出自:管理学

在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（）.
怎样才能成为学习型组织，企业管理者和全体员工须经过哪几个方面的修炼？
谈判支持系统的功能之一是：在谈判各方的冲突和矛盾中寻找（），使其逐步扩大。
小苏工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（）。
A:定期停止工作进行休息，想一想正在做什么
B:工作坚持事必躬亲
C:请求别人的帮助并给别人空间
D:每天坚持锻炼身体
绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一，但很多组织绩效评估仅流于形式，你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些？
用HTML写的文本是（）态的，所以客户不能通过计算机输人传送数据到Web服务器。
国家信息政策
简述新产品开发风险产生的原因。
公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（）中增添员工信息。
A:人员管理
B:车辆管理
C:分公司管理
D:客户管理
从套期保值的角度看，交易者从事利率期货交易的目的在于（）
A:规避利率风险
B:规避汇率风险
C:规避国家风险
D:规避信用风险
CIS发展的雏形时期主要的标志事件是（）。
A:1956年IBM公司成功导入CIS
B:可口可乐成功导入CIS
C:培德.奥伦斯为德国AEG电器格式设计商标
D:奥利培帝位自己生产的打印机设计的产品商标
以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?（）
A:识别决策问题
B:使个人利益最大化
C:选挥备择方案
D:为决策标准分配权重
企业为什么要持有库存
管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（）
A:政治属性
B:社会属性
C:自然属性
D:文化属性
下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（）
A:头脑风暴法是一种创造性的思维方法
B:在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的
C:头脑风暴法是一种培养创造力的方法
D:头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人
应对变革的心理周期中，关于“拒绝”这一阶段，说法正确的是（）。
A:经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强
B:刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革
C:人们开始探究和实施变革
D:人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱
张总的公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，一般不属于评估内容的是（）。
A:学习的内容
B:学习的地点
C:学员对学习的反应
D:学习对员工的工作或行为造成的影响
对那些希望和员工建立起长期稳定关系的组织来说，需要重点考察的是（）。
A:要注意那些频繁跳槽的人的原因
B:要考察应聘者的工作经历
C:要注意淘汰那些有才无德的人
D:要考察应聘者和组织之间价值观的匹配程度
E:甄选可能建立高情感承诺的员工
优质服务通常包括（）
A:礼貌礼仪
B:服务态度
C:服务技能
D:环境安静温馨
E:自由安全感
下列（）外债资金可以结汇使用。
A:境内金融机构
B:中资企业
C:外商独资企业
D:外商合作企业
E:外商合资企业
（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A:技术技能
B:人际技能
C:概念技能
在水上施工或在施工地区，如人员有溺水危险时，不管是否会游泳，都必须配备（）并采取适当的保护措施。
A:救生衣
B:劳保工服
C:急救药品
D:安全绳索
中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党（）。
上海茶楼兴起于（）
A:宋代
B:清代
C:明代
D:近代
好的做法和需要沟通整改的地方都要记录；根据记录情况选择与店长或店员进行沟通；能够现场整改解决的一定现场解决；无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查是巡店（）。
A:情况记录
B:销售记录
C:服务记录
信息的基本特征有（）
A:信息可存贮性
B:可传递性
C:可压缩性
D:可扩充性
E:可分享性
F:可替代性
所有含有二氧化碳、能够产生气泡的葡萄酒都可以叫做香槟酒。（）
在PMS系统中对房间进行结帐时选择一笔帐目可以进行单笔结帐，如不选则系统默认为（）。
A:只结A帐
B:只结B帐
C:全部账目一起结
绘图题：下图已给出某单位工资处理的一级数据流图，将其改成方框图形式，并试着绘制二级数据流图。
开放式EDI
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