出自:PMP项目管理师

经验教训文档中包括下列所有，除了（）
A:问题的起因
B:为反映培训和学习需求而进行的工人说明书更新
C:所选纠正措施的理由
D:有关信息发布的其他经验教训
你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。
A:确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B:命令团队成员要服从组织的安排和命令
C:创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D:通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
项目发起人要求项目团队更改信息技术资源，为了确定如何继续项目，项目经理应参考哪一份文件？（）
A:变更管理计划
B:资源计划
C:风险管理计划
D:应急计划
项目的SPI等于0.80。这告诉项目经理：（）
A:项目仅完成报告日期前计划完成工作的80%
B:项目完成的工作超出在状态日期前计划去完成工作的20%
C:项目如今预算超支
D:项目如今低于预算
为保证项目组提供的客户期望的新软件的功能性，项目经理要求客户在设计标准上签名以结束。这些文件是：（）
A:技术规格
B:执行规格
C:产品描述
D:质量保证
项目成员的激励一般可以用哪些做法？
施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单，批准该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件，另外，也未考虑到团队成员开展户外活动的人身伤害风险，项目必须按时完成。作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做？（）
A:接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金
B:坚持原始计划，并启动变更撤销程序
C:咨询项目发起人并与主要干系人会面，寻找替代方案
D:将这个新情况保留在团队内部，并希望天气发生变化允许完成项目
管理层已决定提前终止你所在的项目，因为竞争对手引入的新技术致使该项目产品过时。你已就将终止的部分项目工作签订了合同，幸运的是其中一个条款使你能够在任何便利的时候终止工作。这意味着（）。
A:一旦发布在便利情况下终止合同，你的合同义务即完成
B:你需要针对卖方的准备工作或任何已完成或被验收的工作对卖方进行补偿
C:你需要仪针对卖方在终止令发出之前已完成且被验收的工作而对卖方进行补偿
D:一旦发出终止令，则特定权力和责任即确定
为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法，你需要使用各种根源分析技术，其中不包括以下哪项？（）
A:鱼骨图
B:石川图
C:系统或过程流程图
D:核对表
下列哪一项不代表关键路线？（）
A:有高度风险
B:如果这条路线上的活动要比所预期的花更长时间，项目时间将延长
C:必须保持按进度
下列哪项是类比估算的好处？（）
A:估算将更接近工作实际要求
B:估算基于对工作所要求内容的详细理解
C:它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望
D:它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求
客户决定更换信息技术服务提供商供应商A。客户与供应商B协调一项协议立即开始服务。项目收尾前，供应商A的项目经理应该怎么做？（）
A:向法律部门寻求如何继续的意见。
B:确保向客户转让可交付成果的所有权。
C:确保所有相关文档已更新。
D:与供应商B协商提供分包商服务。
以下不是项目管理信息系统（Project Management Information System，PMIS）（）
A:它是事业环境因素的一部分
B:它是自动化工具，如进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面
C:它用于指导与管理项目执行过程
D:它被项目经理和项目管理团队用来向关键干系人做陈述
以下关于项目干系人的说法，哪个是错误的？（）
A:他们是积极支持项目的个人或组织
B:他们是积极参与项目的个人或组织
C:他们是利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织
D:他们是能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响的个人或组织
一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。由于原材料短缺，活动D延期。在不造成项目延期的情况下，项目经理可以接受该活动延期多少天？（）
A:20天
B:10天
C:15天
D:0天
项目的风险一般在（）阶段达到最高峰
A:启动
B:规划
C:实施
D:收尾
当一项产品或服务完全满足客户的需求时：（）
A:质量被达到
B:质量成本是高的
C:质量成本是低的
D:客户偿付最低的价格
确定风险事件对项目进度影响的过程被称为（）。
A:风险识别
B:风险转移
C:风险仿真
D:风险评估
项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？（）
A:质量问题
B:过程分析的结果
C:质量审计
D:质量管理计划
如果对某活动工期的天数进行估算，乐观=5，悲观=7，最有可能=4，活动的标准偏差是？（）
A:5天
B:2天
C:1/3天
D:1/4天
过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的，你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的（）。
A:业绩衡量基线
B:项目管理方法
C:项目战略及方法
D:沟通管理计划
监控合同的执行、支付和奖赏合同变更的过程发生于：（）
A:合同管理
B:奖励阶段
C:收尾阶段
D:合同判定
变更请求可能来自：（）
A:对项目章程的审核
B:对执行项目的组织的战略计划的回顾
C:项目团队解决问题的技能要行以提高
D:范围定义出错或遗漏
项目范围根据（）进行评定，而产品范围则根据（）进行评定。
A:合同、核实
B:要求、成功的评定标准
C:计划、要求
D:范围基准计划、范围定义
项目活动资源在哪些方面会对项目时间管理产生影响？
指定项目经理以外的人负责项目的收尾阶段有时是有益的，但是，这种方法有以下哪项缺点：（）
A:负责收尾阶段的经理可能缺乏有关项目的技术知识
B:负责收尾阶段的经理可能获得项目所有的荣誉
C:项目经理是唯一能确保项目中没有草率结尾的
D:项目经理是唯一能确保收尾阶段不会被不必要的延长
（）是项目组织的自我审核，也称为第一方审核
事业环境因素包括（）
A:组织文化
B:基础设施
C:政治氛围和干系人风险承受力
D:以上皆是
关于项目沟通环境的陈述，哪一项是正确的？（）
A:项目经理对信息的发送和接收承担主要责任
B:有效率的会议，“项目作战室”和强矩阵能促进有效的沟通
C:如果一个项目中有12个人，则有48条潜在的沟通渠道存在
D:大多的项目经理将他们工作时间的30％用于沟通
项目沟通中常见的项目会议有（）。
A:费用结算会
B:情况评审会
C:绩效考评会
D:质量评审会
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