出自:中级经济师人力资源管理专业知识与实务

劳动争议处理的一般程序有()。
A:搁置
B:协商
C:调解
D:仲裁
E:诉讼
关于胜任特征模型中,水上冰山部分包括( )。
A:知识和技能
B:知识和社会角色
C:社会角色和自我概念
D:人格特质和动机/需要
薪酬变动范围中值或薪酬区间中值
无领导小组讨论的原理及成功的要点有哪些?
关于人力资源规划的说法,正确的是()。
A:人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划 
B:人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量 
C:外部专家应承担人力资源规划的主要职责 
D:工作分析是人力资源规划的所有信息来源
企业的劳动规章制度就是企业塑造()的主要责任承担者。
A:共同价值观
B:理念
C:共同价值观与理念
D:企业文化
对于销售经理的评价,主要评价者有()
A:市场总监
B:销售员
C:人力资源部
D:销售代理
E:同级经理
下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是()
A:组织
B:工作
C:人员
D:组织所处环境
劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的,应当依照《中华人民共和国劳动合同法》规定的经济补偿标准的()倍向劳动者支付赔偿金。
A:1
B:1.5
C:2
D:2.5
下列绩效考核方法中,( )是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。
A:目标管理法
B:平衡计分卡法
C:标杆超越法
D:关键绩效指标法
人力资源培训与开发的评估方法大致分为()。
A:访谈法
B:面试法
C:控制实验法
D:岗位轮换法
E:问卷调查法
下列选项中,女职工的生育保险费用不是以财务直接供款为主的是()。
A:国家机关
B:事业单位
C:社会团体
D:国有企业
计时工资制
密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注人员、着眼于未来的角色是( )。
A:战略伙伴
B:员工激励者
C:管理专家
D:变革推动者

某公司现有生产及维修工人850人,文职人员56人,中层与基层管理人员38人.销售人员24人。近五年来,生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%,文职人员年均离职率为4%,中层与基层管理人员年均离职率为3%预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划,文职人员要增加10%,销售人员要增加I5%,而生产及维修工人要增加5%,中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿,以便在公司计划会议上讨论。



第1题,共3个问题
(多选题)关于明年的人员补充规划,正确的是( )。
A:中层与基层管理人员需要补充2人
B:销售人员需要补充4人
C:文职人员需要补充5人
D:生产维修人员需要补充111人

第2题,共3个问题
(单选题)小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是( )。
A:10年后组织人员的总需求
B:现有人员数量
C:1年后人员的留任比率
D:5年后可能离职人员的数量

第3题,共3个问题
(多选题)小王所制定的人力资源规划还可以称为( )。
A:战术性入力资源规划
B:年度人力资源计划
C:培训规划
D:晋升规划
下列激励理论中,()认为行为的结果对行为本身的强化作用,是行为的主要驱动因素。
A:强化理论
B:期望理论
C:公平理论
D:ERG理论
对劳动保障行政部门作出的具体行政行为不服的,应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起()日内,向上一级劳动保障行政部门申请复议,也可以向同级人民政府申请复议。
A:15
B:30
C:60
D:90

劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。



第1题,共1个问题
(多选题)即使企业可以随时雇佣员工,并且可以在不额外支付任何补偿的情况下解雇员工,它们往往也不会随意调整雇佣量,其主要原因在于()。
A:企业在雇佣员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失 
B:解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响 
C:解雇员工的成本总是会超过雇佣新员工的成本 
D:解雇员工就意味着企业在员工身上付出的培训成本流失 
关于霍兰德的职业兴趣类型理论的表述正确的有( )。
A:职业兴趣是指个体对某种活动或某种职业的喜好
B:六种职业兴趣类型标注在六角形上,离得越近的类型,拥有越多的相同之处
C:现实型与常规型和研究型的相邻,与艺术型的对立
D:社会型的人善于和人相处,喜欢教导
E:企业型的人喜欢和人互动,自信,有支配能力
用人单位违反劳动保障法律、法规或规章,由劳动行政部门给予警告,责令限期改正,并可以按照受害的劳动者每人( )的标准计算,处以罚款。
A:50元以上500元以下
B:100元以上200元以下
C:100元以上300元以下
D:100元以上500元以下
绩效管理的基础是()
A:关键指标
B:职位说明书
C:职位资格
D:职位评估
领导者决策风格中,指导型决策风格的特点是()。
A:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注人和社会
B:决策者具有较高的模糊耐受性水平,倾向于关注人和社会
C:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身
D:决策者具有较高的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身
我国企业职工基本养老保险费用由()三方共同负担并实行社会统筹。

张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京创立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发张很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有那么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。 
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式,用扁平的组织结构代替了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。



第1题,共1个问题
(单选题)小张和小王借鉴的是()的领导风格。
A:目标管理 
B:参与管理 
C:授权管理 
D:团队管理
薪酬调查的客体是()
平衡计分卡的运作基本程序的第四步是()
A:建立愿景
B:沟通
C:业务规划
D:反馈与学习
组织结构的定义包含三方面的含义,其中企业员工的分工协作关系是组织结构的()。
A:本质
B:目的
C:内涵
D:要素
下列关于传统的人力资源管理与战略人力资源管理的表述正确的有()。
A:传统的人力资源管理人员的职责是职能专家,战略性的是业务管理人员
B:传统的焦点在于员工关系,战略性的在于与内部及外部客户的合作关系
C:传统的关键投资在于人、知识,战略性的在于资本、产品
D:传统的经济责任在于成本中心,战略性的在于投资中心
E:传统的创新是缓慢、被动、零碎的,战略性的是迅速、主动、整体的
缴费单位在办理注销社会保险登记时,应当结清()等应缴费用。
A:社会保险费
B:贷款利息
C:滞纳金
D:罚款
通过系统地评价人力资源需求来制定措施,从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源,实现人员供需匹配,这种活动被称为( )。
A:绩效管理
B:工作分析
C:培训与发展
D:人力资源规划