“十二五”纳税服务规划中指出：按照内容完整、分类科学、权威实用的原则，完善全国统一的12366（）。
A:坐席指挥制度
B:纳税服务热线税收业务知识库
C:咨询热线回复机制
D:投诉监督机制
出自：纳税服务

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