出自:高级人力资源管理师(一级)

公文筐测试主要考察的是（）。
A:规定时间处理相当数量的文件
B:规定时间处理相当数量的电话
C:规定时间处理相当数量的信件
D:被试的计划能力
E:被试的决策能力
一张设计合理、填写完整的应聘申请表应包括（）。
A:应聘者的基本识别信息
B:与岗位胜任特征相关的核心信息
C:应聘者的一些客观情况
D:应聘者的成长经历和过程
E:应聘者的工作稳定性和职业兴趣
以下不属于平衡计分卡角度需要考虑的内容是（）。
A:客户角度
B:财务角度
C:市场角度
D:学习和创新角度
（）的频繁性大致可分为平稳型（如家具）、渐变型（如服装）、速变型（如计算机）等三种类型。
A:供求态势
B:需求分布
C:需求变动
D:市场变动
在突发状态下的决策面临的约束条件主要包括（）。
A:时间紧迫
B:人力资源紧缺
C:信息有限
D:技术支持稀缺
按建立思路的不同，胜任特征模型可分为（）。
A:层级式模型
B:簇型模型
C:盒型模型
D:锚型模型
E:管理型模型
劳工问题是伴随（）现象的出现而同时出现的问题。
A:劳动关系
B:劳动争议
C:集体谈判
D:雇佣关系
职业生涯后期阶段，组织的任务是（　）。
A:要鼓励老员工继续发挥自己的才能和智慧
B:要鼓励老员工传授自己的经验
C:要帮助员工作好退休心理准备
D:要帮助老员工作好退休后的生活安排
E:要作好人员更替计划和认识调整计划
培训者在实际工作中遇到不同于培训过程的问题时，能回忆学习成果联系实际恰当应用是指（）。
A:依样画瓢式的运用
B:举一反三层面
C:融会贯通层面
D:自我管理层面
工作投入程度高的个体相较于工作投入程度低的个体，更容易表现出（）的行为。
A:对工作充满激情，且其工作满意感更高
B:有效降低个体面对压力情景或处理紧张关系时的心理紧张程度
C:有效改善个体的生理和心理状态，提升个人的工作绩效
D:能够全身心投入工作，感觉工作时间过得很快，不愿意从工作中脱离出来
所谓“两块牌子，一套管理人员”的管理体制也称（　）职能机构。
A:独立型
B:依附型
C:智囊机构
D:集团型
有时媒体是朋友，有时媒体是敌人；有些媒体是朋友，有些媒体是敌人。（）
考评运作体系包括（）等。
A:考评组织的建立
B:考评者与被考评者的确定
C:考评方法
D:考评程序的确立
E:考评信息的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行
关于考评组织，下列说法正确的是（）。
A:绩效管理可以根据企业业务进行组织分工
B:绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评
C:人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案
D:绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成
E:在进行纵向组织的过程中，可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级
联想思维训练有哪几种？
人力资本管理活动所采用的定量的方法有（　）等。
A:人力资本流动率
B:工作态度
C:生产率改造
D:服务质量
E:能力发展
制订企业员工培训开发规划的步骤包括（　）。
A:设计培训开发课程
B:时空方式方法选择
C:设施设备资源配置
D:选定师资教材课件
E:确定组织机构主管
虚拟大学的历史较短，美国历史上第一个基于网络的高等教育课程出现在（）年。
A:1986
B:1990
C:1995
D:2001
以下各项说法中，有关公开性原则说法正确的一项是（）。
A:坚持公开性原则，有利于防止传言的产生或泛滥
B:坚持公开性原则有利于提高公众心理承受力
C:坚持公开性原则，有利于进行正确的舆论引导
D:以上都正确
分析求职者的职业发展稳定性常常在（）这一步骤进行。
A:预备性面试
B:职业心理测试
C:结构化面试
D:申请资料筛选
团队合作也被称为：（）、群体促进、化解冲突、管理部门的气氛、激励他人。
A:群体管理
B:个体管理
C:特色管理
D:分类
福利对企业的作用不包括（）。
A:为企业合理避税
B:为企业减少成本支出
C:起到提高员工工作效率的作用
D:增加员工收入
平衡计分卡的指标可以分为（）。
A:财务指标
B:定性指标
C:客户指标
D:内部流程指标
E:定量指标
哈佛大学商学院的安索夫教授在1972年正式提出（）的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点。
A:“战略管理”
B:“质量管理”
C:“技术管理”
D:竞争意识
思维创新来自于（）
A:理论
B:交流
C:实践
D:新工具
企业联合体的联结纽带可以是（）。
A:产权
B:契约
C:行政隶属关系
D:联营关系
E:合同关系
（）型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。
A:U
B:H
C:M
D:Y
关于员工的晋升策略，下列说法正确的是（）。
A:年功应作为晋升考察的最重要因素
B:以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位
C:以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑引进心理测试的方法
D:以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径
E:以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高
劳动力市场的四大支持系统包括（）。
A:就业与失业保险体系
B:劳动就业与就业风险体系
C:劳动力的培训开发体系
D:中介服务体系
E:相关法律法规体系
劳动行政部门作为团体劳动争议协调处理机构协调处理争议的程序是（　）。
A:申请和受理
B:劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，针对争议内容制订协调处理方案，提出解决问题的具体办法
C:向政府报告情况并提出建议
D:协调处理
E:制作《协调处理协议书》
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