出自:人力资源管理师(二级)

[综合分析题]M钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制750多个品种规格的钢材，已形成120万吨铁、210万吨钢、150万吨材的年生产规模。2014年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求，M公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设之中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术，相比公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。但是由于M公司是老厂，员工学历都比较低，生产人员60%只有初中学历，高中学历占30%，大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获得和正在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了计算机知识和操作的相关培训。目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。公司遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够担当（胜任）未来新线的要求没有把握。请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新生产线的顺利投产。
下列关于合成考评法的描述正确的是（）。
A:考评的侧重点具有双重性
B:考评的是团队
C:考评量表采用五级评定等级
D:重视个人贡献
E:表格现实简单便于填写说明
根据面谈的具体过程及特点，可将绩效面谈分为（）。
A:解决问题式面谈
B:单向劝导式面谈
C:绩效考评式面谈
D:双向倾听式面谈
E:综合式绩效面谈
（）属于人力资源需求预测的定量方法。
A:经验预测法
B:德尔菲法
C:人员比率法
D:趋势外推法
E:生产模型法
不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。
A:专业技术能力
B:层次分析与决策能力
C:计划与组织实施能力
D:协调技能
以下关于编排培训课程关键点的说法中，不正确的有（）
A:照顾所有学员的需求
B:可操作性强
C:课程的选择应与培训目标一致
D:课程的讲师要慎重选择
培训的软环境有（）。
A:培训者的培训观念
B:培训者的行为方式
C:教学气氛
D:教学内容
E:培训方法
处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（）所在地管辖。（2011年5月二级真题）
A:劳务派遣机构
B:被派遣劳动者
C:用工单位
D:劳动合同约定
在劳务关系中用工单位（）。
A:可与被派遣劳动者签订劳务合同
B:可与被派遣劳动者签订培训协议
C:无权与被派遣劳动者签订培训协议
D:可与被派遣劳动者签订保密协议
E:无权与被派遣劳动者签订竞业禁止协议
（）不属于日常薪酬管理工作。
A:开展薪酬市场调查，统计分析调查结果
B:制订年度员工薪酬激励计划
C:深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查
D:确定薪酬结构
企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括（）。
A:群众性
B:合议性
C:自治性
D:非强制性
运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位与（）的关系。（2011年11月二级真题）
A:“两低于”原则
B:年工资收入
C:企业经济效益
D:月工资收入
E:企业短期货币工资决定方式
从企业总体结构来看，部门的横向结构设计方法（）。
A:按时序划分法
B:自上而下法
C:自下而上法
D:业务流程法
E:按地区划分法
企业工资制度设计的基本原则包括（）。
A:公平性原则
B:激励性原则
C:竞争性原则
D:经济性原则
E:合法性原则
结构化面试的开发不包括（）（2012年11月，2011年11月）
A:测评标准的开发
B:测评问题的设计
C:评分标准的确定
D:面试方案的优化
E:测评方法的选择
考核性测评的主要特点是（）。
A:结果不公开
B:测评标准刚性强
C:系统性强
D:概括性较强
E:有较高的信度与效度
人力资源规划的核心内容不包括（）。
A:人力资源供给预测
B:人力资源计划与修正
C:人力资源需求预测
D:人力资源供需综合平衡
企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些？（2013年5月二级真题）
（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
A:成本节约
B:产量增加
C:废品减少
D:态度转变
在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。（2011年5月二级真题）
A:教学资源
B:交付时间
C:资料结构
D:课程评估
在员工素质测评中，（）是先定性描述再定量刻画的量化形式。
A:次量化
B:二次量化
C:类别量化
D:模糊量
企业培训的组织分析的内容不包括（）。
A:工作分析
B:责任分析
C:任职条件分析
D:人员分析
因支付拖欠（）达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。
A:劳动报酬
B:工伤医疗费
C:经济补偿
D:赔偿金
E:失业救济金
管理人员培训开发计划的编制应坚持以（）为中心。
A:服务培训对象
B:培训需求分析
C:确定培训目标
D:设计培训内容
领导人员的继任计划侧重对其（）的考察。
A:执行能力
B:战略意识
C:专业知识
D:价值观
E:影响力
工资指导价位的（）是处于工资收入数列中后一定百分比的数据的算术平均数。（2009年11月二级真题）
A:高位数
B:中位数
C:低位数
D:标准数
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。
A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是（）。
A:从下而上法
B:从上而下法
C:由内到外法
D:由外到内法
简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。
一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（）点处。
A:15%
B:25%
C:50%
D:75%
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