出自:助理人力资源管理师(三级)

制定薪酬计划程序的要点有()
A:科学量化地评价岗位
B:确定企业所有岗位的薪酬等级与薪酬结构
C:通过市场薪酬调查,比较企业各岗位与市场上对应岗位的薪酬水平
D:了解企业的财力状况与人力资源规划
E:对企业的各岗位的薪酬水平进行调整
为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题?
按不同的标准,员工福利可以划分为( )。
A:广义福利和狭义福利
B:法定福利和补充福利
C:集体福利和个人福利
D:直接福利和间接福利
E:经济性福利和非经济性福利
在薪酬制度的执行过程中,企业管理层必须解决的关键问题是()
A:薪酬总额的控制和薪酬调整
B:薪酬制度的效果检验
C:薪酬总额的核算和效果检验
D:薪酬总额的控制和核算
劳动卫生规程包括各种工业生产卫生、()等技术和组织管理措施
A:医疗预防
B:健康检查
C:生产设备
D:劳动保护
E:组织文化建设
劳动法律法规的基本特点是()。
A:体现国家意志
B:非强制性
C:非国家意志性
D:群众性

某公司是一家2002年初由国企改制为民营的制药企业,现有员工700人,其中中高层管理人员120人,营销人员150、生产辅助人员280、内退100人,内部待岗50人。公司人力资源部刚刚成立一年,共有三人,经理、主管、劳资员各一人。
去年改制后高层提出了建立学习型组织的口号,从管理人员开刀,每周六上午为管理人员学习日,一开始安排100来人上大课,每位高层管理者轮流讲课,大约两月后领导感觉效果实在不好,于是终止原计划改为各部门自行组织学习,而且是周六必须大家都来。由于改制后工作一直繁重,不久学习日就变成了加班日,于是人力资源部负责学习的检查考核也只能走过场。总裁倒是还经常组织一些讨论,但只是公司理念等一些口号性的东西。生产人员每年固定的培训倒比较正规,但去年费了好大劲组织200多人的培训后,培训成绩一直是垃圾档案,没有与考核挂钩,原因一是与考核挂钩就涉及下岗问题,二是考试成绩与实际绩效也确实很难紧密联系,这样培训还是走形式而已。
另外从整体来说,公司长远规划模糊,人力资源规划就更没有了,业绩考核参考价值不大,需求分析难于确定,内部人才缺乏,总体人员素质不高。总裁虽然经常强调培训,但也被其他工作弄得焦头烂额,其它高层管理人员就更没这心思。培训主要实施者在人力资源部,尤其是人力资源部主管肩上,公司内部实在没有合格的内部讲师,因此人力资源部主管倾向于以外聘培训机构做管理人员内训作为公司培训工作的突破口,但公司高层却在经费和实际效果的考虑上产生犹豫。



第1题,共1个问题
(简答题)你如果是人力资源部主管,你将如何做?
确定人工费支出极限的方法,不包括()。
A:成本收益基准法
B:劳动分配率基准法
C:销售净额基准法
D:损益分歧点基准法
在设计考评周期的时候不需要考虑()
A:考评指标
B:考评目的
C:对象职务
D:所在行业
在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容除了对企业绩效管理制度的诊断,还包括()。
A:对企业绩效管理体系的诊断
B:对绩效考评指标和标准体系的诊断
C:对考评者全面过程的诊断
D:对被考评者全面全过程的诊断
E:对企业组织的诊断
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
A:获得成本
B:开发成本
C:使用成本
D:保障成本
人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。
A:一般地位
B:特殊地位
C:重要地位
D:突出地位
员工培训情感成果评估的测量方法包括( )。
A:态度调查
B:笔试
C:现场观察
D:访谈
E:关注某小组
某个企业新进入某个行业时,可能遇到的障碍有( )。
A:产品同质化
B:规模经济
C:相对成本优势
D:资本需求
E:进入分销渠道
如果希望借绩效计划的机会向员工做一次动员,则应该采取何种沟通方式()
A:面谈
B:会议
C:调查问卷
D:非正式沟通
参加招聘洽谈会,企业的招聘人员可以有以下的收获()。
A:了解当地人力资源的素质和走向,了解同行其他企业的人事政策和人力需求情况
B:较容易招聘到高级人才
C:较容易招聘到稀缺人才
D:开阔视野
既有丰富的理论知识,又有丰富的实践经验及丰富的阅历、经历和资历的培训师称为()
A:卓越型培训师
B:专业型培训师
C:讲师型培训师
D:技巧型培训师
1990年,波音公司准备在其商用零售部门,安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道,安装这个新计算机系统,需要对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。 由于该部人员职能多种多样,波音公司知道面临第一挑战:这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配,收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作,而且这些人受教育程度也参差不齐。 在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择,由于其已有一个完整的公司内部培训部,因此一方面是让内部培训都来实施培训,但另一方面,要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询,培训和开发公司的服务,培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做,该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修,参与式练习,范例以及讲座实施研修。 1、培训贯穿于人力资源管理环节包括:(1)人力资源规划;(2)人员招聘和选拔录用;(3)绩效考核与薪酬激励;(4)员工和薪资关系( )。 A.(3)(4)环节 B.(1)(2)(3)环节 C.(1)(4)环节 D.(1)(2)环节 2、按培训的内容来划分,是什么培训?( )。 A.专业知识培训 B.操作技能培训 C.价值观及文化培训 D.基础知识教育 3、在此次培训中培训方式有( )。 A.讨论法 B.讲授法 C.视听法 D.案例研讨法 4、下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中?( )。 A.进行纯技术方面的培训 B.增强雇员沟通、判断技能 C.要用研讨班,录像教学,讲座以及书籍等方式来进行培训 D.增强雇员的个人生活处理能力参考答案 5、关于培训与教育的说法错误的是( )。 A.培训的目的侧重在于一个人认知的知识结构 B.教育的目的是提供必要条件来学习和发展对传统的认识 C.两者都是按有计划、有成效的途径来进行的学习,而不是偶发性的 D.培训强调能力的提高和潜能的发挥
企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。
A:培训内容
B:接受培训的学员
C:企业特点
D:培训需求的分析
E:培训机构的资质
某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。运用劳动定额法预测该企业的人力资源需求量应为()。
A:50人
B:100人
C:150人
D:200人
在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以()为信息的主要来源。
A:主管
B:同事
C:员工
D:客户
定员必须以( )为目标
A:精简
B:高效
C:节约
D:比例协调
E:生产
劳动法律法规的基本特点是()
A:体现国家意志
B:非强制性
C:非国家意志性
D:群众性
劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前()通知。
A:10日
B:15日
C:30日
D:45日
绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的( )
A:性质
B:主体
C:形式
D:标准
绩效管理必须()。
A:定期化、制度化
B:系统化、规范化
C:长期化、规范化
D:制度化、规范化
国外常见的集中教学计划设计程序有哪几个?
了解了物价指数,就可以确定货币薪酬的()增长幅度了
A:最低
B:最高
C:一般
D:最近
简述员工的甄选原则。
法约尔主张组织应该维持一个比较狭窄的管理幅度,以避免出现多头管理现象。