出自:国家开放大学《人力资源管理》

我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
有多少个职位就有多少个任职者,一个职务只能有一个职位。
人力资源管理与人事管理的关键区别体现在()
A:内容上
B:观念上
C:工作程序上
D:工作方法上
在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以()为基础。 
A:市场机制
B:竞争机制
C:契约机制
D:保障机制
工伤保险的待遇主要有哪些?
即使用人单位及管理人员违章指挥,强令冒险作业,但为了严明劳动纪律,员工也必须服从执行,无权拒绝。
劳动关系是()。
A:用人单位与用人单位之间的关系
B:用人单位与员工之间的关系
C:用人单位内员工之间的关系
D:用人单位与外部人员之间的关系
为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。
培训需求分析要从以下层面进行()
A:组织层面分析
B:工作岗位层面分析
C:个人层面分析
通常制约人们士气、创制力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于()
根据劳动的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素来划分技术等级,按照等级规定工资标准的一种工资制度叫做()。 
A:技术等级工资制
B:岗位技能工资制
C:职务等级工资制
D:提成工资制
当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?()
A:投保资助型(也叫传统型)养老保险
B:强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)
C:国家统筹型养老保险
D:社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
利用等差图标法进行绩效考评时应主要考虑()问题。 
A:有利于受训者综合能力的培养
B:易于操作
C:适用于各种培训
D:考核项目
E:对被考核者给出的分数
简述医疗保险制度改革的主要任务。 
公务员的福利津贴一般以各种形式提供,它涉及衣食住行、可以多种形式存在、以多种名目出现,而且称谓不一样。
以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()
A:经济人
B:社会人
C:自我实现人
D:复杂人
公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答()这些基本问题。 
A:我们所处的环境怎么样
B:我们的使命和目标是什么
C:我们怎样才能实现目标
D:我们做得如何
“管理者已不是指挥者、调节者或监督者,而是起辅助者的作用,从而给员工以支持和帮助”,这种管理方式所对应的人性假设是()。 
A:“经济人”
B:“社会人”
C:“复杂人”
D:“自我实现人”

招聘中层管理者的困难 
远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司,目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部闪的经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上,公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。这样,公司决定改为从外部招募,尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构,公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些,并先放在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内,所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策,从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了,他们的空缺急待称职的后继者。



第1题,共2个问题
(简答题)可见这家公司招募中层管理者真不容易,请解释员工招聘的作用。

第2题,共2个问题
(简答题)公司要想留住高素质的员工,就要解决员工保障等后顾之忧,那么员工保障管理体系建设的原则是什么?
一般绩效考评属单项考评,而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。
微观的人力群体生态环境具体可以表现为()。 
A:人力政策法规环境
B:人力管理环境
C:人力市场环境
D:人力战略环境
依据人体的经验判断,把所有待评价的职价依序排列,由此确定出种工作的价值的方法是()

