出自:人力资源管理师(二级)

在制定培训规划时，应进行综合平衡，及平衡（）
A:培训项目与培训完成期限
B:员工培训需求与师资来源
C:企业正常生产与培训项目
D:培训费用与员工培训意愿
E:员工培训与职业生涯规划
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）
A:提出和设定绩效考评的指标
B:根据提取的关键指标设定考评标准
C:审核关键绩效指标和标准
D:修改和完善关键绩效指标和标准
E:利用客户关系图分析工作产出
以下属于员工培训间接培训成本的是（）。
A:培训项目的设计费用
B:培训对象受训期间的工资福利
C:培训项目的评估费用
D:培训项目的管理费用
E:培训教师的费用
（）以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构。
A:古典组织理论
B:近代组织理论
C:现代组织理论
D:当代组织理论
在市场的激烈竞争中，企业对员工培训出现了两种情况： 一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制，因为在以人为本的公司里搞高员工的素质，使之能更好地适应工作需要是十分重要的，即使对员工本人来说，往往也会十分看重公司的培训，经过培训的员工身份也会大大提高，有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力之源。 但是，也有很多公司担心培训发生费用增加成本，培训后员工会更多地要求加薪或跳槽，于是不太重视培训，这其实是一种短见，这样只会使员工的素质停留在一个较低水平，喜欢上进的员工由于没有培训可能会更快地离开公司，久而久之，公司只留下一群平庸之辈，企业经营业绩也只能平平而已，甚至破产倒闭。 【思考问题】 请根据以上两种情况分析，回答下面问题： 1.如何去说服后一种情况的企业负责人，使他重视企业职工培训? 2.你准备如何帮助他去规避培训风险?
管理人员培训的项目类别中，中层管理者主要培训哪些项目（）。
A:服务意识
B:部门目标管理
C:绩效考核
D:成本控制
E:市场营销
伤亡事故报告和处理制度的内容包括（）等因素的制约。
A:伤亡事故报告
B:伤亡事故调查
C:重大事故隐患报告
D:伤亡事故处理
E:企业职工伤亡事故分类
以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（）。
A:前者增加任务
B:后者扩大岗位任务结构
C:后者更有利于促进员工综合素质的提高
D:前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（）。
A:卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式
B:子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中
C:多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司
D:模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业
不同的战略对培训的影响是不一样的，（）要求培训进行有个性、有针对性的培训，主要围绕新技术、新方法、新知识展开
A:成本领先战略
B:重点集中战略
C:差异化战略
D:集中一点战略
撰写培训评估报告的步骤包括（）。
A:撰写导言
B:概述评估实施的过程
C:阐明评估结果
D:作出评估假设
E:附录、报告提要
工作团队的管理实施形式特点包括（）。
A:培训工作团队具有更多的工作自主权
B:注重个体自我开发
C:采用信息共享、民主参与和充分激励等方式
D:个体学习、团队培训、组织开发三位一体
E:培训目标和培训计划的制定由决策层制定
基于绩效考评的培训开发，员工培训从管理方面看，基本可以分为（）
A:计划阶段
B:培训调查阶段
C:培训实施阶段
D:评估阶段
E:反馈阶段
对培训效果进行反应评估，评估单位为（）。
A:培训单位
B:学员的直接主管
C:培训教师
D:学员的单位主管
绩效考评结果的应用范围包括（）。
A:用于招募与甄选
B:用于绩效面谈时间的确定
C:用于人员调配
D:用于人员培训与开发决策
E:用于确定和调整员工薪酬
可用于人力资源预测的统计分析软件，不包括（）。
A:MATLAB
B:EVIEWS
C:SPSS
D:SAS
下列关于工资总额的表述错误的是（）。
A:销售额与工资总额关系密切
B:盈亏平衡点方法可以推算合理的工资总额
C:工资总额占附加值比例的方法可以推算合理的工资总额
D:工资总额管理不用考虑现阶段员工薪酬状况
（）是测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式。
A:技术性笔试
B:非技术性笔试
C:专业讨论题笔试
D:综合分析题笔试
克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（）。
A:简单排列法
B:强迫分布法
C:成绩记录法
D:成对比较法
关于企业员工中期培训规划，下列选项描述正确的是（）。
A:中期培训规划的时间跨度一般为1-2年
B:是长期规划之外的计划
C:是可有可无的计划
D:与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少
企业人力资源整体结构具体表现的几种亚结构有（）。
A:年龄结构
B:生理心理素质结构
C:专业结构
D:性别结构
E:知识结构
与战略导向KPl体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（）为中心。
A:目标
B:控制
C:战略
D:激励
影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）。
A:管理机制和组织状况
B:人员整体素质结构
C:企业的生产经营状况
D:培训机构人才供给
上大学的直接成本包括（　）。
A:学费
B:住房、伙食费
C:学习用品费
D:机会成本
在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。（2013年5月二级真题）
A:本行业领先的最佳企业
B:世界500强企业
C:行业内中等水平的企业
D:中国500强企业
绩效管理评估指标有（）。
A:被评估的人数
B:信息质量
C:绩效等级的分布
D:绩效面谈的质量
E:总体成本/收益比
人力资源信息库针对企业不同人员，大致可分为（）。
A:技能清单
B:岗位说明书
C:工作分析书
D:技能数据库
E:管理才能清单
测评指标设计的原则包括（）。
A:合作性原则
B:与测评对象同质原则
C:普遍性原则
D:结构性原则
E:特殊性原则
一般来说，（）以上的人力资源计划可以称之为人力资源规划。
A:一年
B:三年
C:五年
D:十年
劳动争议处理的原则是（）。
A:优先保护社会稳定
B:优先保护劳动者利益
C:着重调解及时处理的原则
D:查清事实的基础上依法处理的原则
E:当事人在适用法律上一律平等的原则
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