出自:PMP项目管理师

变更请求不能以下列哪种形式提出？（）
A:口头或书写
B:法律强制或自主决定
C:正式或非正式
D:外部提出或内部提出
当要求一个员工离开项目时，项目经理在执行实施什么权力（）
A:合法权（正式的）
B:强制权（处罚性的）
C:专家权
D:象征权
你在管理一个软件项目，项目正进行到一半，你的团队刚刚交付了部分软件的初级版本。你在召开了一个每周的状态例会，此时一个团队成员指出一个重要的干系人在使用当前软件的某个特性时遇到了问题，这个团队成员认为存在一个风险：这个干系人很有可能要求对这个特性做一个变更，尽管这个变更超出了当前版本的范围---如果干系人确实请求了这个变更，变更控制委员会批准这个变更的概率很大。下一步最好采取什么措施（）
A:让一个团队成员熟悉可能改变的软件特性，从而减轻这个风险
B:安排与这个干系人的一次会谈来讨论这个风险
C:把这个风险增加到风险登记表，并收集其概率和影响的有关信息
D:将这个风险啬增加到问题日志，有更多信息时再做调整
你的15人项目团队中以前没有共过事，情况确定如此。这个团队似乎不能度过动荡阶段：（）每次会议上意见不一，争论不休，一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家，但每个人似乎讲同的“语言”，冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此，你应采取的第一个行动是（）。
A:定期召开小组会议
B:下次会议上利用小组促进因素
C:进行认真的项目规划
D:执行严格的会议行为规则
作为监控风险过程一个输出，更新的风险登记册中一般不包括（）
A:工作分解结构（WBS）
B:风险再评估、风险审计和定期风险审查的结果
C:识别出的新风险，以及对风险概率、影响、优先级、应对计划、责任人和风险登记册其他内容的更新
D:项目风险及其应对的实际结果
以下哪一项给出了WBS词典条目内容的最佳描述？（）
A:工作包的定义，包括其净值观
B:工作包ID的名字，工作说明书，表要资源和蒙特卡洛分析
C:工作ID和名字、工作说明书、风险登记表、挣值计算、计划完成日期和成本
D:工作包ID和名字、工作说明书、负责组织、进度里程碑、质量需求、账户标识编号、必要资源和成本核算
在意识到自己身处潜在或真实的利益冲突时，我们不参与决策，除非（）。
A:我们已向相关人员或组织完全披露了利益冲突情况
B:我们已经制订了对利益冲突的缓解计划
C:相关人员或组织已同意我们参与决策
D:以上所有
下列哪种估算方法适用于项目的早期阶段（）
A:类比估算法
B:计算机软件法
C:自上而下估算法
D:自下而上估算法
下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具？（）
A:通过识别相对少量的造成最大影响的原因，它可能指出最有效的改善集会
B:它指出了项目可交付成果均可接受容限
C:它可准确地展示不同因素如何导致缺陷
D:它分析了两个变量的关系
BestCo公司与国防部签订了一份建造计算机中心的固定价格合同尽管项目在预算和进度计划范围内但国防部因设施与预期不符提出异议而扣除10%的最终费用这种情况本能够通过以下方式加以避免（）
A:正规的范围核查系统
B:成本加激励合同
C:变更控制计划
D:合同中有关预期质量的规定
由于员工缺乏培训和适当的生产控制，生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250，000，其中员工负有责任的成本为（）
A:$75，000
B:$37，500
C:$212，500
D:$145，000
你负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目。项目旨在开发防痱子剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，你首先应当（）。
A:比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点
B:识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目
C:选择大多数团队成员了解的方法
D:确定管理层的理念和希望
下列那一个不是合同的基本的因素？（）
A:出价
B:接受
C:报酬
D:价格结构
E:有意图的法律责任
作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）
A:部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
B:项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
C:干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度
D:干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
随着竞争的陡然加剧，一家知名公司的业务开始流失。公司聘请了一名项目经理分析情况并提供纠正措施建议。项目经理研究发现，项目实施过程尤其是风险管理方面存在差距.没有可用的风险管理计划。项目经理首先应该采取下列哪项行动？（）
A:头脑风暴并识别风险
B:增加风险预算
C:实施定性风险评估
D:制定风险管理活动实施计划
根据对你正在进行的项目的质量控制测量结果，管理层意识到必须立即对材料需求计划编制（MRP）系统实施修正措施，以预防将来可能会在其他项目中出现的问题，并尽量减少返工。为了实施所需的变更，你应该遵循：（）
A:组织的质量政策
B:质量管理计划
C:已确立的操作定义与程序
D:综合变更控制程序
在项目启动阶段识别到的一个风险在执行阶段发生了。影响很大，可能导致项目环境的重大变更。项目经理应该怎么做？（）
A:在变更日志中创建一项新变更，执行影响分析，并准备一份项目状态报告。
B:更新风险登记册，创建并持续监控问题日志当中的问题。
C:在问题日志中创建一项新问题，并立即通知干系人。
D:更新风险登记册，并在变更日志中创建一项新变更，包含风险登记册中的详情。
在项目的实施过程中，项目经理一定要坚持一个最基本的原则，（），防止需求的蔓延。
什么是任务之间的软逻辑关系？
当项目经理正忙于协商的时候，非言语的沟通技巧是：（）
A:毫无重要的
B:很重要
C:重要，仅及成本和进度的目标的时候
D:重要，仅当处理其他文化的时候
你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性，将干系人分类。该方法被称为（）。
A:权力／利益方格
B:权力／影响力方格
C:影响／作用方格
D:显著模式
你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征？（）
A:提供严密的估计
B:是专家判断的一种形式
C:在实际成本±10%以内的准确率
D:利用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础
“只有我老板才可以同意这个变更，但是他现在不在，为什么我们不能坚持进度计划呢？（）我可以同意这一点，”这是哪一类谈判技术？（）
A:好人、坏人
B:拖延
C:失踪
D:权力有限
改变相关工作之间的逻辑关系，具体包括（）。
A:改变工艺关系
B:依次作业改为平行作业
C:依次作业改为搭接作业
D:改变工作的起止时间
E:改变相关工作持续时间
Brandi是一个软件项目的项目经理。项目开发到一半时，她的发现未能对本来需要做的一些技术工作估算足够的时间。好请求将这个新工作增加到范围说明书中，并把完成这个工作的时间增加到进度中。变更控制委员会批准了她的变更。下一步她要做什么？（）
A:更新范围和进度基线来反映这个批准的变更
B:开始完成工作
C:收集目前为止团队的结效指标
D:完成质量保证
在一项计划中咨询工作预计了三个星期但这项工作实际完成只用了两个星期请计算偏差（）
A:15%
B:33%
C:75%
D:67%
以下哪一项可以用来识别项目影响的人？（）
A:资源表
B:干系人登记表
C:企业环境要素
D:项目计划
目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。项目目前状态（）
下列哪项不是定义范围的工具与技术？（）
A:专家判断
B:备选方案识别
C:引导式研讨会
D:焦点小组会议
当试图降低与项目有关的风险时，风险事件应该按照（）分类。
A:风险事件的来源
B:风险事件对项目产生的影响
C:项目经理对风险事件的容忍度
D:风险事件会产生的冲击力
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