出自:高级人力资源管理师(一级)

（）属于自愿流出。
A:退休
B:开除
C:主动辞职
D:停薪留职
E:离职创业
企业为股东创造的真实价值是（）。
A:利润
B:经济增加值
C:企业红利
D:收益
关于人力资源存量分析的描述，下列正确的是（） ①企业人力资源存量分析包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的分析 ②企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源 ③对企业内部的人力资源存量分析，有助于企业了解自身的人力资源的数量、质量和结构 ④对企业内部的人力资源存量分析，有助于于企业了解自己额竞争对手的差距
A:①②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②④
不同的交易模式可分为（　）。
A:高薪―低责任
B:高薪―高责任
C:低薪―低责任
D:低薪―高责任
E:与交易收益关联
PEST宏观环境分析法可以用来分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响。经济周期、消费投资、失业、通货膨胀、利率、就业等属于（）
A:政治/法律因素
B:经济因素
C:社会文化因素
D:技术因素
有关培训组织管理系统的说法不正确的是（　）。
A:是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
B:中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共向完成企业培训工作
C:就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系
D:由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
在下列对关键事件法的描述中，正确的有（）。
A:有较大时间跨度
B:费时费力费资金
C:只能做定性分析
D:只能做定量分析
E:易于进行员工之间的比较
正确处理集团利益关系的原则有（）。
A:互帮互助的原则
B:等价交换的原则
C:坚持共同协商，适当让步原则
D:坚持集团整体利益与成员企业利益相统一的原则
E:平等互利的原则
压力反应导向的管理主要从（）入手。
A:生理
B:情感
C:身体
D:认知
E:环境
英国哲学家贝弗里奇曾经从长早过程的角度讲思维方式分为（）
A:创新思维
B:批判性思维
C:想象性思维
D:无控性思维
企业集团本身不是（）。
A:法人主体
B:法律主体
C:控股法人
D:持股人
员工职业生涯发展方向包括（）。
A:专业技术型发展
B:企业管理型发展
C:专业技术与管理型发展
D:综合协调型发展
E:技能操作型发展
面对突发事件，公众最基本的需求之一就是隐私权。各级政府有责任、有义务保护好公众的隐私权，同时应当做到处变不惊、审慎应对，发扬民主、依法行事，决策及时、方法得当，信息公开、措施有效。（）
员工招聘的意义是什么？
工资曲线
企业员工的薪酬范围很广，除货币收益和间接的非货币收益，还体现在（）。
A:职业安全
B:个人地位
C:晋升机会
D:富于挑战性的工作
E:激励
弗洛姆认为，人的动机取决于（）。
A:效价
B:期望
C:工具
D:技能
E:自我概念
下列有关天气控制技术匹配不正确的是：（）
A:极低频电磁波--高空气流阻断
B:液氮--消除大雾
C:碘化银--消雨
D:液氮--增雨
欧美型母公司的主要职能包括（　）。
A:生产、经营、计划的协调与控制
B:组织管理与协调
C:财务管理
D:投资的协调与控制
E:子公司高级职员的聘任
目前，市场的地域环境对劳动力的限制趋于（）趋势。
A:无影响
B:上升
C:下降
D:周期性波动
主体附加法，具体步骤包括（）。
A:有目的地选定一个主体
B:运用缺点列举法，全面分析主体的缺点
C:运用希望点列举法，对主体提出种种希望
D:考虑能否在不变或略变主体的前提下，通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷
E:考虑能否利用或借助主体的某种功能，附加一种别的东西使其发挥作用
薪酬战略的公平目标体现在（）。
A:对外的公平
B:对内的公平
C:对员工的公平
D:对制度的公平
E:对结果的公平
首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。
（）理论认为一个人拥有的社会支持网络越大，就越能够应对来自各种环境的挑战。
A:社会学习理论
B:网络支持理论
C:社会支持理论
D:组织社会理论
员工援助计划（EAP）的主要服务内容可以从（）和（）两个维度加以分类。
A:个体-团队，预防-治疗
B:个体-群体，预防-治疗
C:个体-团体，诊断-治疗
D:个体-群体，诊断-治疗
对劳动争议协调，应自决定受理之日起15日内结束，争议复杂或因其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过（）日。
A:10
B:15
C:20
D:25
内部业务流程指标不包括（）。
A:评价企业创新能力的指标
B:评价企业生产经营绩效的指标
C:评价企业售后服务绩效的指标
D:评价客户服务满意的成本指标
下列关于钱学森大成智慧学的说法正确的是：（）
A:整体性、复杂性的思维方法
B:形象思维与抽象思维结合
C:人机结合
D:定性与定量处理互相补充
中国政府部门第一例员工援助计划是上海徐汇区政府实施的公务员员工援助计划。
简述培训成果转换机制。
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