出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

劳动合同的特点?
在员工表达不满的方式中,既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是( )
A:辞职 
B:提建议 
C:忠诚 
D:忽视
工作分析方法操作程序简单,成本较低,因此大多数企业都采取此方法来收集工作相关信息,这是()。
A:访谈法
B:问卷法
C:观察法
D:工作实践法
中国人人格的“大七”理论包括外向性、人际关系、()、智慧和处世态度
A:行事风格
B:善良
C:情绪性
D:和悦性
E:公正性
相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有( )。
A:可以保存动态的行为记录 
B:操作简单,节省人力物力 
C:具有良好的反馈功能 
D:评估结果具有较高的信度 
E:考核标准更加明确
技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和()联系在一起的薪酬体系
A:奖金
B:职位薪酬
C:基本薪酬
D:福利
关于团队奖励的说法,错误的是( )。
A:团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力 
B:团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励 
C:团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励 
D:在绩效考核指标的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划复杂

某软件开发公司,三年前,招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。
一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。
但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。
因此这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收了三十多万元。



第1题,共5个问题
(单选题)在本案例中,赵某更换岗位后,工作满意度提高是由()的因素决定的
A:公平的待遇
B:工作的挑战性
C:良好的环境
D:员工人格与工作搭配

第2题,共5个问题
(多选题)这个案例给的启示有()
A:组织中的个体在心理行为上存在差异
B:工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
C:人的感知是有选择性
D:组织中信息沟通非常重要

第3题,共5个问题
(单选题)王某和赵某当中,()更适合推销工作,()更适合研究开发工作
A:王某;赵某
B:赵某;王某
C:无法得知
D:两人一样

第4题,共5个问题
(单选题)你对本案人事经理的看法是()
A:不称职
B:与下属缺乏沟通
C:能量体裁衣,知人善任
D:创收与他无关

第5题,共5个问题
(单选题)在此案例中的信息沟通属于()
A:轮状沟通
B:下行沟通
C:上行沟通
D:横向沟通
下列团体决策技术中,不安排团体成员见面讨论的是( )。
A:头脑风暴法
B:具名团体技术
C:阶梯技术
D:德尔菲技术
劳动法律关系?
在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是()
A:人员分析
B:任务分析
C:组织分析
D:工作分析
下列关于人格的描述,说法错误的是()。
A:遗传
B:环境
C:团体
D:情境
下列关于访谈法的描述正确的有()
A:它的优点首先在于可控性
B:是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法
C:可系统地了解所关心的内容,还可以跟踪提问
D:收集资料信息的过程花费的时间和精力较少
E:为组织提供了一次与员工直接沟通的良好机会
关于绩效考核指标设定的说法,正确的是( )。
A:应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标 
B:应设定有依赖企业外部机构的考核指标 
C:对不同性质的工作要设定相同的绩效标准 
D:考核指标的设定过程要加强员工的参与
下列关于卓越标准,叙述正确的是()
A:其主要是用于识别角色榜样
B:其主要用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求
C:期望被评估对象达到的水平
D:可以有限度的描述出来,被评估对象经过努力可以达到的
下列关于影响招聘活动的内部因素的陈述,正确的是()。
A:劳动力市场的供求对企业招聘活动产生的影响非常大
B:充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法,扩大招聘的范围
C:在外部招聘中,招聘来源的选择不受企业政策的影响
D:选择内部招聘还足外部招聘往往取决于企业的政策
E:良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响,引起他们对企业空缺职位的兴趣
最常见的员工满意度调查方式是()
A:工作描述指数法
B:明尼苏达工作满意度调查表
C:彼得需求满意调查表
D:工作分析法
下列关于录用决策的说法中,正确的是()
A:一般要通过专门的人事测评小组或评价成员会议对测评数据资料进行综合分析
B:当人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突时,以人事部门的意见为准
C:尽可能地选择知识背景和工作经验丰富的人,即使其个性特点与组织文化不符
D:录用决策总是选择雇佣求职者群体中总体条件最好的人员
根据对不同组织文化的适应性,团队可以分为工作团队、项目团队以及()。
A:多功能性团队
B:互动性团队
C:并行团队和伙伴团队
D:虚拟团队和伙伴团队
360度考评强调全方位客观的评价员工,并且通过反馈达到提高绩效的目的。
由具有共同特性或兴趣的成员组成,比如业余棋社、球迷会等属于( )
A:利益团体 
B:联谊团体 
C:指挥团体 
D:任务团体
短文法适用于以员工()为目标的绩效考核
A:开发
B:培训
C:晋升
D:晋升
狂喜表现了()情绪状态
A:表情
B:心境
C:激情
D:应激
被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是()。
A:平等协商
B:集体谈判
C:注重和谐与合作
D:核心价值观
消除偏见可能采取的方法有()。
A:增加认知
B:平等接触
C:创造消除偏见的环境
D:改变态度
E:对抗刻板印象
工人技术等级标准不包括()。
A:知识要求
B:技能要求
C:工作实例
D:法律条文
我国《劳动法》规定,用人单位不得安排怀孕7个月以上的女职工()。
A:从事夜班劳动
B:从事站立工作
C:从事焊接作业
D:延长工作时间
E:从事国家规定的第二级体力劳动强度的劳动
完整的培训与开发程序包括()。
A:培训与开发的需求分析
B:计划制订
C:实施
D:效果评估
E:后期跟进
在绩效监控与辅导过程中,管理者需要完成的活动是( )。
A:对员工的绩效目标保持质疑态度 
B:时常修改和调整员工的绩效目标 
C:与员工进行持续不断的沟通 
D:为员工制定职业生涯规划
《船员条例》规定,申请船员注册,应当年满( )。
A:15
B:16
C:18
D:20