出自:纳税服务

通过绿色通道办理相关涉税事项的纳税人，可以享受（）无障碍式服务。
A:随时申报
B:随时审核
C:即时审批
D:业务代办
服务投诉调查过程中发生下列哪些情况可以终结调查（）。
A:经查造成纳税人投诉的主要原因是网上办税平台的系统操作不稳定
B:纳税人自行撤销投诉，但调查过程中发现被投诉工作人员威胁纳税人的
C:无法联系投诉人，导致无法调查核实的
D:纳税人投诉内容不具体，主要是对税收政策不理解的
税收信息化是将信息技术广泛应用于税务管理，深度开发和利用信息资源，提高管理、监控、服务水平，并由此推动税务部门业务重组、流程再造、文化重塑，进而推进税务管理现代化建设的综合过程。
一般纳税人一定不是小微企业。
烦躁、郁闷是纳税服务人员经常遇到的情绪反应，它通常使我们情绪不稳，出现工作效率降低、失眠等不良症状，这种情绪刚出现时，（）是一个好办法。
A:及时的自我暗示
B:尽情宣泄
C:听之任之
D:疯狂表达
为纳税人提供缴税信息和纳税信用级别信息网上查询等多种查询渠道，方便纳税人查询和打印。
坚持（），在依法办税的基础上因情施策，把保障生命财产安全作为突发事件应急处理的首要任务，切实保护征纳双方的合法权益。
A:依法办税
B:刚性执法
C:公开公示
D:以人为本
自2016年7月1日起，资源税申报表包括（）。
A:《资源税纳税申报表》
B:《资源税纳税申报表附表（一）》（原矿类税目适用）
C:《资源税纳税申报表（二）》（按从量定额办法适用）
D:《资源税纳税申报表附表（三）》（减免税明细）
（）是税务师事务所及其税务师向委托人或者委托人指向的第三人，对纳税情况的合法性、真实性、正确性提供具有独立第三方专业证明性的活动。
A:鉴证类业务
B:非鉴证类业务
C:社会化纳税服务
D:中介机构服务
以下项目不属于资源税备案类优惠的是（）。
A:充填开采煤炭减征资源税
B:事故灾害等原因减免资源税
C:铁矿石减征资源税
D:铁矿石资源税由减按规定税额标准的80%征收调整为减按规定税额标准的40%征收
地税局代开发票部门为纳税人代开的增值税发票，下列哪些说法是正确的？（）。
A:地税局代开发票部门为纳税人代开的增值税发票，统一使用六联增值税专用发票和五联增值税普通发票
B:第四联由代开发票岗位留存，以备发票扫描补录；第五联交征收岗位留存，用于代开发票与征收税款的定期核对；其他联次交纳税人
C:“销售方开户行及账号”栏填写税收完税凭证字轨及号码（免税代开增值税普通发票可不填写）
D:增值税小规模纳税人销售其取得的不动产以及其他个人出租不动产，购买方或承租方不属于其他个人的，纳税人缴纳增值税后可以向地税局申请代开增值税专用发票
“春风行动”在内容上，以（）为主线，以聚焦解决纳税人关心关注的问题为重点。
A:提高税务行政效率
B:深化国税、地税合作
C:提高公平公正
D:提高纳税人满意度
《深化国税、地税征管体制改革方案》要求建立健全党政领导、（）的税收共治格局，着力解决税收环境不够优、全社会诚信纳税意识不够强等问题。
A:税务主责
B:各自分工
C:部门合作
D:公众参与
E:社会协同
下列项目中，不属于车船税的扣缴义务人的是（）。
A:从事机动车保险业务的保险机构
B:机动车的生产厂家
C:车辆船舶的所有人
D:车辆船舶的管理人
税法宣传，即由税务机关发起，主动向纳税人提供（）等信息服务的活动。
A:税收法律
B:行政法规
C:规章、规范性文件
D:办税流程
E:办税指南
税务总局及省级税务机关通过（）方式为纳税人提供免费申报软件并确保其基本申报功能。
A:政府购买或自行开发
B:自行购买或自行开发
C:政府购买或政府开发
D:政府购买或社会开发
下列关于预约定价安排续签的表述中错误的是（）。
A:企业与税务机关达成的预约定价安排期满后自动失效，如需续签，应在预约定价安排执行期满前90日内应向税务机关提出申请
