为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法,你需要使用各种根源分析技术,其中不包括以下哪项?()
A:鱼骨图
B:石川图
C:系统或过程流程图
D:核对表
出自:PMP项目管理师