ABC化学有限公司是一家在上海刚成立三年、发展迅速的中美合资企业,主要以研制、生产、销售医药为主,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2011年初始,ABC公司总经理把生产部门的经理刘云和人力资源部门经理张丽叫到办公室,商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位,工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后,总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 
在走出总经理的办公室后,人力资源部经理张丽开始一系列工作,在招聘渠道的选择上,人力资源部经理张丽设计两个方案:一是在本企业内部招聘,另一个方案为在大众媒体上发布广告,公开进行社会招聘。总经理看过招聘计划后,认为公司处于成长期,需要扩大市场占有率,要充分利用任何一个宣传企业的机会,于是选择了第二种方案。 
其招聘广告刊登的内容如下: 您的就业机会在ABC化学有限公司 
1个职位:发展迅速的新型行业的生产部人力资源主管 主管生产部和人力资源部两部门的协调工作 抓住机会!充满信心! 
请把简历寄到:ABC公司   人力资源部   收 
在一周内的时间里,人力资源部收到了1200多封简历,经筛选后,留下5人。于是他来到生产部门经理刘云的办公室,将此5人的交给简历了刘云,并让王荣直接约见面试。部门经理刘云经过筛选后认为可从高轶和王荣中做选择。他们将所了解的两人资料对比如下: 
高轶,男,企业管理学士学位,32岁,有6年一般人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现、可录用。 
王荣,男,企业管理学士学位,32岁,有7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过,单主管的评价资料很少,有国家级人力资源中级资格证书,可录用。 
从以上的资料可以看出,高轶和王荣的基本资料相当。但值得注意的是:王荣的招聘简历中,没有以前就职公司主管的任何评价资料。公司通知俩人一周后等待通知,在此期间,高轶在静待佳音;而王荣打过几次电话给人力资源部经理张丽,第一次表示感谢,第二次表示非常想得到这份工作。 
在生产部门经理刘云在反复考虑后,来到人力资源部经理室,与张丽商谈录用任选问题。张丽说:“两位候选人看来似乎都不错,你认为哪一位更合适呢?”刘云:“两位候选人的资格审查都合格了,唯一存在的问题是王荣的第二家公司主管给的资料太少,即便如此,我也看不出他有何不好的背景,你的意见呢?” 
张丽说:“很好,刘经理,显然你我对王荣的面谈表现都有很好的印象,人虽然有点圆滑,但我想我会很容易与他共事,相信在以后的工作中不会出现大的问题。” 
刘云:“既然他将与你共事,当然由你做出最后的决定。”最后决定录用王荣。 
王荣来到公司工作了六个月,大家发现王荣的工作不如期望得好,工作态度比较消极,甚至有时不能按时完成指定的工作。然而,王荣也觉得很委屈:在公司工作了一段时间后,他发现面试时所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不相同,谈好的薪酬待遇在进入公司后也有所减少,也没有正规的工作说明书作为岗位工作的依据。 
那么,到底是谁的问题呢? 请根据以上情景,回答下列问题:



第1题,共4个问题
(多选题)ABC公司招聘广告的内容是:“1个职位:发展迅速的新型行业的生产部人力资源主管, 主管生产部和人力资源部两部门的协调工作“,你认为这则招聘广告存在哪些问题?()
A:招聘表述不规范
B:招聘条件描述不清
C:缺乏人力资源规划
D:未体现招聘的公平性
E:选拔过程不够完整

第2题,共4个问题
(多选题)ABC公司了解到上一个公司的主管对王荣的评价资料太少,但最终还是决定录用王荣,由此可以看出ABC公司在招聘中存在哪些主要问题?() 
A:缺乏对求职者的全面考核
B:王荣太圆滑了
C:忽视求职者背景资料的调查
D:不能很好地控制招聘成本
E:经理人员受到了心理偏好的影响

第3题,共4个问题
(单选题)王荣到公司工作六个月后,大家发现王荣工作不如期望得好,指定的工作不能按时完成,引起了管理层的抱怨,主要原因是()。
A:王荣能力差
B:没有采用适当的招聘方法
C:没有进行招聘评估
D:实际情况与面试时所描述的不同,影响了王荣的积极性

第4题,共4个问题
(简答题)如果你是ABC公司的人力资源管理者,如何规范公司的招聘工作,请提出两条具体建议。解其工作能力的问题。
职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化,因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?()
A:成长阶段
B:探索阶段
C:确立阶段
D:维持阶段
E:下降阶段
下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?()
A:依靠体力劳动和手工操作进行生产
B:劳动成果容易用数量衡量
C:产品数量主要取决于机械设备的性能
D:自动化、机械化程度较低
通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的()等几项职责。
A:人事调配
B:文书管理
C:日常行政事务处理
D:负责市场营销业务
E:负责解决生产安全问题
相对比较判断法包括()   
A:成对比较法
B:回忆印象评判法
C:加权综合考评法
D:目标等级考评法
对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是()。
A:基本工资
B:奖金
C:激励工资
D:津贴
组织绩效考核的是作为一个整体的组织自身,运营效率在多大程度上达成了预定目标。
甄选程序是什么?