B:《预约定价安排续签申请书》
C:税务机关20日内作出是否受理的书面答复，向纳税人送达《预约定价安排申请续签答复书》
D:现行预约定价安排原件及复印件
不予加收滞纳金流程的办理时限为（）个工作日。
A:3
B:5
C:7
D:15
甲企业持有国务院财政部门发行的国债及上海市政府发行的债券取得的利息收入，关于该企业办理企业所得税优惠以下说法正确的是（）。
A:该企业只需填写一份《企业所得税优惠事项备案表》即可
B:“国债利息收入免征企业所得税”及“取得的地方政府债券利息收入免征企业所得税”属于两个事项，必须填写不同的《企业所得税优惠事项备案表》
C:该企业需要根据不同的优惠事项留存备查资料
D:在办理过程中，发现纳税人的情况比较复杂，可以以审批方式办理该事项
抓好组织收入工作的要求是“客观地定、科学地分、合理地调、准确地考”。
下列哪项不符合办税服务厅的服务纪律（）。
A:不向第三者公开某企业的信用等级
B:在纳税人交纳800元现金缴税时，前台人员与纳税人商量刷自己的信用卡套取现金
C:为了平复纳税人情绪，与纳税人在前台抽烟攀谈
D:上岗前将手机调至静音或振动状态
以下取得相关利息收入享受企业所得税的说法正确的是（）。
A:取得的国债利息收入全部免征企业所得税
B:取得的地方政府债券利息收入减半征收企业所得税
C:金融、保险等机构取得的涉农贷款利息收入、保费收入在计算应纳税所得额时减计收入
D:取得企业债券利息收入减半征收企业所得税
国债利息收入享受企业所得税需要报送以下（）材料。
A:应收利息（投资收益）科目明细账或按月汇总表
B:《纳税人减免税备案登记表》
C:《企业所得税优惠事项备案表》
D:购买、转让国债的证明，包括持有时间，票面金额，利率等相关材料
经有关部门鉴定，对毁损不堪居住的房屋和危险房屋（），可免征房产税。
A:自用经营后
B:出租使用后
C:拆除重建后
D:停止使用后
“十二五”纳税服务规划中指出：按照内容完整、分类科学、权威实用的原则，完善全国统一的12366（）。
A:坐席指挥制度
B:纳税服务热线税收业务知识库
C:咨询热线回复机制
D:投诉监督机制
看电视、阅读、散步是帮助纳税服务人员管理情绪的好方法，这是（）情绪管理方法。
A:暗示调节法
B:合理宣泄法
C:音乐调节法
D:注意力转移法
针对增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批，下列不属于该事项升级规范的要求的是（）
A:办理时限由20个工作日提速至15个工作日
B:增值税一般纳税人申请专用发票最高开票限额不超过10万元的，税务机关不需事前进行实地查验
C:按照省税务机关统一规定，逐步扩大不需事前实地查验的范围
D:提供同城通办服务
某小型微利企业2015年取得销售收入50万元，成本、费用合计34万元，已计入相关成本费用的合理的工资薪金支出10万元，其中支付残疾职工工资3.5万元。不考虑其他纳税调整项目。该小型微利企业2015年应缴纳企业所得税（）万元。
A:0.5
B:1.25
C:2.5
D:3.13
落实二维码一次性告知制度，以（）等规范为基础，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知。
A:《税收征收管理法》
B:《税收征收管理制度》
C:《全国税务机关征税管理规范》
D:《全国税务机关纳税服务规范》
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料。
A:业务描述
B:报送资料
C:流程图
D:基本规范
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