房地产投资者控制的个别风险包括（）。
A:购买力风险
B:比较风险
C:收益现金流风险
D:或然损失风险
E:是境风险、持有期风险
管理机制的一般由（　）组成。
A:目标管理责任制
B:激励机制
C:监督机制
D:总结机制
以下关于物业管理招标条件的表述错误的是（）。
A:招标人可以委托招标代理机构办理招标事宜
B:自行组织实施招标活动的招标人可以成立专门的招标组织
C:招标代理机构与招标人之间仅限于委托代理的关系
D:招标项目为重点基础设施或公用事业物业的，招标人必须经相关产权部门的批准、授权
原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是（）。
A:促销广告
B:悬赏广告
C:拍卖广告
D:招标广告
衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准是（）。
A:股东财富最大化
B:利润最大化
C:资本利润率最大化
D:每股利润最大化
业主、非业主使用人违反业主公约的，承担相应的（）。
高层建筑火势一旦形成蔓延极为迅猛，其原因是（）。
A:高层建筑自身有众多的竖向管井
B:受大气压作用
C:热压差的作用
D:防火通道不畅通
E:受风压影响
住宅小区由（）构成。
A:居民
B:居住面积
C:居住设施
D:居住环境
平均指标的作用包括（）。
A:反映了变量分布的集中趋势
B:用以分析现象间的依承关系
C:说明整体的生产水平和经济效果，在大系统中作为该问题的总体的代表值
D:作为评价、决策的数量标准参考值
E:是其他综合指标构造的基础
房地产投资是指以获得（　）的房地产资产收益或增值为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。
A:未来
B:现期
C:长期
D:过去
以政府定价方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，发挥了重要积极作用的方面有（）。
A:推行物业管理
B:提高物业管理服务质量
C:稳定物业管理收费秩序
D:维护业主的合法权益
E:简化物业管理程序
（　）是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作。
A:直接投资
B:间接投资
C:开发投资
D:置业投资
采取协议方式交易（或出让）物业的成交价格，称为（）。
A:招标成交价
B:挂牌成交价
C:拍卖成交价
D:协议成交价
根据社会组织的功能和目标将其分为（）。
A:正式组织和非正式组织
B:强制性组织、功利组织和规范组织
C:生产组织、政治组织、整合组织和模式维持组织
D:经济组织、政治组织、文化组织和群众组织
组合投资管理属于（）的管理。
A:偏重于经营、运筹
B:偏重于控制、调节
C:偏重于领导
D:偏重于分析
物业承接查验的移交分为（）几种情况。
A:建设单位将物业房屋移交给业主
B:物业产权单位将物业移交给物业服务企业
C:合同终止物业服务企业将物业移交给业主委员会
D:业主大会或业主委员会将物业移交给物业服务企业
E:建设单位将新建物业移交给物业服务企业
关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有（　）。
A:服务费用实际是由业主支付
B:服务费用实际是由租户支付
C:包括供暖、排污、电梯等公共服务设施
D:计算时不考虑会计服务成本
E:包括针对整体物业的保险或维修
由市场供求状况决定的租金称为（）。
A:商品租金
B:福利租金
C:市场租金
D:成本租金
在正常市场和运营状态下，房地产的经营效益大于其运营成本的持续时间称为（　）。
A:折旧年限 
B:耐用年限 
C:经济寿命 
D:自然寿命
随着我国房地产市场的发展，（）的作用在逐渐增强。
A:竞争机制
B:价格机制
C:管理机制
D:经营机制
在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。
A:提问
B:表示同情
C:拖延
D:积极跟踪
一个物业管理区域成立（）个业主大会
A:四
B:三
C:二
D:一
物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（）。
A:因物业延迟交付而造成项目无法正常进行
B:窃取他人的投标资料和商业秘密
C:采取低成本、行贿等不正当的竞争手段
D:项目负责人现场答辩出现失误
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